21
BAB IV METODE PENELITIAN
4.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini menggunakan penelitian korelasi yaitu metode yang digunakan untuk mengetahui tingkat keeratan hubungan dua peubah atau lebih
yang digambarkan oleh besarnya koefisien korelasi. Metode korelasi bertujuan untuk menunjukkan hubungan antara variabel yang diteliti, atau ingin meneliti
sejauh mana variasi pada suatu variabel berkaitan dengan variasi pada variabel lain. Dalam hal ini metode ini digunakan untuk menganalisa pengaruh antara
faktor fasilitas fitur layanan, promosi, jaringan dan lokasi terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan produk ATM. Dari analisa korelasi tersebut dapat
diketahui hubungan antara variabel X
1,
X
2,
dan X
3
dengan variabel Y. Penelitian dengan menggunakan analisa korelasi dilakukan untuk menguji hipotesis serta
untuk mengetahui hubungan klausa. Rancangan penelitian yang digunakan bersifat diskriptif yang bertujuan untuk mendapatkan gambaran yang benar
mengenai suatu objek Suparmoko, 1997.
4.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di PT. Bank Sumut Kantor Cabang Pembantu Universitas Sumatera Utara atau disebut dengan KCP USU yang beralamat di Jl.
Dr. Mansyur No.9 Kampus Universitas Sumatera Utara Medan. Waktu yang digunakan dalam penelitian ini adalah selama 4 bulan, yaitu mulai dari bulan Juli
Universitas Sumatera Utara
22 sampai bulan November 2013. Adapun waktu penelitian ditampilkan dalam Tabel
4.1 Tabel 4.1 Lokasi dan waktu Penelitian berdasarkan Jenis Kegiatan
No Jenis kegiatan Juli
Agustus-Oktober November
1 Pengajuan
Judul 2
Kolokium x X
3 Pengumpulan
analisa Data
X X
4 Menyusun
Draft x x
5 Seminar Hasil
X X 6
Penyusunan Akhir
X X 7
Sidang Akhir
4.3 Populasi dan Sampel
Populasi adalah keseluruhan anggota atau kelompok yang membentuk objek yang dikenakan investigasi oleh peneliti Sinulingga, 2011. Populasi pada
penelitian ini adalah nasabah Bank KCP USU Medan yaitu sebanyak 15.375 orang N = 15.375
Sampel adalah subset dari populasi Sinulingga, 2011. Sampel dalam hal ini adalah narasumber penelitian yaitu seseorang yang memiliki informasi data
mengenai objek yang sedang diteliti, dimintai informasi mengenai objek penelitian tersebut. Informan tersebut adalah nasabah penguna produk tabungan martabe
khususnya yang menggunakan fasilitas ATM PT. Bank Sumut.
Dalam menetapkan siapa yang akan menjadi responden, penulis akan menggunakan metode probability sampling. Probability sampling merupakan
Universitas Sumatera Utara
23
N N . d
2
+ 1
metode pengambilan sampel dimana setiap individu dalam populasi diberikan peluang atau kesempatan yang sama terpilih menjadi sampel penelitian.
Dalam menetapkan jumlah anggota sampel, peneliti menggunakan sampel yang diambil dengan teknik pengambilan sampel menurut Slovin Burngin, 2005
dengan rumus sebagai berikut :
Dimana : n
= Jumlah Sampel N
= Jumlah Populasi d
2
= Presisi persentase kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir
dan diinginkan Karena mempertimbangkan faktor-faktor keterbatasan dan ketersediaan
nasabah bank sumut KCP USU dalam memberikan jawaban, maka diambil keputusan dengan penggunaan batas kesalahan sebesar 10. Maka sampel yang
akan diambil dari populasi penelitian ini adalah : N
= 15.375 d
= 10 15.375
15.375 10
2
+ 1 15.375
154,75 99,35 dibulatkan menjadi 100
Jadi sampel yang akan diteliti adalah sebanyak 100 konsumen n=100 n =
n =
n =
n =
Universitas Sumatera Utara
24
4.4 Jenis dan Sumber Data
Kategori