Latar Belakang Masalah PENUTUP
4
pengembangan reputasi perusahaan didasarkan pada kinerja manajemen perusahaan atau organisasi itu, reputasi tidak harus terlihat selalu baik tetapi
hanya yang pantas diperoleh perusahaan atau organisasi tersebut. Citra perusahaan adalah citra dari suatu organisasi secara keseluruhan
bukan hanya citra atau produk dan pelayanannya saja. Citra perusahaan dapat terbentuk oleh banyak hal. Hal positif yang dapat meningkatkan citra
perusahaan antara lain sejarah atau riwayat hidup suatu perusahaan tersebut, prestasi yang dicapai perusahaan, mencetak sumber manusia yang unggul,
reputasi sebagai pencipta lapangan kerja dalam jumlah yang besar.
5
Menurut G. Sachs citra adalah pengetahuan mengenai kita dan sikap- sikap terhadap kita yang mempunyai kelompok-kelompok kepentingan yang
berbeda. Citra menjadi sasaran faktor-faktor yang sama sekali di luar kontrol kita
6
. Mengenai faktor-faktor yang dapat kita pengaruhi dan yang mempengaruhi citra kita, jelas bahwa kegiatan mengkomunikasikan informasi
yaitu cara menyalurkan penampilan kita sangatlah penting karena merupakan kebijaksanaan informasi.
Bagi public relations, menyadari citra yang baik tidak hanya terletak pada bentuk gedung, prestasi, publikasi dan seterusnya, tetapi terletak pada
bagaimana organisasi bisa mencerminkan organisasi yang dipercayai, memiliki kekuatan, mengadakan perkembangan secara berkesinambungan yang selalu
terbuka untuk dikontrol, dievaluasi, dapat dikatakan bahwa citra tersebut merupakan gambaran komponen yang kompleks
7
.
5
M. Linggar Anggoro, Teori dan Profesi Kehumasan, Jakarta: PT. Bumi Aksara,2002, h. 62.
6
Onong Uchjana Effendy, Hubungan Masyarakat Suatu Studi Komunikologis, Jakarta: Remaja Rosdakarya, 2002, h. 166.
7
Sr. Maria Assumpta Rumanti, Dasar-Dasar Public Relations, Jakarta: PT. Grasindo, 2002, h. 41.
5
Penilaian atau tanggapan masyarakat dapat berkaitan dengan timbulnya rasa hormat, kesan-kesan yang baik dan menguntungkan terhadap
suatu citra lembaga atau organisasi yang diwakili oleh pihak humas atau public relations. Biasanya landasan citra itu berakar dari nilai-nilai kepercayaan yang
konkretnya diberikan secara individual, dan merupakan pandangan atau persepsi. Proses akumulasi dari amanah kepercayaan yang telah diberikan oleh
individu-individu tersebut akan mengalami suatu proses cepat atau lambat untuk membentuk suatu opini publik yang lebih luas, yaitu sering dinamakan
citra image
8
. Excellent Islamic School Exiss A Ba Ta sebagai sekolah islam yang
unggul berlokasi di Srengseng Jakarta Barat berdiri sejak tahun 2002. Diawali dengan membuka kelas Kelompok Bermain KB dan Taman Kanak-Kanak
TK. Setahun kemudian tepatnya tahun 2003 mulai membuka kelas Sekolah Dasar dengan konsep Excellent Islamic School atau yang biasa dikenal dengan
Sekolah Islam Terpadu. Untuk di wilayah Jakarta Barat, Exiss A Ba Ta merupakan sekolah Islam yang pertama kali berdiri. Dengan memakai konsep
Islam Terpadu, maka sedikit menjawab kebutuhan orang tua akan pendidikan yang berkualitas dengan memadukan antara kurikulum umum dan kurikulum
yang Islami. Sekolah Islam ini merupakan sekolah unggulan yang ada di wilayah Jakarta Barat yang mana pasti public relations di dalamnya sangat
berperan membangun sekolah ini hingga menjadi sekolah unggulan di daerah Jakarta Barat ini.
8
Frank Jefkins, Public Relations, h. 75-76
6
Melewati masa 10 tahun berdiri, semakin menguatkan peran dan posisi Excellent Islamic school Exiss A Ba Ta dalam ikut berkontribusi
mencerdaskan bangsa. Tidak kalah penting lagi adalah dalam rangka menyiapkan generasi-generasi Islam yang segala perilakunya senantiasa
bercirikan Islam dan Al Qur’an sebagai rujukan. Ketika kita meyakini bahwa Islam sebagai ideologi, maka seharusnya keyakinan Islam sebagai solusi juga
harus terpatri dalam dada kita. Sesungguhnya Excellent Islamic school Exiss A Ba Ta dibangun dengan semangat tersebut, dan akan tetap terus dijaga
sampai akhir hayat. Oleh sebab itu berdasarkan latar belakang masalah tersebut, penulis
tertarik untuk mengangkatnya dalam sebuah skripsi yang berjudul
“Strategi Public Relations dalam Membangun Citra Perusahaan pada Excellent
Islamic School Exiss A Ba Ta Srengseng Jakarta Barat”