Gambar 1 . Konsumen handphone di Indonesia berdasarkan
umur www.teknojurnal.com,2012
Dari data di atas usia yang paling besar menggunakan handphone adalah usia 15-19 tahun dan 20-29 tahun. Ini salah satu alasan peneliti
untuk mengambil mahasiswa menjadi sampel dalam penelitian, karena sebagian besar mahasiswa S1 IPB berada pada rentang umur 18- 25 tahun.
Institut Pertanian Bogor IPB memiliki jumlah populasi mahasiswa program sarjana sebesar 15.798 Direktorat AJMP-IPB 2010
jiwa pada tahun 2011 dan berasal dari berbagai daerah. Melihat hal itu menarik diadakan penelitian untuk mengetahui persepsi konsumen
mahasiswa dalam menggunakan handphone. Lebih lanjut dapat diarahkan untuk melihat hubungan bauran produk terkait kecenderungan
peralihan merek handphone Nokia.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah disampaikan, maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Faktor-faktor apakah penyebab kecenderungan peralihan merek yang dilakukan konsumen mahasiswa dalam menggunakan handphone?
2. Bagaimana persepsi konsumen mahasiswa terhadap merek produk Nokia ?
3. Bagaimana Implikasi bauran produk Nokia terhadap kecenderungan peralihan merek yang dilakukan konsumen mahasiswa?
10 20
30 40
50 60
70 80
90
2005 2006
2007 2008
2009 2010
50+ thn 40-49 thn
30-39 thn 20-29 thn
15-19 thn 10-14 thn
1.3 Tujuan penelitian
Tujuan penelitian ini adalah: 1. Menganalisis faktor-faktor penyebab kecenderungan peralihan merek
yang dilakukan mahasiswa dalam menggunakan handphone 2. Mengidentifikasi persepsi konsumen mahasiswa mengenai merek
produk handphone Nokia. 3.Mengkaji implikasi hubungan bauran produk handphone Nokia
terhadap kecendrungan peralihan merek yang dilakukan konsumen mahasiswa.
1.4 Ruang Lingkup Penelitian
Penelitian ini hanya terbatas pada analis penyebab terjadinya peralihan mahasiswa menggunakan handphone, identifikasi persepsi
mahasiswa dalam menggunakan handphone Nokia, dan analisis hubungan bauran produk handphone Nokia terhadap kecenderungan peralihan
merek. Objek penelitian terbatas pada mahasiswa strata 1 Institut pertanian Bogor yang pernah menggunakan handphone Nokia.
1.5 Manfaat Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pihak manajemen Nokia dalam mengambil keputusan terkait program
pemasaran. Bagi kalangan akademisi, hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan dalam pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.
Serta, bagi masyarakat hasil penelitian ini dapat menambah wawasan.
II.TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Pengertian Handphone Telepon seluluer
Telepon selular atau handphoneadalah perangkat telekomunikasi elektronik yang mempunyai kemampuan dasar yang sama dengan telepon
konvensional saluran tetap, namun dapat dibawa ke mana-mana dan tidak perlu disambungkan dengan jaringan telepon menggunakan kabel.Selain
berfungsi untuk melakukan dan menerima panggilan telepon, ponsel umumnya juga mempunyai fungsi pengiriman dan penerimaan pesan
singkat atau short message service
22
1. Produk : kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan perusahaan kepada pasar sasaran.
.
2.2. Strategi Pemasaran
