Respon Masyarakat Mengenai Pelayanan Program Itsbat Nikah Terpadu.

lebih cepat 2 orang 6,25. Dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden memilih mengikuti program Itsbat Nikah Terpadu dengan alasan lebih mudah yaitu sebanyak 12 orang 75 Tabel 4.12. Respon Masyarakat Mengenai Sosialisasi Adanya Itsbat Nikah Terpadu No. Jawaban Jumlah F Presentase P 1. Sangat Baik 3 18,75 2. Baik 5 orang 31,75 3. Kurang Baik 8 orang 50 4. Tidak Baik - Jumlah 16 orang 100 Sumber Data Primer dari hasil penelitian diolah bulan April 2014 Berdasarkan tabel 4.12 di atas dapat diketahui bahwa respon masyarakat mengenai sosialisasi program ini sebanyak 3 orang responden 18,75 menjawab sangat baik, 5 orang responden menjawab baik 31,75 dan 8 responden yang menjawab kurang baik. Jadi dapat ditarik kesimpulan bahwa setengah dari responden menjawab sosialisasi adanya program ini kurang baik. Tabel 4.13. Respon Masyarakat Mengenai Fasilitas pada Program Itsbat Nikah Terpadu No. Jawaban Jumlah F Presentase P 1. Sangat Puas 3 orang 18,75 2. Puas 7 orang 43,75 3. Kurang Puas 6 orang 37,5 4. Tidak Puas - Jumlah 16 orang 100 Sumber : Data primer dari hasil penelitian diolah bulan April 2014 Berdasarkan tabel 4.13 di atas dapat diketahui bahwa respon masyarakat mengenai fasilitas pada progam Itsbat Nikah Terpadu ini sebanyak 3 orang responden 18,75 menjawab sangat puas, 7 orang responden 43,75 menjawab puas dan 6 orang responden 37,5 menjawab kurang puas. Jadi dapat ditarik kesimpulan bahwa hampir sebagian responden merasa puas terhadap fasilitas pada program Itsbat Nikah Terpadu. Tabel 4.14 Respon Masyarakat Terhadap Pelayanan Para Hakim dalam Pemeriksaan Perkara No. Jawaban Jumlah F Presentase P 1. Sangat Puas 5 orang 31,25 2. Puas 11 orang 68,75 3. Kurang Puas - 4. Tidak Puas - Jumlah 16 orang 100 Sumber : Data primer hasil penelitian diolah pada bulan April 2014 Berdasarkan tabel 4.14 di atas dapat diketahui bahwa respon masyarakat terhadap pelayanan hakim dalam pemeriksaan perkara sebanyak 5 orang 31,25 responden merasa sangat puas, dan 11 orang responden menjawab puas 68,75. Jadi dapat ditarik kesimpulan bahwa sebagian besar responden merasa puas terhadap pelayanan para hakim pada program Itsbat Nikah Terpadu ini. Tabel 4.15 Respon Masyarakat Terhadap Pelayanan Para Petugas Pada Program Itsbat Nikah Terpadu No. Jawaban Jumlah F Presentase P 1. Sangat Puas 3 orang 18,75 2. Puas 10 orang 62,5 3. Kurang Puas 3 orang 18,75 4. Tidak Puas - Jumlah 16 orang 100 Sumber : Data primer hasil penelitian diolah pada bulan April 2014 Berdasarkan tabel 4.15 diatas dapat diketahui bahwa respon masyarakat terhadap pelayanan para petugas adalah sebanyak 3 orang 18,75 menjawab sangat puas, dan 10 orang responden menjawab puas 62,5 dan 3 orang 18,75 menjawab kurang puas. Jadi dapat ditarik kesimpulan bahwa lebih dari setengah masyarakat merasa puas dengan pelayanan para petugas. Tabel 4.16 Respon Masyarakat Terhadap Program Itsbat Nikah Terpadu dalam Segi Tempat Pelaksanaan Jarak No. Jawaban Jumlah F Presentase P 1. Sangat Terjangkau 7 orang 43,75 2. Terjangkau 9 orang 56,25 3. Kurang Puas - 4. Tidak Puas - Jumlah 16 orang 100 Sumber : Data primer dari hasil penelitian diolah pada bulan April 2014 Berdasarkan tabel 4.16 di atas dapat dilihat bahwa respon masyarakat terhadap tempat pelaksanaan yang dilaksanakan di kantor kecamatan sebanyak 7 orang responden 43,75 menjawab sangat terjangkau dan 9 orang responden 56,25 menjawab terjangkau. Jadi dapat ditarik kesimpulan lebih dari setengah responden merasa tempat pelaksaan program terpadu ini dapat dijangkau. Tabel 4.17 Kepuasan Masyarakat Terhadap Tempat Pelaksanaan No. Jawaban Jumlah F Presentase P 1. Sangat Puas 7 orang 43,75 2. Puas 9 orang 56,25 3. Kurang Puas - 4. Tidak Puas - Jumlah 16 orang 100 Sumber : Data primer dari hasil penelitian yang diolah bulan April 2014 Berdasarkan tabel 4.17 di atas dapat diketahui kepuasan masyarakat terhadap tempat pelaksanaan sebanyak 7 orang responden 43,75 menjawab sangat puas, dan 9 orang responden 56,25 menjawab puas. Jadi dapat disimpulkan lebih dari setengah responden merasa puas terhadap tempat pelaksanaan program terpadu ini Tabel 4.18 Respon Masyarakat mengenai cara atau proses pelaksanaannya prosedural No. Jawaban Jumlah F Presentase P 1. Sangat mudah 7 orang 43,75 2. Mudah 9 orang 56,25 3. Cukup Sulit - 4. Sulit - Jumlah 16 orang 100 Sumber : Data primer dari hasil penelitian diolah pada April 2014 Berdasarkan tabel 4.18 di atas dapat dilihat untuk respon masyarakat mengenai proses pelaksanaannya proseduralnya 7 orang responden menjawab sangat mudah 43,75 dan 9 orang responden menjawab mudah 56,25. Jadi dapat disimpulkan lebih dari setengah responden merasa mudah dari segi proses pelaksanaanya proseduralnya. Tabel 4.19 Kepuasan Masyarakat Terhadap cara Pelaksanaan Prosedur pada Program Itsbat Nikah Terpadu No. Jawaban Jumlah F Presentase P 1. Sangat Puas 7 orang 43,75 2. Puas 9 orang 56,25 3. Kurang Puas - 4. Tidak Puas - Jumlah 16 orang 100 Sumber : Data primer dari hasil penelitian yang dolah bulan April 2014 Berdasarkan tabel 4.19 di atas dapat diketahui bahwa kepuasan masyarakat terhadap cara pelaksanaan prosedural 7 orang responden 43,75 merasa sangat puas, dan 9 orang responden 56,25 menjawab puas. Jadi dapat disimpulkan bahwa lebih dari setengah responden merasa puas terhadap cara pelaksanaan pada program Itsbat Nikah Terpadu. Tabel 4.20 Respon Masyarakat Mengenai Biaya Pendaftaran No. Jawaban Jumlah F Presentase P 1. Sangat Terjangkau - 2. Terjangkau 2 orang 12,5 3. Kurang Terjangkau 11 orang 68,75 4. Tidak Terjangkau 3 orang 18,75 Jumlah 16 orang 100 Sumber: Data primer dari hasil penelitian diolah pada Bulan April 2014 Berdasarkan tabel 4.20 di atas dapat diketahui bahwa respon masyarakat mengenai biaya pendaftaran sebanyak 2 orang 12,5 responden yang menjawab terjangkau, 11 responden yang mejawab kurang terjangkau 68,75 dan 3 responden yang menjawab tidak terjangkau. Dapat ditarik kesimpulan bahwa sebagian besar responden merasa biaya pendaftaran program Itsbat Nikah Terpadu ini kurang terjangkau, ini disebabkan karena dari segi pekerjaan sebagian besar responden merupakan buruh dan pedagang kecil. Tabel 4.21 Kepuasan Masyarakat Terhadap Biaya Pada Program Itsbat Nikah Terpadu. No. Jawaban Jumlah F Presentase P 1. Sangat Puas - 2. Puas 2 orang 12,5 3. Kurang Puas 11 orang 68,75 4. Tidak Puas 3 orang 18,75 Jumlah 16 orang 100 Sumber : Data primer dari hasil penelitian diolah bulan April 2014 Berdasarkan tabel 4.21 di atas dapat diketahui bahwa kepuasan masyarakat terhadap biaya pada program Isbat Nikah Terpadu sebanyak 2 orang 12,5 menjawab puas, 11 orang responden 68,75 menjawab kurang puas dan 3 orang responden 18,75 menjawab tidak puas. Jadi dapat disimpulkan sebagian besar responden merasa kurang puas terhadap biaya pada program Itsbat Nikah Terpadu. Tabel 4.22 Sikap Responden mengenai Program Itsbat Nikah Terpadu jika Dapat dilaksanakan Kembali di Kecamatan Tenjolaya dan kecamatan Lain di Seluruh Indonesia No. Jawaban Jumlah F Presentase P 1. Sangat Setuju 6 37,5 2. Setuju 10 orang 62,5 3. Kurang Setuju - 4. Tidak Setuju - Jumlah 16 orang 100 Sumber : Data primer dari hasil penelitian diolah pada bulan April 2014 Berdasarkan tabel 4.22 diatas dapat dilihat bahwa sebanyak 6 responden 37,5 responden sangat setuju jika program itsbat nikah terpadu ini kembali dilaksanakan dan 10 orang 62,5 responden menjawab setuju. Jadi dapat ditarik kesimpulan bahwa lebih dari setengah responden setuju apabila program itsbat nikah terpadu ini kembali dilaksanakan.

E. Analisis

Kebutuhan masyarakat akan kepemilikan akta nikah dan akta kelahiran semakin tinggi seiring dengan kesadaran hukum dan kebutuhan hidup. Akta nikah dan akta kelahiran sekarang ini menjadi kebutuhan dasar yang harus di miliki oleh setiap warga negara di semua lapisan masyarakat. Namun, tidak semua masyarakat memilki akses yang mudah untuk mendapatkan akta nikah dan akta lahir yang dimana akta nikah dan akta lahir ini merupakan hak identitas hukum seseorang, terutama bagi masyarakat kurang mampu yang tinggal jauh dari pusat kota atau kabupaten. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh PEKKA dan Family Court of Australia Ausaid pada tahun 2012, 24 juta anak belum memiliki akta kelahiran dan hampir 50 pasangan yang menikah tidak memiliki dokumen resmi dan sebagian besar berasal dari keluarga miskin. 3 Biaya yang mahal, tempat pelayanan yang jauh dan pengurusan yang rumit menjadi kendala masyarakat dalam mendapatkan hak identitas hukum. Program itsbat nikah terpadu ini merupakan suatu upaya untuk menjawab permasalahan tersebut. Pelaksanaan Itsbat Nikah Terpadu di Kecamatan Tenjolaya merupakan pelaksanaan pertama yang akan menjadi acuan dalam penyusunan SOP Standard Operational Procedure dan juga dalam membuat payung hukum layanan Terpadu. Dari hasil pelaksanaan Itsbat Nikah Terpadu yang dilakukan oleh Pengadilan Agama Cibinong dan pengadilan percontohan lainnya, Mahkamah agung membuat langkah dan kebijakan reformis dengan mengeluarkan Peraturan Mahkamah Agung PERMA No.1 Tahun 2014 Tentang Pemberian Layanan Hukum Bagi Masyarakat yang Tidak Mampu di Pengadilan dan Surat Edaran Mahkamah Agung SEMA No.3 Tahun 2014 Tentang Tatacara Pelayanan dan Pemeriksaan Perkara Voluntair Itsbat Nikah Dalam Pelayanan Terpadu. Aturan ini merupakan payung hukum dalam pelaksanaan program Itsbat Nikah Terpadu yang akan dilaksanakan di Pengadilan Agama di seluruh Indonesia. Namun legislasi saja tidaklah cukup untuk menangani kompleksitas dari permasalahan tersebut, apabila dalam implementasi penyelenggaraan program ini 3 Dokumen PUSKAPA UI