F. Sistematika Penulisan
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisi mengenai latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan
sistematika penulisan.
BAB II KAJIAN PUSTAKA
Bab ini berisi mengenai landasan teori, hasil penelitian sebelumnya, kerangka konseptual penelitian, dan hipotesis.
BAB III METODE PENELITIAN
Bab ini berisi mengenai jenis penelitian, waktu dan lokasi penelitian, variabel, definisi operasional, populasi, dan
sampel, teknik pengumpulan data, teknik pengujian instrument, teknik analisis data.
BAB IV GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN
Bab ini menjelaskan mengenai subjek penelitian.
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Bab ini berisi dua hal pokok.Pertama paparandeskripsi mengenai temuan yang diperoleh dan analisisnya, baik
secara kuantitatif data dalam tabel atau grafik maupun secara kualitatif.Kedua memuat hasil uji statistik.
BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN
Bab ini berisi kesimpulan dan saran terhadap masalah yang diteliti.
9
BAB II KAJIAN PUSTAKA
A. Pemasaran
1. Pengertian Pemasaran
Selama ini, istilah pemasaran sering dirancukan dengan „penjualan‟ dan „periklanan‟. Padahal, pengertian pemasaran
sesungguhnya jauh lebih luas dibandingkan penjualan maupun periklanan. Dibawah ini adalah beberapa definisi pemasaran menurut
para ahli. Menurut Milled Layton 2000 yang dikutip dalam Tjiptono
2007:3, pemasaran merupakan sistem total aktivitas bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menetapkan harga, mempromosikan,
dan mendistribusikan produk, jasa dan gagasan yang mampu memuaskan keinginan pasar sasaran dalam rangka mencapai tujuan
organisasional. Menurut Kotler 2000:4, pemasaran adalah proses sosial dan
manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran
produk dan nilai satu sama lain. Sampai saat ini definisi yang paling banyak diacu adalah versi
American Marketing Association AMA tahun 2004 yang dikutip
Tjiptono 2007:116, yaitu pemasaran adalah fungsi organisasi dan
Kategori