Deskripsi Pengguna dan Kegiatan

20

2.4. Tinjauan Fungsi

Sub bab tinjauan fungsi ini membahas bagaimana Pusat Perbelanjaan Di Kawasan Simpang Kayu Besar, Kualanamu bekerja, apa aktivitasnya, siapa penggunanya, persyaratan, kebutuhan ruang dan besaran ruang.

2.4.1. Deskripsi Pengguna dan Kegiatan

10 Pengguna kegiatan dalam Pusat Perbelanjaan Di Kawasan Simpang Kayu Besar, Kualanamu terdiri atas pengunjung, penyewa, pengelola, dan servis: 1. Pengunjung adalah pihak yang melakukan kunjungan ke Pusat Perbelanjaan Di Kawasan Simpang Kayu Besar, Kualanamu , yang dibagi berdasarkan pertimbangan tertentu seperti : a. Berdasarkan golongan : a Masyarakat berpenghasilan menengah b Masyarakat berpenghasilan cukup b. Berdasarkan asal-usul a Pengunjung yang datang dari kota Binjai dan sekitarnya b Pengunjung yang datang dari luar kota Binjai c. Berdasarkan klasifikasi umur : a Anak-anak usia 5-13 tahun b Remaja usia 14-24 tahun c Dewasa usia 25-45 tahun d Lanjut usia d. Berdasarkan motivasi atau tujuan : a Pengunjung untuk berbelanja b Pengunjung hanya untuk berjalan jalan 2. Penyewa Penyewa adalah pihak yang menyewa retail-retail yang terdapat dalam bangunan untuk menjual barang dan jasa mereka kepada pengunjung yang datang. 10 Abadsyah, Haris, 2014, Binjai Shopping Mall,[pdf], http:repository.usu.ac.idbitstream 123456789423424Chapter20II.pdf,diakses pada tanggal 5 Maret 2016 pkl 21.00 Universitas Sumatera Utara 21 3. Pengelola Pengelola adalah pihak yang melakukan pengelolaan kegiatan administrasi dan operasional yang dibedakan dalam 2 tingkatan, yaitu : a. Pimpinan, terdiri dari direktur dan wakil direktur. Direktur ini dibantu oleh sekretaris yang bertanggung jawab langsung kepada direktur. b. Kepala bagian, terdiri dari kabag operasional, keuangan, pemasaran, keamanan, pemeliharaan, dan perawatan gedung. 4. Servis Servis adalah pihak yang melakukan kegiatan pelayanan bangunan seperti masalah teknis, kebersihan, keamanan, utilitas, pantry dan pergudangan. Berdasarkan pelaku kegiatan, maka kegiatan yang dilakukan adalah : 1. Kegiatan pengunjung, aktivitas umum yang dilakukan pengunjung adalah : a. Berbelanja b. Melihat pertunjukan yang diberikan oleh pihak pengelola c. Jalan-jalan cuci mata d. Makan minum e. Melakukan kegiatan permainan f. Menggunakan fasilitas penunjang yang ada di shopping arcade 2. Kegiatan pengelola, aktivitas yang dilakukan oleh pengelola adalah : a. Mengelola dan mengatur jalannya operasional bangunan b. Melayani kebutuhan para konsumen c. Persiapan peralatan dan tempat sebelum kegiatan pertunjukkan d. Memberikan informasi singkat e. Melakukan kegiatan administrasi f. Penyelenggaraan kegiatan penunjang bisa saja bekerjasama dengan badan lain yang bersangkutan g. Mengadakan publikasi 3. Kegiatan servis, aktivitas yang dilakukan adalah : Universitas Sumatera Utara 22 a. Membersihkan setiap ruangan b. Melakukan perawatan dan perbaikan terhadap bangunan dan peralatan-peralatan yang ada didalamnya c. Mengurus loading dock d. mengurus utilitas bangunan e. menjaga keamanan

2.4.2. Deskripsi Perilaku