BAB I PENDAHULUAN
I.1 Latar Belakang
Produksi merupakan proses pengadaaan barang atau jasa dalam suatu badan usaha dan perusahaan. Proses produksi tersebut merupakan bagian
terpenting dalam suatu perusahaan, karena apabila proses tersebut terhenti perusahaan akan mengalami kerugian. Dalam kegiatan produksi karyawan
mempunyai pengaruh besar, karena karyawanlah yang melaksanakan proses produksi dalam perusahaan. Karyawan suatu perusahaan akan dapat bekerja
dengan baik dalam menghasilkan suatu barang apabila mereka mempunyai minat dan semangat terhadap pekerjaan tersebut. Karyawan yang memiliki semangat
kerja yang tinggi akan meningkatkan keuntungan perusahaan. Karyawan yang menyenangi pekerjaannya akan memiliki loyalitas dan semangat yang tinggi
dalam bekerja. Mereka akan memberikan banyak perhatian, keterampilan dan disiplin dalam pekerjaannya. Oleh karena itu perusahaan harus memberikan
motivator kepada karyawan berupa pemenuhan kebutuhan karyawan sebagai dorongan dalam melaksanakan tugas dengan baik. Dorongan itulah yang disebut
motivasi. Motivasi dirumuskan sebagai perilaku yang ditujukan pada sasaran.
Motivasi berkaitan dengan tingkat usaha yang dilakukan oleh seseorang dalam mengejar suatu tujuan, motivasi berkaitan erat dengan kepuasan pekerja dan
Universitas Sumatera Utara
performansi pekerja.
1
Berbicara tentang motivasi, maka tidak akan lepas dari peran seorang pemimpin dalam perusahaan. Masalah motivasi yang dihadapi seorang pimpinan
organisasi ialah bagaimana memberikan tingkat kepuasan yang memadai kepada setiap anggota organisasi yang berada dibawah pimpinannya
Dengan adanya motivasi dapat merangsang karyawan untuk lebih menggerakan tenaga dan pikiran dalam merealisasikan tujuan perusahaan.
Apabila kebutuhan akan hal ini terpenuhi maka akan timbul kepuasan dan kelancaran terhadap peningkatan produktivitas kerja karyawan.
Produktivitas kerja akan terwujud jika para karyawan mempunyai kemampuan dalam menyelesaikan pekerjaan atau tugas yang menjadi
tanggungjawabnya masing-masing. Oleh karena itu pimpinan harus dapat memberikan suatu dorongan atau motivasi pada para karyawan. Tujuan utama
produktivitas kerja karyawan adalah agar karyawan baik ditingkat bawah maupun di tingkat puncak mampu menjadi karyawan yang efisien, efektif, produktif dan
berwibawa serta inovatif dalam melaksanakan tugas dan kewajibannya.
2
1
Ranupandojo dan Husnan, Manajemen Personalia. BPFE, Yogyakarta, 1990, hal 197.
2
Prof. DR. Buchari Zainun, Manajemen dan Motivasi, Edisi Revisi, Balai Aksara, Jakarta, 1989, hal 46
. Pimpinan harus mengerti kebutuhan dan keinginan karyawan karena setiap karyawan mempunyai
kebutuhan dan keinginan yang berbeda-beda. Pimpinan harus mencari cara yang paling terbaik yang harus ditempuh agar dapat menggerakan dan meningkatkan
produktivitas kerja karyawanya agar secara sadar dan bertanggungjawab melaksanakan tugas dengan sebaik-baiknya.
Universitas Sumatera Utara
Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau memiliki karyawan di bidang marketing sebanyak 40 orang. Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau baru
diresmikan pada tanggal 11 Juni 2013, namun penjualan mobil telah dimulai dari bulan Februari 2013. Pada awal pembukaan, perusahaan menargetkan penjualan
sebanyak 100 unit mobil setiap bulannya, maka diharapkam pada setiap sales untuk dapat menjual 2-3 unit mobil setiap bulan. Oleh karena itu perusahaan
tersebut sangat memerlukan produktivitas karyawan yang tinggi dengan memberikan motivasi agar terlaksananya tugas-tugas dan kewajiban sesuai
dengan yang diharapkan perusahaan secara efektif dan efisien.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 1 Data Penjualan Mobil Pada Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau
Tahun 2013 Bulan
Target unit Hasil unit
Ketercapaian
Februari 100
48 48
Maret 100
56 56
April 100
44 44
Mei 100
60 60
Juni 100
43 43
Juli 100
72 72
Agustus 100
45 45
September 100
65 65
Oktober 100
62 62
November 100
80 80
Desember 100
56 56
Rata-rata 100
57 57
Sumber: Data Penjualan 2013
Tabel 2 Data Penjualan Mobil Pada Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau
Tahun 2014 Bulan
Target unit Hasil unit
Ketercapaian
Januari 100
63 63
Februari 100
53 53
Rata-rata 100
58 58
Sumber: Data Penjualan 2014
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel tersebut tampak bahwa produktivitas kerja karyawan pada Daihatsu Sales Operation dalam penjualan mobil belum pernah mencapai
target yang diharapkan perusahaan. Namun penjualan mengalami peningkatan yang signifikan pada bulan November 2013 sebanyak 80 dari target penjualan.
Hasil pra penelitian penulis di lokasi penelitian menemukan bahwa pada Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau memiliki pemimpin yang berbeda
disetiap bagian. Setiap paginya masing-masing pimpinan memberikan motivasi pada karyawan yang bekerja pada bidangnya dalam usaha pencapaian target
perusahaan. Selain itu perusahaan juga mengadakan liburan keluar kota setiap 3 bulan sekali kepada seluruh karyawannya. Pemberian motivasi oleh pemimpin
yang diharapkan dapat meningkatkan kinerja sehingga produktivitas kerja karyawanpun dapat meningkat setiap harinya.
Hal inilah mendorong penulis tertarik untuk meneliti apakah ada pengaruh motivasi yang diberikan pimpinan kepada karyawan untuk meningkatkan
produktivitas lerja karyawan dalam memenuhi target penjualan yang diharapkan perusahaan Daihatsu Sales Cabang Krakatau yang baru dibuka 1 tahun.
Untuk itu penulis mengambil judul penelitian “Pengaruh Tingkat Motivasi Terhadap Tingkat Produktivitas Kerja Karyawan pada Daihatsu
Sales Operation Cabang Krakatau”
Universitas Sumatera Utara
I.2 Perumusan Masalah
Kategori