Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan usaha – usaha para anggota organisasi lainnya
untuk mencapai tujuan organisasi yang ditetapkan Handoko 2003; 8.
2.2.5.2.1. Pengertian Dukungan Manajemen Puncak
Menurut Jen 2002;139, Dukungan manajemen puncak yang memadai dalam proses pengembangan sistem informasi dan pengoperasian
sistem informasi dalam perusahaan akan meningkatkan keinginan pemakai untuk menggunakan sistem informasi yang ada dan merasa puas dalam
menggunakan sistem tersebut, karena mendapat dukungan manajemen puncak di perusahaan. Bahwa kepuasan pemakai meningkat apabila
manajemen puncak memberikan dukungan makin tinggi, jadi dukungan manajemen puncak memiliki hubungan yang positif signifikan dengan
kinerja Sistem Informasi Akuntansi. Menurut Elfreda 2004;32 Dukungan Manajemen Puncak adalah
perilaku eksekutif yang berhubungan dengan perencanaan sistem informasi, pengembangan dan implementasinya.
Dari berbagai pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa dukungan manajemen puncak adalah dukungan atau dorongan yang dilakukan
eksekutif yang berada dipuncak perusahaan dan yang bertanggung jawab untuk kelangsungan hidup dan keberhasilan perusahaan.
2.2.5.2.2. Fungsi Manajemen
Menurut Handoko 2003 ; 23 ada lima fungsi manajemen yaitu : a.
Perencanaan Planning Perencanaan adalah penetapan tujuan, prosedur, budget dan
program dari suatu organisasi. b.
Pengorganisasian Organizing Pengorganisasian adalah suatu proses manajemen yang
menyebabkan orang fungsi dan faktor jasmaniah dapat bekerja sama untuk membentuk satuan yang dapat dipimpin dan diawasi. Selepas
perencanaan manajer menetapkan dengan pasti kegiatan – kegiatan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan kemudian mengelompikan
kegiatan – kegiatan tersebut menjadi satuan kerja. c.
Pembimbingan Staffing Pembimbingan adalah suatu kegiatan yang mengupayakan agar
satuan – satuan dalam organisasi dapat bergerak bersama – sama menuju sesuatu yang telah dihajatkan. Kegiatan ini memanfaatkan
segala saluran yang telah ditetapkan oleh kegiatan pengorganisasian. d.
Pengarahan Directing Pengorganisasian mengandung kerjasama dan partisipasi kerja
sama yang dimaksud adalah kerjasama berbagai kegiatan yang merupakan bagian dari kesatuan usaha yang dilaksanakan. Koordinasi
adalah segala usaha yang diperlukan tertuju kepada tujuan bersama tanpa tumpang tindih kegiatan yang menyebabkan penghamburan
pekerjaan. Setiap pengorganisasian yang baik senantiasa membutuhkan kerjasama yang baik pula.
e. Pengawasan Controlling
Kegiatan pengawasan selebihnya adalah membandingkan atau menilai dengan cara ukuran bahu yang diakui dengan kedudukan
pekerjaan nyata. Kegiatan ini berakhir pada tindakan perbaikan apabila terdapat sesuatu yang dipandang perlu diperbaiki.
2.2.5.2.3. Tingkatan Manajemen
