BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis dan Sifat Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Menurut Kuncoro 2003:53 menyatakan bahwa penelitian
deskriptif kuantitatif meliputi pengumpulan data untuk menguji hipotesis atau menjawab mengenai status terakhir dari subjek penelitian. Penelitian ini dilakukan
dengan menggunakan metode survey, yaitu kegiatan mengumpulkan data sebanyak-banyaknya mengenai fakta-fakta yang merupakan pendukung terhadap
penelitian, dengan maksud untuk mengetahui status, gejala, menentukan kesamaan status dengan cara membandingkan dengan standar yang sudah dipilih
atau ditentukan Arikunto, 2006:108. Adapun sifat penelitian ini adalah penelitian penjelasan deskriptif
eksplanatori yaitu bertujuan untuk menjelaskan kedudukan variabel-variabel yang diteliti serta hubungan antara variabel yang lain.
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di Kasimura Supermart Medan yang berlokasi di Jl. Gunung Krakatau No. 184103, Medan. Penelitian ini dilaksanakan pada
bulan Maret hingga Juni 2012.
Universitas Sumatera Utara
2
1 e
N N
n +
=
3.3 Populasi dan Sampel
3.3.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2010:115. Dalam penelitian ini populasi yang dimaksud adalah jumlah rata-rata konsumen tahun
2011 yang melakukan transaksi produk di kasir, yaitu sebanyak 656.28012 perbulan sama dengan 54.690 orang pada Kasimura Supermart Medan.
3.3.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono, 2010:116. Menurut Umar 2008:78 menyatakan
bahwa untuk menentukan ukuran sampel dari suatu populasi dapat digunakan rumus Slovin sebagai berikut:
Keterangan: n = Jumlah sampel
N = Jumlah populasi e = Tingkat kesalahan dalam pengambilan sampel
dengan jumlah populasi N sebanyak 54.690 konsumen dan tingkat kesalahan 10 maka besarnya sampel adalah:
Universitas Sumatera Utara
54.690 n =
54.690 x 0.1
2
+ 1 = 99,81 dibulatkan menjadi 100 responden
Kemudian untuk menentukan siapa yang akan dijadikan sampel dilakukan Accidental sampling yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu
siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti yang sedang melakukan pembelian dapat digunakan sebagai sampel bila dipandang orang yang kebetulan
ditemui itu cocok sebagai sumber data. Adapun karakteristik dari responden yang digunakan sebagai sampel
dalam penelitian ini adalah: 1 Konsumen yang berbelanja di Kasimura Supermart Medan.
2 Usia minimal 17 tahun, hal ini dikarenakan pada usia tersebut sudah dapat menilai suatu kualitas pelayanan, promosi, produk dan harga.
3.4 Teknik Pengumpulan Data
Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1. Daftar pernyataan questionaire Diberikan kepada konsumen yang dijadikan sampel dalam penelitian ini untuk
mengetahui gambaran kualitas pelayanan, promosi, produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen Kasimura Supermart Medan. Adapun
questionaire yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan skala likert yaitu dengan memberikan pilihan jawaban kepada responden yang sudah
tersedia dengan skala 1 sampai dengan 5.
Universitas Sumatera Utara
2. Studi dokumentasi Mengumpulkan dan mempelajari dokumen-dokumen yang relevan untuk
mendukung data penelitian yang diperoleh dari Kasimura Supermart Medan.
3.5 Jenis dan Sumber Data
Jenis dan sumber data dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan sekunder sebagai berikut:
1. Data primer merupakan data yang langsung diperoleh melalui hasil wawancara dan penyebaran kuesioner kepada konsumen Kasimura Supermart
Medan yang dijadikan sampel. 2. Data sekunder diperoleh melalui studi dokumentasi berupa dokumen-dokumen
resmi yang diterbitkan oleh Kasimura Supermart Medan.
3.6 Identifikasi dan Defenisi Operasional Variabel
Kategori