Zulaika : Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajemen Pada Pt Pp Lonsum Indonesia Tbk, 2008.
USU Repository © 2009 Seperti halnya ketiga variable independen lainnya, pengujian
reliabilitas pendidikan dan pelatihan dapat dilihat pada tabel berikut
Tabel 4.4 Reliability Statistics
Sumber : Data Olahan, 2008 Pada tabel 4.4 terlihat bahwa variable pendidikan dan pelatihan teruji
reliabilitasnya. Hal ini terlihat dari nilai Cronbach Alphanya sebesar 0,902 yang berarti lebih besar dari 0,60.
2. Pengujian Validitas Total Quality Management
“Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada
kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut.” Ghozali, 2005. Salah satu cara untuk
menguji validitas yang dikembangkan oleh Ghozali adalah dengan membandingkan nilai r hitung dengan r tabel untuk degree of freedom
df = N-k, dalam hal ini n adalah jumlah sampel. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 30 orang dan besarnya df dapat dihitung
30-5 = 25. Dengan df= 25 didapat r tabel = 0,396. a.
Fokus Pada Pelanggan
.902 .904
10 Cronbachs
Alpha Cronbachs
Alpha Based on
Standardized Items
N of Items
Zulaika : Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajemen Pada Pt Pp Lonsum Indonesia Tbk, 2008.
USU Repository © 2009 Berdasarkan gambar pada tabel 4.5 terlihat bahwa hasil uji
validitas menunjukkan semua pertanyaan valid karena r
hitung
r
tabel
pada taraf signifikansi 5 . Hal ini berarti bahwa semua pertanyaan dari variable fokus pada pelanggan teruji validitasnya. R
tabel
terlihat dalam kolom Corrected item total correlation.
Tabel 4.5 Validitas Instrumen Fokus Pada Pelanggan
Pertanyaan Corrected item total
correlation r
hitung
r tabel Keterangan
Pertanyaan 1 0,683
0,396 Valid
Pertanyaan 2 0,607
0,396
Valid
Pertanyaan 3 0,412
0,396 Valid
Pertanyaan 4 0,423
0,396 Valid
Pertanyaan 5 0,453
0,396 Valid
Pertanyaan 6 0,683
0,396 Valid
Pertanyaan 7 0,607
0,396 Valid
Pertanyaan 8 0,643
0,396 Valid
Pertanyaan 9 0,654
0,396 Valid
Pertanyaan 10 0,643
0,396 Valid
Sumber: Data diolah, 2008
b. Perbaikan Berkesinambungan Continuous Improvement
Tabel 4.6 Validitas Instrumen Perbaikan Berkesinambungan
Zulaika : Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajemen Pada Pt Pp Lonsum Indonesia Tbk, 2008.
USU Repository © 2009 Pertanyaan
Corrected item total correlation r
hitung
r tabel Keterangan
Pertanyaan 1 0,547
0, 396 Valid
Pertanyaan 2 0,409
0, 396
Valid
Pertanyaan 3 0,609
0, 396 Valid
Pertanyaan 4 0,468
0, 396 Valid
Pertanyaan 5 0,547
0, 396 Valid
Pertanyaan 6 0,438
0, 396 Valid
Pertanyaan 7 0,606
0, 396 Valid
Pertanyaan 8 0,609
0, 396 Valid
Pertanyaan 9 0,430
0, 396 Valid
Pertanyaan 10 0,514
0, 396 Valid
Sumber: Data diolah, 2008
Tabel diatas menunjukkan semua pertanyaan dalam variabel perbaikan berkesinambungan valid karena r
hitung
r
tabel,
yang terlihat dalam kolom Corrected item total correlation.
c. Pelibatan dan Pemberdayaan Karyawan
Berdasarkan tabel 4.7 terlihat bahwa r
hitung
pada kolom Corrected item correlation r
tabel.
Hal ini berarti bahwa semua pertanyaan untuk pelibatan dan pemberdayaan karyawan valid.
Tabel 4.7 Validitas Instrumen Pelibatan dan Pemberdayaan Karyawan
Pertanyaan Corrected item
total correlation r tabel
Keterangan
Zulaika : Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajemen Pada Pt Pp Lonsum Indonesia Tbk, 2008.
USU Repository © 2009 r
hitung
Pertanyaan 1 0,685
0, 396 Valid
Pertanyaan 2 0,605
0, 396 Valid
Pertanyaan 3 0,450
0, 396 Valid
Pertanyaan 4 0,542
0, 396 Valid
Pertanyaan 5 0,713
0, 396 Valid
Pertanyaan 6 0,685
0, 396 Valid
Pertanyaan 7 0,450
0, 396 Valid
Pertanyaan 8 0,583
0, 396 Valid
Pertanyaan 9 0,685
0, 396 Valid
Pertanyaan 10 0,427
0, 396 Valid
Pertanyaan 11 0,605
0, 396 Valid
Pertanyaan 12 0,449
0, 396 Valid
Pertanyaan 13 0,528
0, 396 Valid
Pertanyaan 14 0,713
0, 396 Valid
Pertanyaan 15 0,542
0, 396 Valid
Pertanyaan 16 0,427
0, 396 Valid
Pertanyaan 17 0,500
0, 396 Valid
Pertanyaan 18 0,713
0, 396 Valid
Pertanyaan19 0,439
0, 396 Valid
Pertanyaan20 0,583
0, 396 Valid
Sumber: Data diolah, 2008
d. Pendidikan dan Pelatihan
Seperti halnya ketiga variabel independen lainnya, semua pertanyaan dalam variabel pendidikan dan pelatihan juga valid, dilihat dari r
hitung
r
tabel.
Tabel 4.8 Validitas Instrumen Pendidikan dan Pelatihan
Pertanyaan Corrected item total
correlation r
hitung
r tabel Keterangan
Pertanyaan 1 0,688
0,3231 Valid
Pertanyaan 2 0,732
0,3231
Valid
Pertanyaan 3 0,688
0,3231 Valid
Pertanyaan 4 0,732
0,3231 Valid
Zulaika : Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajemen Pada Pt Pp Lonsum Indonesia Tbk, 2008.
USU Repository © 2009 Pertanyaan 5
0,450 0,3231
Valid Pertanyaan 6
0,688 0,3231
Valid Pertanyaan 7
0,688 0,3231
Valid Pertanyaan 8
0,450 0,3231
Valid Pertanyaan 9
0,732 0,3231
Valid Pertanyaan 10
0,732 0,3231
Valid Sumber: Data diolah, 2008
3. Hasil Uji Asumsi Klasik
