Kepuasan Kerja .1 Pengertian Kepuasan Kerja
28
Teori ini menekankan bahwa ego manusia selalu mendambakan keadilan dalam pemberian hadiah
maupun hukuman terhadap setiap perilaku yang relatifsama. Keadilan merupakan daya penggerak yang
memotivasi semangat kerja seseorang.
3 Teori Pengukuhan Reinforcement Theory
Teori pengukuhan didasarkan atas hubungan sebab dan akibat perilaku dengan pemberian
kompensasi.Misalnya, promosi bergantung pada prestasi yang selalu dapat dipertahankan.bonus
kelompok bergantung pada tingkat produksi kelompok itu sendiri.Sifat ketergantungan tersebut bertautan
dengan hubungan antara perilaku dan kejadian yang mengikuti perilaku itu.
2.1.4 Kepuasan Kerja 2.1.4.1 Pengertian Kepuasan Kerja
Menurut Hasibuan 2007:202-206 Kepuasan kerja adalah sikap emosional yang menyenangkan dan mencintai
pekerjaannya.Kepuasan kerja job statisfaction pegawai harus diciptakan sebaik-baiknya supaya moral kerja, dedikasi, kecintaan,
dan kedisiplinan karyawan meningkat.Kepuasan kerja dalam pekerjaan adalah kepuasan kerja yang dinikmati dalam pekerjaan
dengan memperoleh pujian hasil kerja, penempatan, perlakuan,
29
peralatan, dan suasana lingkungan kerja yang baik. Karyawan yang lebih suka menikmati kepuasan kerja dalam pekerjaan akan lebih
mengutamakan pekerjaannya daripada balas jasa walaupun balas jasa itu penting. Dan menurut
Robbins and Judge 2008:99 mendefinisikan kepuasan kerja sebagai suatu perasaan positif tentang pekerjaan seseorang
yang merupakan hasil evaluasi karakteristik-karakteristiknya.Seseorang dengan tingkat kepuasan kerja yang tinggi memiliki perasaan-perasaan
seseorang yang tidak puas memiliki perasaan yang negative tentang pekerjaan tersebut.Sedangkan menurut Luthans 2006:243 kepuasan kerja
adalah keadaan emosi yang senang atau emosi yang positif yang berasal dari penilaian pekerjaan atau pengalaman seseorang.Kepuasan kerja adalah
hasil dari persepsi karyawan mengenai seberapa baik pekerjaan mereka memberikan hal yang dinilai penting.
Dari beberapa definisi di atas dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja adalah perasaan positif yang menyenangkan atas
hasil pekerjaan yang dilakukannya yang dapat memberikan motivasi positif untuk prestasi kerja yang dihasilkan.