Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Bekerja Tabel 4.4

Karakteristik Responden berdasarkan Umur Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Usia JumlahKaryawan Persentase 20 – 25 Tahun 18 23.7 26 – 35 Tahun 25 32.9 36 – 45 Tahun 23 30.3 46 Tahun keatas 10 13.2 Total 76 100 Sumber: data primer diolah Karakteristik responden berdasarkan umur responden dapat diketahui sebanyak 23,7 berusia antara 20 – 25 tahun, 32,9 berusia antara 26 – 35 tahun, 30.3 berusia antara 36–45 tahun, dan sisanya sebanyak 13,2 berada pada rentang usia 46 tahun keatas.

4.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Karyawan Persentase Laki – laki 42 55.3 Perempuan 34 44.8 Total 76 100 Sumber: data primer diolah Berdasarkan jenis kelamin menunjukkan bahwa dari 76 responden, sebanyak 42 orang adalah laki – laki dengan persentase 55.3, dan perempuan sebanyak 34 orang dengan persentase sebesar 44.8. Universitas Sumatera Utara

4.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel 4.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Pendidikan Jumlah Karyawan Persentase SLTA sederajat 12 1 5.8 Diploma D3 26 3 4.2 Sarjana S1 30 3 9.5 Pasca Sarjana S2 8 1 0.5 Total 76 1 00 Sumber: data primer diolah Berdasarkan pendidikan terakhir menunjukkan jumlah terbesar responden adalah lulusan Sarjana S1 yaitu sebanyak 30 orang atau 39,5 disusul oleh Program Diploma D3 sebanyak 26 orang atau 34,2, lulusan SLTA sederajat sebanyak 12 orang atau 15,8. Dan Lulusan Pasca Sarjana S2 sebanyak 8 orang. Dari data yang tersaji pada tabel 3.9.3 di simpulkan bahwa karyawan pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk BTPN yang bekerja kebanyakan mengenyam pendidikan Sarjana S1 dan Program Diploma D3, dengan demikian dapat di katakan bahwa secara umum karyawan yang bekerja masuk dalam kategori pendidikan tinggi.

4.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Bekerja Tabel 4.4

Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Bekerja Lama Bekerja Jumlah Karyawan Persentase 1 – 3 Tahun 25 32.9 4 – 6 Tahun 29 38.2 6 Tahun 22 28.9 Universitas Sumatera Utara Total 76 100 Sumber: data primer diolah Berdasarkan lama bekerja berada pada rentang waktu 1-3 tahun berjumlah 25 orang atau sebesar 32.9. Umumnya karyawan yang bekerja pada kurun waktu ini belum memiliki pengalaman kerja yang cukup. Terdapat 29 orang karyawan yang bekerja di perusahaan tergolong sedang yaitu 4-6 tahun. Dan karyawan yang bekerja tergolong lama yaitu 6 tahun yaitu 22 orang. Hasil pengolahan data primer yang merupakan deskriptif penelitian berdasarkan pernyataan–pernyataan yang terdapat dalam kuesioner dapat dijelaskan berikut ini:

a. Variabel Stress Kerja sebagai

Tabel 4.5 Pendapat Responden terhadap Variabel Stress Kerja X 1 Pernyataan SS S KS TS STS F F F F F Q1 2 2.6 20 26.3 13 17.1 41 53.9 - - Q2 5 6.6 41 53.9 25 32.9 5 6.6 - - Q3 4 5.3 20 26.3 17 22.4 35 46.1 - - Q4 4 5.3 22 28.9 16 21.1 34 44.7 - - Q5 6 7.9 18 23.7 14 18.4 38 50.0 - - Q6 13 17.1 46 60.5 17 22.4 - - - - Q7 23 30.3 45 59.2 7 9.2 1 1.3 - - Sumber: Hasil pengolahan dengan SPSS 15,0 Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 76 orang responden untuk variabel Stress Kerja pada Tabel 4.5, yaitu: 1. Pada Pernyataan butir 1 konflik dengan relasi kerja akan mempengaruhi kinerja anda 2.6 karyawan menjawab sangat setuju, 26.3 karyawan Universitas Sumatera Utara