BAB – II METODE PENELTIAN
2.1. Bentuk Penelitian
Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitiaan ini adalah metode
penelitian deskriptif yang menggambarkan kenyataan yang penulis teliti.
Metode deskriptif memusatkan penelitian pada masalah-masalah atau fenomena- fenomena yang ada pada saat peneltian dilakukan atau masalah yang bersifat aktual,
kemudian menggambarkan fakta-fakta tentang masalah yang diselidiki serta diiringi dengan interpretasi rasional yang akurat. Dimana penelitian ini menjelaskan keadaan
dari objek penelitian dan mencoba menganalisis untuk memberitahu kebenarannya berdasarkan data yang diperoleh.
2.2. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian ini dilakukan di Kantor Dinas Pendapatan Daerah Kota Medan.
2.3. Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan dalam peneltian ini adalah data kualitatif yaitu data yang yang diperoleh dari hasil wawancara kepada pegawai Dinas Pendapatan Kota
Medan. Disamping itu juga dikumpulkan data sekunder yang merupakan data kuantitatif yakni data yang telah diproses oleh pihak lain.
Universitas Sumatera Utara
2.4. Populasi dan Sampel
Menurut Sugiyono 2005: 90 , populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objeksubjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Dinas Pendapatan Asli daerah
Kota Medan yang berjumlah 314 orang. Sampel adalah sebagian dari populasi yang dijadikan sebagai objek dan
sumber data serta informasi di dalam penelitian yang dianggap mewakili atau representatif. Dalam menentukan siapa saja yang akan dijadikan sampel dalam
penelitian ini, maka digunakan teknik sampling yakni purposive samplin., Teknik ini digunakan dalam penetuan sampel dengan pertimbangan-pertimbangan
tertentu.Sugiyono, 2005 :96. Besaran sampel sample size yang diambil dalam penelitian ini berjumlah. 33 orang dan termasuk 3 tiga rang key informan yakni :
1. Kepala Dinas Pendapatan daerah : 1 orang 2. Bagian Tata Usaha : 10 orang
3. Bagian Pendataan dan Penetapan : 10 orang 4. Bagian Penagihan : 12 orang
2.5. Teknik Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang dipergunakan penulis adalah melakukan kunjungan langsung ke instansi yang terkait dan mencatat semua data yang dianggap
relevan dengan topik skripsi ini. Namun demikian sebagai tambahan dan pelengkap, penulis juga melakukan pengumpulan data sekunder lain yaitu :
Universitas Sumatera Utara
a. Studi Kepustakaan, yaitu pengumpulan data yang diperoleh dari buku-buku, karya ilmiah, pendapat para ahli yang memiliki relevansi dengan masalah
yang diteliti. b.Studi dokumenter, yaitu pengumpulan data yang diperoleh dengan
menggunakan catatan-catatan tertulis yang ada di lokasi peneltian serta sumber- sumber lain yang menyangkut masalah yang diteliti dengan instansi terkait.
2.6. Teknik Analis data
Kategori