Zulaika : Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajemen Pada Pt Pp Lonsum Indonesia Tbk, 2008.
USU Repository © 2009 karyawan dalam
pembuatan keputusan.
4. Pendidikan dan
pelatihan : proses
pembelajaran yang bertujuan agar
karyawan menjadi seorang innovator,
pengambil inisiatif, pemecah masalah
yang kreatif. sangat setuju.
Variabel Dependent Kinerja
Manajemen Kinerja
manajemen merupakan
suatu pengukuran
pencapaian tujuan manajer
dalam melaksanakan
aktivitas manajemen.
Kinerja manajemen PT PP LONSUM
INDONESIA Tbk.diukur berdasarkan balanced
scorecard yang terdiri dari empat perspektif.
Interval
Sumber : Data diolah, 2008
E. Teknik Penentuan sampel
“Populasi adalah sekelompok orang, kejadian, sesuatu yang mempunyai karakteristik tertentu. Jika peneliti menggunakan seluruh
elemen populasi menjadi data penelitian, maka disebut sensus.” Erlina dan Mulyani, 2007 : 72. Populasi penelitian ini adalah manajer PT PP
LONSUM INDONESIA Tbk. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah sensus yaitu, menjadikan seluruh populasi sebagai
sampel dalam penelitian ini.
Zulaika : Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajemen Pada Pt Pp Lonsum Indonesia Tbk, 2008.
USU Repository © 2009 Polpulasi dalam penelitian ini berjumlah 30 orang manajer yang
terdiri dari : Manajer Operasional
6 Orang Manajer Pembelian
6 Orang Manajer Human Resources Development
dan General Services 5 Orang
Manajer Penjualan 6 Orang
Manajer Keuangan 7 Orang
F. Teknik Pengumpulan Data
Dalam mengumpulkan data primer yang berupa kuesioner, ada beberapa langkah yang dilakukan penulis, yaitu :
1. Memberikan kuesioner kepada seluruh anggota populasi
2. Anggota polulasi meminta waktu satu minggu untuk
mempelajari dan mengisi kuesioner tersebut. Setelah satu minggu maka peneliti mengumpulkan kuesioner yang telah
diisi oleh para responden. 3.
Kuesioner yang dikembalikan sebanyak 30 kuesioner, artinya seluruh responden mengisi dan mengembalikan semua
kuesioner yang diberikan.
G. Pengujian Kualitas Data
Zulaika : Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajemen Pada Pt Pp Lonsum Indonesia Tbk, 2008.
USU Repository © 2009 1.
Uji Reliabilitas Peneliti menggunakan pengujian ini untuk melihat reliabilitas
msing-masing instrument yang digunakan dengan koefisien cronbach alpha. “Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliable jika
memberikan nilai cronbach alpha 0,6” Nunnally, 1967. 2.
Uji Validitas “Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat
validitas atau kesahihan suatu instrument, sebuah instrument dikatakan valid apabila mampu mengukur apa yang ingin
diukurnya.”Sugiyono, 2002:105. Kriteria pengu jian validitas adalah sebagai berikut :
1. Jika r
hitung
positif dan r
hitung
r
tabel
maka butir pertanyaan tersebut valid.
2. Jika r hitung negatif atau r hitung r tabel, maka butir pertanyaan
tersebut tidak valid. 3.
r
hitung
dapat dilihat pada kolom corrected item total corelation.
H. Model Analisis Data
