1. Home
  2. Hukum

Kesimpulan KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Hasil pengujian hipotesis secara serempak menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, promosi, produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Hal ini memberi arti bahwa kualitas pelayanan, promosi, produk, dan harga yang diberikan sangat menentukan dalam keputusan pembelian konsumen Kasimura Supermart Medan. 2. Hasil pengujian hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Kasimura Supermart. Kualitas pelayanan dibentuk oleh tiga indikator yaitu sikap pelayanan, daya tanggap dan kenyamanan yang mampu memberikan pengaruh yang kuat terhadap keputusan pembelian konsumen dimana semakin baik kualitas pelayanan maka akan semakin tinggi pula keputusan pembelian konsumen. 3. Hasil pengujian hipotesis secara parsial dimana menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Kasimura Supermart. Promosi dibentuk oleh tiga indikator yaitu penyampaian informasi melalui iklan, adanya diskon dan promosi penjualan mampu memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Hal Universitas Sumatera Utara ini di berarti apabila promosi yang ditawarkan menarik maka akan timbul keputusan pembelian konsumen akibat adanya pengaruh promosi yang diberikan. 4. Hasil pengujian hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Kasimura Supermart. Produk dibentuk oleh tiga indikator yaitu keanekaragaman produk, kelengkapan produk dan ketersediaan barang dimana 5. Hasil pengujian hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Kasimura Supermart. Harga dibentuk oleh tiga indikator yaitu harga terjangkau, kesesuaian harga mampu memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Dengan variasi produk dan kelengkapan produk yang ditawarakan akan menimbulkan keputusan pembelian konsumen. dan daya saing harga mampu memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Hal ini di berarti konsumen dalam melakukan keputusan pembelian sangat dipengaruhi dengan harga yang diberikan relatif terjangkau. Universitas Sumatera Utara

5.2 Saran

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Citra Merek Dan Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah di Medan

50 398 112

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Kasimura Supermart Di Medan

4 107 115

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN, PROMOSI, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Analisis Pengaruh Pelayanan, Promosi, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Matahari Departement Store (studi Kasus Matahari Departemen Stor

0 2 17

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN, PROMOSI, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Analisis Pengaruh Pelayanan, Promosi, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Matahari Departement Store (studi Kasus Matahari Departemen Stor

0 7 12

ANALISIS PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Analisis Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Batik Danar Hadi Surakarta.

0 2 16

ANALISIS PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Analisis Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Batik Danar Hadi Surakarta.

0 2 14

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, PELAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RUMAH Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Pelayanan, Harga, dan Promosi Pada Rumah Makan Star Steak di Karanganyar.

0 3 11

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Kalimilk TKP 3.

0 1 15

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Rown Division Kota Surakarta.

0 3 16

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Rown Division Kota Surakarta.

0 2 15