22 a. Membersihkan setiap ruangan
b. Melakukan perawatan dan perbaikan terhadap bangunan dan peralatan-peralatan yang ada didalamnya
c. Mengurus loading dock d. mengurus utilitas bangunan
e. menjaga keamanan
2.4.2. Deskripsi Perilaku
11
Perilaku pengguna pusat perbelanjaan adalah : 1. Pengunjung
Kegiatan utama pengunjung pada pusat perbelanjaan ada 2 yaitu : a. Mengkonsumsi kebutuhan berbelanja yang rutinberulang seperti
kebutuhan berbelanja makanan. b. Membandingkan barang berdasarkan kualitas, variasi, desain, harga,
layanan dll sebelum membuat keputusan barang yang akan dibeli. 2. Penyewa
Penyewa adalah orang atau sekelompok orang yang menyewa dan mengunakan ruang serta fasilitas yang disediakan dalam melakukan
kegiatan jual beli. 3. Pengelola
Pengelola adalah individu yang tergabung dalam suatu badan yang bertanggung jawab penuh terhadap segala kegiatan pengelolaan yang
terdapat dalam pusat perbelanjaan. Pengelola shopping center hanya meliputi dan behubungan dengan bangunan yang dikelola tidak
termasuk pengelola yang ada pada outlet masing-masing yaitu terdiri: a. Manager pimpinan
Pengturan dibatasi pada pengambilan keputusan decision making tingkat atas.
b. Administration administrasi
11
Fransisca, 2014,
Tinjauan Pusat
Perbelanjaan Modern
, [pdf],
http:e journal.uajy.ac.id68023 TA213444.pdf, diakses pada tanggal 5 Maret 2016 pkl 22.00
Universitas Sumatera Utara
23 Adalah sebuah tim yang mengelola segala hal yang berhubungan
dengan administrasi kantor. c. Marketing team Tim marketing
Adalah suatu tim yang mengurusi masalah pemasaran. Berhasil tidaknya shopping center tergantung pada marketingnya. Marketing
sering dikatakan sebagai ujung tombaknya produksi. d.
Cleaning service Adalah yang mengurusi segala hal yang berhubungan dengan
kebersihan gedung. e. Maintenance Building Service Perawatan gedung
Adalah suatu tim yang bertanggung jawab terhadap perawatan gedung yang meliputi utilitas dan struktur gedung.
f. Security keamanan Adalah suatu tim yang bertanggung jawab terhadap keamanan
lingkungan bangunan dari pencurian, perampokan, pengerusakan dan lain-lain.
4. Pemilik Yakni pihak yang paling berkepentingan terhadap nilai komersial dari
shopping center. Sasaran utama investor adalah para pedagangpenyewa toko dan sasaran tidak langsungnya adalaaah para pengunjung.
Universitas Sumatera Utara
24
2.4.3. Deskripsi Kebutuhan Ruang dan Besaran Ruang Minimal 1.
