4. Untuk penilaian smartphone Samsung memiliki banyak pilihan tipe, dengan klasifikasi penilaian 1 Sangat tidak setuju – 5 Sangat Setuju ,
dapat dilihat sebanyak 47 responden atau 49,0 sangat setuju, 32 responden atau 33,3 setuju, 13 responden atau 13,5 kurang setuju, 2
responden atau 21,1 tidak setuju, 2 responden atau 2,1 Sangat tidak setuju.
5. Untuk penilaian smartphone Samsung memiliki Manfaat yang besar , dengan klasifikasi penilaian 1 Sangat tidak setuju – 5 Sangat Setuju ,
dapat dilihat sebanyak 37 responden atau 38,5 sangat setuju, 42 responden atau 43,75 setuju, 11 responden atau 11,5 kurang setuju, 6
responden atau 6,25 tidak setuju. 6. Untuk penilaian smartphone Samsung merupakan salah satu gaya hidup ,
dengan klasifikasi penilaian 1 Sangat tidak setuju – 5 Sangat Setuju , dapat dilihat sebanyak 13 responden atau 13,5 sangat setuju, 39
responden atau 41,0 setuju, 24 responden atau 25,0 kurang setuju, 14 responden atau 14,5 tidak setuju, 6 responden atau 6,25 sangat tidak
setuju.
c. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Perceived Quality
Distribusi Jawaban responden terhadap variabel perceived quality dapat dilihat pada Tabel 4.6 berikut ini :
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Perceived Quality
No.Item 1
2 3
4 5
F F
F F
F 7
2 2,1
4 4,16 22
22,9 68 70,8
8 1
1,0 19
20,0 22 22,9 43
44,7 11 11,4
9 1
1,0 10
10,5 29 30,2 56
58,3
Sumber : Hasil Penelitian, 2014 Data Diolah
Pada Tabel 4.6 diatas menunjukkan distribusi responden terhadap variabel Perceived Quality yang diperoleh dari 96 responden:
7. Untuk melihat bahwa smartphone Samsung banyak dijual di pasar, dengan klasifikasi penilaian 1 Sangat tidak setuju – 5 Sangat Setuju , dapat
dilihat sebanyak 68 responden atau 70,8 sangat setuju, 22 responden atau 22,9 setuju, 4 responden atau 4,16 kurang setuju, 2 responden
atau 2,1 tidak setuju. 8. Untuk penilaian kinerja smartphone Samsung bagus, dengan klasifikasi
penilaian 1 Sangat tidak setuju – 5 Sangat Setuju , dapat dilihat sebanyak 11 responden atau 11,4 sangat setuju, 43 responden atau
44,7 setuju, 22 responden atau 22,9 kurang setuju, 19 responden atau 20,0 tidak setuju,1 responden atau 1,00 tidak setuju.
9. Untuk penilaian smartphone Samsung memiliki fitur terbaru dan canggih, dengan klasifikasi penilaian 1 Sangat tidaksetuju – 5 Sangat Setuju ,
dapat dilihat sebanyak 56 responden atau 58,3 sangat setuju, 29 responden atau 30,2 setuju, 10 responden atau 10,5 kurang setuju, 1
responden atau 1,0 tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
d. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Brand Loyalty
Distribusi Jawaban responden terhadap variabel Brand Loyalty dapat dilihat pada Tabel 4.7 :
Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Brand Loyalty
No.Item 1
2 3
4 5
F F
F F
F 10
1 1,0
2 2,1
4 4,16 22
22,9 68 70,8
11 5
5,20 15 15,6 37
38,6 39 40,6
12 1
1,0 6
6,25 11 11,5 34
35,4 44 45,8
Sumber : Hasil Penelitian, 2014 Data Diolah
Pada Tabel 4.7 diatas menunjukkan distribusi responden terhadap variabel Brand Loyalty yang diperoleh dari 96 responden:
10. Untuk penilaian kepuasan dalam membeli smartphone Samsung , dengan klasifikasi penilaian 1 Sangat tidaksetuju – 5 Sangat Setuju , dapat
dilihat sebanyak 68 responden atau 70,8 sangat setuju, 22 responden atau 22,9 setuju, 2 responden atau 2,1 kurang setuju, 1 responden
atau 1,0 tidak setuju. 11. Untuk merekomendasikan membeli smartphone Samsung, dengan
klasifikasi penilaian 1 Sangat tidaksetuju – 5 Sangat Setuju , dapat dilihat sebanyak 39 responden atau 40,6 sangat setuju, 37 responden
atau 38,6 setuju, 15 responden atau 15,6 kurang setuju, 5 responden atau 5,20 tidak setuju.
12. Untuk setia terhadap smartphone Samsung, dengan klasifikasi penilaian 1 Sangat tidaksetuju – 5 Sangat Setuju, dapat dilihat sebanyak 44
responden atau 45,8 sangat setuju, 34 responden atau 35,4 setuju, 11
Universitas Sumatera Utara
responden atau 11,5 kurang setuju, 6 responden atau 6,25 tidak setuju, 1 responden atau 1,0 sangat tidak setuju.
e. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga