c. Evaluasi Hasil
Evaluasi ini diarahkan pada evaluasi keseluruhan dampak overall impact dari suatu progam terhadap penerimaan layanan
recipients. Pertanyaan utama yang muncul dalam evaluasi ini adalah: bila suatu program telah berhasil mencapai tujuannya, bagaimana
penerima layanan akan menjadi berbeda setelah ia menerima layanan tersebut? Bedasarkan pertanyaan ini seorang evaluator akan
mengkonstruksikan kriteria keberhasilan dari suatu program. Kriteria keberhasilan ini akan dapat dikembangkan sesuai dengan kemajuan
suatu program.
15
Evaluasi hasil mengukur dan menginterpretasi pencapaian program selama program dan akhir program. evaluasi ini dilakukan
untuk mengetahui tentang seberapa jauh tujuan yang di rencanakan telah dapat dicapai dengan baik
3. Tujuan Evaluasi Program
Evaluasi dilaksanakan untuk mencapai berbagai tujuan sesuai dengan objek evaluasinya. Tujuan evaluasi program menurut Wirawan adalah :
a. Mengukur pengaruh program terhadap masyarakat. Program
dirancang dan dilaksanakan sebagai layanan atau intervensi sosial social intervention untuk menyelesaikan masalah dan keadaan yang
dihadapi masyarakat. Program juga diadakan untuk mengubah keadaan masyarakat yang dilayani.
b. Menilai apakah program telah dilaksanakan sesuai dengan rencana.
Setiap program direncanakan dengan teliti dan pelaksanaanya harus sesuai dengan rencana tersebut. Akan tetapi, pada pelaksanaannya
suatu program dapat melenceng.
15
Isbandi Rukminto Adi, Pemberdayaan, Pengembangan Masyarakat dan Intervensi komunitas, Jakarta : FEUI,2001, h.131
c. Mengukur apakah pelaksanaan program sesuai dengan standar.
Setiap program dirancang dan dilaksanakan bedasarkan standar tertentu.
d. Evaluasi program dapat mengidentifikasikan dan menemukan mana
dimensi program yang jalan, dan mana yang tidak berjalan. e.
Pengembangan staf program. Evaluasi dapat dipergunakan mengembangkan kemampuan staf garis depan yang langsung
menyajikan layanan kepada masyarakat. Evaluasi memberikan masukan kepada manajer program mengenai kinerja staf dalam
melayani masyarakat.
f. Memenuhi ketentuan undang-undang. Suatu program dirancang dan
dilaksanakan bedasarkan
ketentuan undang-undang
untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi masyarakat.
g. Mengukur cost effectiveness dan cost-efficiency. Untuk melaksanakan
suatu program diperlukan anggaran yang setiap organisasi mempunyai keterbatasan jumlahnya.
h. Mengambil keputusan mengenai program. Salah satu tujuan evaluasi
program untuk mengambil keputusan mengenai program. i.
Accountabilitas. Evaluasi
dilakukan juga
untuk mempertanggungjawabkan pimpinan dan pelaksana program. Apakah
program telah dilaksanakan sesuai dengan rencana, sesuai dengan standar atau tolak ukur keberhasilan atau tidak. Apakah program telah
mencapai tujuan yang direncanakan atau tidak. Semua hal tersebut perlu dipertanggungjawabkan oleh penyelenggara program.
16
Sedangkan tujuan evaluasi menurut Isbandi Rukminto, dengan mengutip pendapat Feuriskin, ia menyatakan ada 10 alasan mengapa suatu
evaluasi program diperlukan : a
Untuk melihat apa yang sudah dicapai b
Melihat kemajuan, dikaitkan dengan objektif tujuan program c
Agar tercapai manajemen yang baik d
Mengidentifikasikan kekurangan dan kelebihan untuk memperkuat program
e Melihat perbedaan apa yang sudah terjadi setelah diterapkan suatu
program f
Untuk merencanakan kegiatan program tersebut lebih baik
16
Wirawan, Evaluasi: Teori, Model, Standar, Aplikasi, dan Profesi, Jakarta: PT Rajagrafindo Persada, 2011, h. 24.
g Melihat apakah usaha yang dilakukan secara efektif
h Melihat apakah biaya yang dikeluarkan cukup rasionable
17
Jadi setelah dilihat dari tujuan yang telah disebutkan oleh masing- masing pakar diatas, hampir memiliki kesamaan yang intinya melihat kepada
dampak atau hasil yang diperoleh setelah dilakukannya evaluasi program dan apakah sudah sesuai dengan rencana yang diharapkan.
B. Bimbingan Manasik Haji
