Tempat dan Waktu Penelitian Jenis Penelitian Variabel Penelitian

41

BAB III METODE PENELITIAN

A. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian dilakukan pada BKD Gombong yang beralamat di Jalan Yos Sudarso No. 208 Kecamatan Gombong, Kabupaten Kebumen. Waktu pelaksanaan penelitian yaitu pada bulan Oktober 2015 – Maret 2016.

B. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian kausal komparatif, merupakan tipe penelitian dengan karakteristik masalah berupa sebab akibat antara dua variabel atau lebih. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menyelidiki kemungkinan hubungan sebab akibat dengan cara pengamatan terhadap akibat yang ada dan mencari kembali fakta yang mungkin menjadi penyebab melalui data tertentu. Pendekatan yang digunakan yaitu pendekatan kuantitatif. Pendekatan ini digunakan untuk meneliti gejala populasi atau sampel tertentu dengan menggunakan instrumen penelitian sebagai pengumpulan data yang bersifat statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Semakin besar sampel, maka semakin mencerminkan populasi hasilnya. Penelitian menggunakan jenis data primer yang merupakan data atau informasi yang diperoleh secara langsung dari sumber pertama yaitu dari peninjauan ke objek penelitian atau responden. Penelitian ini menggunakan survei untuk memperoleh data atau informasi. Survei merupakan studi yang bersifat kuantitatif yang digunakan untuk meneliti gejala suatu kelompok atau perilaku individu, yang pada umumnya menggunakan kuesioner sebagai alat pengambilan data atau informasi. Selain menggunakan kuesioner, data atau informasi diperoleh melalui data-data perusahaan dan wawancara dengan pimpinan atau staf perusahaan.

C. Variabel Penelitian

Variabel penelitian adalah segala sesuatu yang berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut yang kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2011:38. Dalam penelitian ini terbagi menjadi tiga macam variabel yaitu: 1. Variabel Terikat Dependent Variable Variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya variabel bebas. Variabel terikat dalam penelitian ini yaitu Keputusan Pengambilan Kredit. 2. Variabel Bebas Independent Variable Variabel bebas merupakan variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel terikat. Variabel bebas dalam penelitian ini yaitu Kualitas Pelayanan dan Prosedur Kredit. 3. Variabel Moderator Moderate Variable Variabel Moderator merupakan variabel yang mempengaruhi memperkuat dan memperlemah hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat. Variabel moderator dalam penelitian ini yaitu Reference Group.

D. Definisi Operasional Variabel Penelitian