BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah penelitian asosiatif. Penelitian asosiatif yaitu penelitian yang bertujuan untuk menghubungkan dua variabel atau
lebih untuk melihat pengaruh Sugiyono,2008:11. Oleh karena itu penelitian ini akan menganalisis pengaruh Ekuitas merek yang terdiri dari Kesadaran Merek
Brand Awareness X
1
, Asosiasi Merek Brand Association X
2
,Kesan Kualitas Perceived Quality X
3,
Loyalitas Merek Brand Loyalty X
4
,serta Harga X
5
terhadap Keputusan pembelian Y smartphone merek Samsung di Universitas Sumatera Utara.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa dan mahasiswi pengguna smartphone merek Samsung di Universitas Sumatera Utara di Jalan Dr. Mansyur
No.9 Padang Bulan Medan. Waktu penelitian dilakukan pada bulan Januari 2014 sampai Februari 2014.
3.3 Batasan Operasional Variabel
Batasan operasional variabel dalam penelitian ini adalah : 1. Variabel independen X yaitu Ekuitas Merek yang terdiri dari
Kesadaran Merek X
1
, Asosiasi Merek X
2
, Kesan Kualitas X
3,
Loyalitas Merek X
4
, serta Harga X
5
Universitas Sumatera Utara
2. Variabel Dependen Y adalah Keputusan Pembelian Y
3.4 Defenisi Operasional
Defenisi operasional variabel adalah unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana caranya mengukur suatu variabel. Dalam penelitian ini, defenisi
variabel yang diteliti adalah sebagai berikut :
1. Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi variabel terikat baik secara positif atau negatif. Dalam penelitian ini yang termasuk variabel bebas adalah :
1.1 Kesadaran Merek Brand Awareness Brand awareess adalah kesanggupan seorang calon pembeli untuk
mengenali, mengingat kembali suatu merek sebagai bagian dari suatu kategori produk tertentu
1.2 Asosiasi Merek Brand Association Brand association asosiasi merek adalah segala kesan yang muncul di
benak seseorang terkait dengan ingatannya mengenai suatu merek 1.3 Kesan Kualitas Perceived Quality
Perceived Quality didefinisikan sebagai persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa layanan
berkaitan dengan apa yang diharapkan oleh pelanggan. 1.4 Loyalitas Merek Brand Loyalty
Brand Loyalty adalah ukuran dari kesetiaan konsumen terhadap suatu merek
Universitas Sumatera Utara
1.5 Harga Price Harga adalah nilai yang konsumen tukarkan dalam rangka mendapatkan
manfaat dari memiliki atau menggunakan smartphone merek Samsung. 2. Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel bebas.
Dalam penelitian ini variabel terikat yang digunakan adalah Keputusan Pembelian.
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel,Defenisi Variabel dan Skala Ukur
Variabel Defenisi Variabel
Indikator Skala
Pengukuran
Kesadaran Merek Brand Awareness
X
1
Kesanggupan seorang konsumen untuk
mengingat kembali smartphone
merekSamsung dibandingkan produk
pesaing 1.Sering dilihat
2.Mudah dikenal 3.Merek Unggul dari
pesaing Skala Likert
Asosiasi Merek Brand Association
X
2
Segala kesan yang berkaitan dengan nilai
dan pencitraan mengenai
smartphone merek Samsung setelah
melakukan penilaian dengan merek lainnya
1.Banyak pilihan tipe
2.Manfaat bagi Konsumen
3. Gaya Hidup Skala Likert
KesanKualitas PerceivedQuality
X3 Persepsiyang diperoleh
konsumen terhadap keseluruhan kualitas
atau keunggulan smartphone
merek Samsung yang berkaitan
dengan maksud yang diharapkan
1.Ketersediaan smartphone
Samsung 2.Kinerja
Smartphone Samsung
3.Fitur terbaru dan canggih
Skala Likert
Loyalitas Merek Brand Loyalty
X4 Ketertarikan konsumen
terhadap smartphone
Samsung yang mencakup
rasa kesetiaan dan kepuasan konsumen
dibandingkan dengan merek lainnya
1.Kepuasan membeli 2.Merekomendasika
n kepada pihak lain 3.Setia kepada
produk Skala Likert
Universitas Sumatera Utara
Lanjutan Variabel
Defenisi Variabel Indikator
Skala Pengukuran
Harga Price
X5 Nilai yang ditukarkan
oleh konsumen untuk mendapatkan
smartphone merek
samsung 1. Harga Barang
terjangkau 2. Kesesuaian harga
dengan manfaat 3. Banyak pilihan
harga Skala Likert
Keputusan Pembelian Y
Keputusan konsumen untuk membeli
smartphone merek Samsung
1. Mencari informasi tentang beberapa
merek smartphone 2. Memiliki kelebihan
dari merek lain 3. Melakukan
pembelian ulang karena puas
Skala Likert
Sumber : Aaker dalam Durianto 2001, Kotler 2005
3.5 Skala Pengukuran Variabel