ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
weaknesses, kesempatan opportunity, dan ancaman treath atau dikenal dengan istilah analisis SWOT yang ada pada
perusahaan. c.
Kepuasan konsumen Eksistensi dan kemampuan perusahaan mendapatkan laba dalam
jangka panjang, secara tidak langsung dipengaruhi oleh perusahaan tersebut dalam memuaskan kebutuhan konsumen, hal
yang sering diistilahkan dengan konsep pemasaran. d.
Pemasaran Jasa Perbankan Perbankan merupakan suatu perusahaan yang menghasilkan suatu
produk jasa.Produksinya dapat dikaitkan atau tidak dikaitkan dengan produk fisik.
3. Pemilihan Strategi Pemasaran
Menurut Tjiptono 2007:283, strategi pemasaran merupakan rencana yang menjabarkan ekspektasi perusahaan akan dampak dari
berbagai aktivitas atau program pemasaran terhadap permintaan produk atau lini produknya di pasar sasaran tertentu. Strategi
pemasaran dikelompokan menjadi dua, yaitu : a.
Strategi pemasaran primer : Strategi pemasaran primer dirancang untuk menaikkan tingkat
permintaan terhadap produk product form atau kelas produk perusahaan-perusahaan pioner yang memasarkan bentuk produk
baru.
Dalam strategi pemasaran primer dapat dikelompokkan menjadi dua berdasarkan sasaran tipe konsumennya :
1. Strategi menarik pengguna baru bukan pengguna :
Dalam strategi ini, perusahaan harus mampu meningkatkan kesediaan willingness atau kemampuan ability konsumen
untuk membeli produk. 2.
Strategi menaikkan tingkat pembelian dari pengguna saat ini : Dalam rangka menaikkan tingkat pembelian, perusahaan harus
mengarahkan strategi pemasarannya pada kesediaan konsumen untuk membeli lebih sering more often atau dalam volume
pembelian yang lebih banyak more volume. b.
Strategi permintaan selektif : Strategi permintaan selektif dapat berupa tiga alternatif utama,
yaitu memperluas pasar yang dilayani, merebut pelanggan dari pesaing, dan mempertahankan atau meningkatkan permintaan dari
basis pelanggan saat ini. 1.
Strategi memperluas pasar yang dilayani : Perusahaan merumuskan pasar relevan relevan market
berdasarkan bentuk atau kelas produk dimana mereka berkompetisi.Pasar yang dilayani merupakan bagian dari pasar
yang relevan yang dipilih perusahaan untuk dilayani, sebagaimana dicerminkan oleh lingkup produk yang
ditawarkan dan distribusinya.