Bagaimana strategi humas dalam membangun citra positif di excellent

 abata sudah dikenal masyarakat sekitar ini lebih pada dari mulut kemulut jadi misalkan ada masyarakat disekitar sini yang menyekolahkan anaknya di abata lalu mereka puas dengan pelayanan kami kemudian nanti biasanya mereka orang tua siswa cerita ke temannya atau ke saudara karena yang saya perhatikan kalau kita wawancara orang tua nanti kebanyakan bilang ya saya tahu dari kaka saya atau saya tahu dari teman saya anaknya bersekolah di sini katanya bagus pendidikan yang diberikan oleh abata karena ada penanaman nilai islamnya di sini. Promosi yang lain kita pasang spanduk juga, kita juga ada website dan juga promosi ke taman kanak-kanak TK. Untuk hubungan baik dengan para orang tua kita juga ada mailing list dan program talkfusion merupakan program baru humas.

5. Menurut ibu kendala apa yang di hadapi dalam membangun citra positif

Exiss A Ba Ta?  Saya rasa mungkin di sistem informasinya ya yang ada disini artinya bagaimana memperbaiki pola informasi sekolah ke orang tua, pengumuman yang diberikan sekolah ke orang tua seperti apa supaya lebih efisien dan efektif jadi agar informasi itu tidak diberikan dadakan atau informasinya itu tidak simpang siur. Kadang orang tua menerima informasi dari sekolah agak lebih lambat kalau saya pribadi melihat bahwa orang tua sebagai konsumen harus diperlakukan dengan baik ya artinya informasi yang diberikan sekolah agar lebih di tingkatkan lagi kecepatan dan ketepatannya. Mungkin Yayasan dan kami sebagai divisi humas juga harus memperbaiki lagi kinerjanya kami dan membuat program yang seefektif mungkin agar lebih memberikan pelayanan yang lebih baik lagi sehingga citra kami di mata masyarakat akan lebih positif lagi. Jakarta, 3 oktober 2013 Responden Nurhaida Saragih, S.Ps Hasil Wawancara Responden : Arbi Siti Rabiah Hari, tanggal : kamis, 24 oktober 2013 Pewawancara : Wahyu Ridha 1. Ibu mendapatkan informasi dari mana tentang Exiss A Ba Ta?  Dari adik saya, kan adik saya anaknya lebih duluan sekolah disini, saya tinggal serumah sama adik saya jadi sering cerita tentang abata ya okelah sekolah islamnya. 2. Alasan ibu menyekolahkan anak ibu di Exiss A Ba Ta ini apa?  Ya pertama karena kan ini sekolah islam ya, jadi kita sebagai seorang muslim ya memasukkan sekolah anak-anak yang berbasis islam dong ya akhlaknya sesuai. Ya setelah itu memang fasilitasnya bagus ada lab komputer ya kemudian juga ini halamannya luas jadi anak-anak kan senang bergerak apa lagi kan anak saya aktif ya jadi cari yang lapangannya bisa buat bermain dan olahraga seperti itu. Terus ya pembelajarannya bagus kan karena memang itu materinya materi dari diknas itu kan pelajaran-pelajaran umum ditambah dengan materi-materi tentang agama itu kan ada hadist udah gitu ada tahsin tahfiz qur’an gitu. 3. Bagaimana tanggapan ibu tentang Exiss A Ba Ta ini? positifnya atau kelebihannya dimana?  Yang pertama pembelajarannya, jadi selain materi-materi dari diknas kayak sekolah-sekolah umum udah itu kan dapat pelajaran-pelajaran materi agamanya tuh buat saya cukup, kan beban orang tua sebagian sudah di laksanakan sama sekolah, karena tiap hari kan anak-anak disini wajib sholat berjamaah dan tiap hari ada tahsin tahfiznya, jadi nanti kalau lulus dia wajib hafal juz 30 juz’amma minimal gitu, ada sertifikasi al-qur’an ya nanti mau ga mau dipacu kalau memang di rumah berarti kalau misalnya orang tua