50
2. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 102 orang responden diperoleh gambaran responden berdasarkan pekerjaan
adalah sebagai berikut :
Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
No Pekerjaan Jumlah
Prosentase
1 Pegawai Negeri
19 18,63
2 Pegawai Swasta
20 19,61
3 PelajarMahasiswa 47
46,08 4 Lain
– lain
16 15,69
Total 102 100
Sumber : Hasil penyebaran kuesioner Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar
responden dalam penelitian ini memiliki pekerjaan sebagai pelajarmahasiswa yakni sebanyak 47 orang atau sebesar 46,08,
kemudian yang lainnya memiliki pekerjaan sebagai pegawai swasta yakni sebanyak 20 orang atau sebesar 19,61, lalu yang mempunyai
pekerjaan sebagai pegawai negeri yakni sebanyak 19 orang atau sebesar 18,63 dan sisanya yang memiliki pekerjaan sebagai lain –
lain atau seperti pedagang, buruh yakni sebanyak 16 orang atau sebesar 15,69.
4.2.2. Deskripsi Variabel Kesadaran Merek X
1
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 102 orang, diperoleh jawaban dan dapat
dijabarkan sebagai berikut :
51
Tabel 4.3. Hasil Jawaban Responden untuk Pertanyaan Variabel Kesadaran
Merek X
1
Skor Jawaban No Pertanyaan
1 2 3 4 5 Total
1 Anda mengenali logo sepeda motor
Kawasaki dengan baik. 0 8 37 44 13 102
2 Anda dapat mengingat berbagai
model atau varian dari sepeda motor Kawasaki.
0 4 40 53 5 102 3
Anda dapat mengingat salah satu iklan sepeda motor Kawasaki yang
ditayangkan di televisi. 0 1 40 47 14 102
Total 13 117 144 32
Sumber: Hasil Penyebaran Kuesioner diolah peneliti pada lampiran 2 Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa jawaban
yang diberikan oleh reseponden dapat dikatakan setuju terhadap pertanyaan yang diajukan mengenai kesadaran merek. Hal tersebut
ditunjukkan dengan banyaknya responden yang memberikan jawaban pada skor 4 dengan total jawaban sebanyak 144 jawaban. Jawaban kuesioner
tersebut menunjukkan bahwa responden mengenali logo sepeda motor Kawasaki dengan baik. Responden juga setuju bahwa responden selalu
dapat mengingat berbagai model atau varian dari sepeda motor Kawasaki, selain itu responden juga setuju bahwa responden dapat mengingat salah
satu iklan sepeda motor Kawasaki yang ditayangkan di televisi.
4.2.3. Deskripsi Variabel Kesan Kualitas X
2
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 102 orang, diperoleh jawaban dan dapat
dijabarkan sebagai berikut :
52
Tabel 4.4. Hasil Jawaban Responden untuk Pertanyaan Variabel Kesan Kualitas X
2
Skor Jawaban No Pertanyaan
1 2 3 4 5 Total
1 Anda merasakan kenyamanan
dengan mengendarai sepeda motor Kawasaki.
0 0 18 54 30 102 2
Anda merasakan bahwa sepeda motor Kawasaki memiliki
kehandalan. 0 1 19 51 31 102
3 Anda merasakan bahwa sepeda
motor Kawasaki memiliki daya tahan yang baik.
0 1 18 67 16 102 4
Jaringan layanan perbaikan atau servis dari sepeda motor Kawasaki
sudah cukup baik. 0 0 17 71 14 102
5 Model sepeda motor Kawasaki
sudah mencerminkan sebagai sepeda motor yang berkualitas.
0 2 24 70 6 102 Total
4 96 313
97
Sumber: Hasil Penyebaran Kuesioner diolah peneliti pada lampiran 2 Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa jawaban
yang diberikan reseponden dapat dikatakan cukup setuju dengan pertanyaan yang diajukan. Hal tersebut ditunjukkan dengan banyaknya
responden yang memberikan jawaban setuju yang berada pada skor 4 dengan total sebanyak 313 jawaban. Responden merasakan kenyamanan
dengan mengendarai sepeda motor Kawasaki, kemudian responden juga merasakan bahwa sepeda motor Kawasaki memiliki kehandalan, serta
responden juga merasakan bahwa sepeda motor Kawasaki memiliki daya tahan yang baik dan jaringan layanan perbaikan atau servis dari sepeda
motor Kawasaki sudah cukup baik, selain itu menurut responden model sepeda motor Kawasaki sudah mencerminkan sebagai sepeda motor yang
berkualitas.
53
4.2.4. Deskripsi Variabel Asosiasi Merek X
Kategori