3.7
Kerangka Konsep Penelitian 28
3.8 Definisi Operasional
29 BAB 4
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian 33
4.2
Hasil Wawancara
49 4.2.1. Manajemen Mutu Di Rumah Sakit
49 4.2.1.1 Struktur Organisasi
50 4.2.1.2 Standar Pelayanan 51
4.2.1.3 Koordinasi
53 4.2.1.4 Pelatihan
54 4.2.1.5 Analisis
54 4.2.1.6 Monitoring
55 4.2.1.7 Evaluation
56 4.2.2. Kesiapan Petugas
57 4.2.1.1 Perekrutan
57 4.2.2.2 Pengarahan
58 4.2.2.3 Perencanaan
59
4.3 Pembahasan
60 4.3.1. Manajemen
Mutu 63
4.3.1.1 Struktur Organisasi 65
4.3.1.2 Standar Pelayanan 66
4.3.1.3 Koordinasi 67
4.3.1.4 Pelatihan 69
4.3.1.5 Monitoring 70
4.3.1.6 Evaluasi 74
4.3.1.7 Analisis 75
4.3.2. Kesiapan
Petugas 76
4.3.2.1 Perekrutan 77
4.3.2.2 Pengarahan 78
4.3.2.3 Perencanaan 79
BAB 5 KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
5.1 Kesimpulan 81
5.2 Rekomendasi
82 1.
Praktek Pelayanan
Rumah Sakit.
82 2. Untuk Penelitian Selanjutnya.
82
Amruddin: Analisis Program Kerja Komite Medik Dan Utilisasi Fasilitas Unit Rawat Inap RS Haji Medan 2006, 2007. USU e-Repository © 2008
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Rasio Hunian Unit Rawat Inap BOR s Bed Occupation Rate 4
Tabel 4.1 Statistik Jumlah Kepegawaian RS Haji 2004 – 2006 39
Tabel 4.2 Deskripsi perkembangan jumlah dokter umum dan dokter spesialis yang bernaung di bawah Komite Medis SMF
RS Haji Medan
40 Tabel 4.3. Beberapa indikator efektifitas dan efisiensi utilisasi sarana
RS Haji Medan 46
DAFTAR GAMBAR
Gambar
2.1 Pola Dasar Grafik Barber Johnson sebagai model visualisasi indicator efisiensi utilisasi unit rawat inap
rumah sakit
21
Gambar 3.1 Kerangka Konsep Penelitian
28 Gambar 4.1 Diagram Struktur Organisasi RS. Haji II Medan mengikuti
pola pikir
Hospital Bylaws.
35 Gambar 4.2 Visualisasi Grafik Barber Johnson sebagai indikator efisiensi
dan efektifitas utilisasi unit rawat inap RS Haji 2004,2005 dan
2006. 71
Amruddin: Analisis Program Kerja Komite Medik Dan Utilisasi Fasilitas Unit Rawat Inap RS Haji Medan 2006, 2007. USU e-Repository © 2008
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Kategori