99
negatif yang terkait dengan kegiatan usaha bank atau
persepsi negatif terhadap BMT.
dengan baik oleh BMT Berkah Madani
Cimanggis. Sehingga yang ada hanyalah
persepsi positif masyarakat yang berasal
dari kinerja BMT Berkah Madani yang baik. Dan
persepsi positif itu terlihat dari pertambahan
jumlah nasabah setiap tahunnya.
7. Risiko Strategis
Adanya kompetitor rentenir yang memiliki strategi dengan
pemberian pinjaman cair di tempat.
Risiko Strategis mampu dikelola BMT Berkah
Madani Cimanggis dengan baik. Yaitu
dengan memanfaatkan kelemahan dari
kompetitor renternir sebagai keunggulan
BMT yang menarik nasabah .
8. Risiko Kepatuhan
Disebabkan BMT tidak memenuhi atau tidak
melaksanakan peraturan perundang-undangan dan
ketentuan lain yang berlaku. Risiko Kepatuhan tidak
ditemui di BMT Berkah Madani Cimanggis,
karena BMT menjalankan segala
peraturan perundang- undangan yang berlaku
dengan baik.
Sumber: Hasil Olahan, 2010
D. ANALISIS VALUE ATTITUDE ANGGOTA TERHADAP BISNIS
Sikap kekeluargaan antara nasabah dengan pengelola BMT Berkah Madani Cimanggis terjalin dengan baik. Terbukti selama penelitian berlangsung, baik di
kantor BMT Berkah Madani Cimanggis maupun di rumah-rumah nasabah saat pengambilan angsuran pembiayaan suasana kekerabatan sangat terasa. Jarang sekali
kondisi canggung dan kaku tercipta.
100
Penyebab rasa kekeluargaan tersebut tidak lain karena keramahan pelayanan yang diberikan oleh seluruh pengelola BMT Berkah Madani Cimanggis. Rasa
kekeluargaan itu membentuk sikap nasabah yang baik, yakni adanya keterbukaan dan kenyamanan untuk berbagi cerita khususnya tentang usaha yang dijalankannya.
Sehingga pihak pengelola BMT mengetahui kondisi usaha dan keuangan nasabah yang sebenarnya, dan pada kesempatan yang sama pengelola dapat menawarkan
solusi atau pendapat yang dibutuhkan nasabah. Selain itu kedekatan nasabah dengan pengelola juga menjadi salah satu motivator bagi nasabah untuk memberikan yang
terbaik dalam mengelola usahanya, karena nasabah akan merasa malu dan tidak enak bila mengecewakan kerabatnya pengelola BMT Berkah Madani Cimanggis.
Kesempurnaan sikap kedekatan nasabah dengan pengelola akan lebih sempurna bila diimbangi dengan kedekatan antar nasabah. Hal ini belum terealisasi di
BMT Berkah Madani Cimanggis. Karena dengan kedekatan antar nasabah, mereka dapat saling berbagi dan bertukar informasi tentang usaha yang mereka kelola, selain
itu secara tidak disadari mereka telah memperluas jaringan kerja. Dengan begitu diharapkan akan berdampak baik terhadap hasil usaha yang mereka kelola. Seperti
yang telah dibahas sebelumnya, untuk merekatkan kedekatan antar nasabah hendaknya diadakan sebuah kegiatan, baik berupa pengajian, arisan maupun
pelatihan usaha yang menambah khasanah pengetahuan mereka. Dan kebijakan ini hendaknya dimasukkan ke dalam peraturan BMT Berkah Madani Cimanggis,
sehingga para nasabah benar-benar menyadari pentingnya kegiatan ini.
101
Secara garis besar dapat kita simpulkan bahwa kekerabatan antara nasabah dengan pengelola BMT Berkah Madani Cimanggis berdampak baik bagi attitude
nasabah dalam usahanya, yaitu adanya keterbukaan dan kenyamanan dalam menceritakan keadaan sebenarnya usaha yang dikelola, dan dengan landasan tidak
ingin mengecewakan pengelola BMT Berkah Madani Cimanggis selaku kerabatnya menjadi motivasi nasabah untuk menjalankan usahanya sebaik mungkin. Dan akan
lebih baik bila disertai dengan kedekatan antar nasabah.
E. ANALISIS SISTEM SUPPORT BISNIS BMT 1. Information Technology IT
