Tabel 9. Alasan Beralih merek dari Non bauran Produk
Hanya ingin mencoba-coba 1
Harga 44
Iklan 5
Inovasi 1
Kelancaran komunikasi 1
Kemudahan dalam menggunakannya
3 Mengikuti tren
11 Tidak ada alasan lain
34
Total 100
Dari tabel di atas terlihat bahwa alasan harga menduduki peringkat nomor satu kecenderungan mahasiswa beralih merek, sebesar 44,
kemudian diikuti lagi oleh tidak ada alasan lain sebesar 34, dan menigkuti tren sebesar 11 , iklan sebesar 5, kemudahan dalam
menggunakan 3, dan kelancaran komunikasi, ingin mencoba-coba dan inovasi masing-masing sebanyak 1
4.4 Identifikasi mengenai merek produk Nokia dikalangan mahasiswa
4.4.1 Kesadaran Merek Handphone Nokia di Kalangan Mahasiswa
Hasil survey menunjukkan bahwa merek Nokia memiliki TOM Top Of Mind tertinggi yakni sebesar 65 atau 65
responden. Hal ini disebabkan nokia sudah menguasai industri telepon seluler lebih dari 1 windu di Indonesia sehingga melekat di
pikiran konsumen mahasiswa. Brand recall Nokia memiliki persentase 33, persentase
paling besar diatas Nokia diduduki oleh Samsung 89, Blackberry 76, Sonny ericson52. Brand recogniton dikuasai
oleh Nexian 87, Lg Panasonic 78, Apple 77, Blackberry 34. Tingkatan terendah, yaitu Unware of brand Nokia meraih
persentase 0, yang artinya dari 100 mahasiswa sebagai responden keseluruhannya mengenal nokia. Untuk lebih jelasnya, data
mengenai brand awareness dapat dilihat pada tabel 10.
Tabel 10. Kesadaran merek Handphone Nokia di kalangan
mahasiswa
Merek Kesadaran Merek
Top Of Mind
Brand Recall
Brand Recognition
Un awereness
Total
Apple 5
77 12
100 Blackberry
15 52
34 100
Nokia 65
33 2
100 Samsung
6 89
5 100
Sony Ericsson 9
76 18
100 LG Panasonic
13 78
8 100
Nexian 11
87 1
100
4.4.2 Sumber Informasi yang Diperoleh Mahasiswa Mengenai
Merek Produk Handphone Nokia
Banyak informasi mengenai handphone Nokia yang diperoleh mahasiswa. televisi, keluarga rekan, brosur, majalah dan
radio.
Tabel 11. Sumber Informasi yang diperoleh mahasiswa mengenai merek Nokia
Berdasarkan Tabel 11 dapat dilihat bahwa sebagian besar mahasiswa mendapat informasi mengenai Nokia melalui media
televisi 40,47, ini menunjukkan bahwa televisi sangat berpengaruh bagi nokia untuk memasarkan produknya. Dengan
demikian dapat dikatakan bahwa melakukan promosi nokia melalui televisi sangat berpengaruh besar dalam menumbuhkan tingkat
brand awareness mahasiswa mengenai Nokia.
Media Percentase
Televisi 40,47
KeluargaRekan 30,15
Brosur 12,87
Majalah koran 8,78
ReklameSpandukBillboard 4,52
Radio 3,21
Total 100
