Kuesioner tidak secara langsung dibagikan oleh peneliti melainkan melalui kepala bagianatasan langsung dari semua unitbagian Rumah Sakit
Fatima, sehingga penulis tidak dapat melakukan pendampingan secara langsung dalam pengisian kuesioner. Penyebaran kuesioner berjalan selama 2
minggu yaitu mulai dari tanggal 10 April 2017 sampai dengan tanggal 24 April 2017. Menurut informasi dari semua kepala bagianatasan langsung tiap
bagianunit Rumah Sakit Fatima kepada peneliti, kendala dalam mengumpulkan kembali kuesioner adalah banyak karyawan tetap
nonmanajerial yang meminta waktu untuk memahami isi dari kuesioner dan adanya karyawan tetap nonmanajerial yang memiliki shift kerja yang
berbeda-beda yaitu shift pagi, shift siang, dan shift malam, sehingga kuesioner yang telah dibagikan tidak diisi langsung tetapi dibawa pulang terlebih
dahulu, lalu dikembalikan pada saat karyawan tersebut bertugas shift kembali. Karakteristik responden yang akan dibahas adalah meliputi unit kerja,
jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, dan lama bekerja di Rumah Sakit. Analisis data kuantitatif yang dilakukan melalui Outer Model, Inner Model,
dan Uji Signifikansi. Program aplikasi yang digunakan dalam penelitian ini untuk mengolah data yang telah diperoleh adalah Microsoft Excel 2010 dan
WarpPLS 5.0.
B. Deskripsi Karakteristik Responden
Karakteristik responden digunakan dalam memberikan gambaran tentang responden yang menjadi subyek penelitian, kemudian dilakukan perhitungan
dengan menggunakan statistik deskriptif. Kelompok karakteristik dari responden meliputi:
1. Unit Kerja
Karakteristik responden berdasarkan unit kerja dikelompokkan seperti pada tabel berikut ini:
Tabel V.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Unit Kerja
No Unit Kerja
Jumlah Orang
Presentase 1
Pelayanan Medik 80
40,00
2 Penunjang Medik
59 29,50
3 Keuangan
6 3,00
4
Sumber Daya Manusia 4
2,00
5 Umum
42 21,00
6
Humas Pemasaran 5
2,50
7 Sistem Teknologi Informasi
3 1,50
8 Sekretaris
1 0,50
Total 200
100,00
Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer 2017 Berdasarkan Tabel V.1 Karakteristik Responden berdasarkan Unit
Kerja, dapat disimpulkan bahwa 80 dari 200 responden merupakan karyawan tetap nonmanajerial dari unitbagian Pelayanan Medik dengan
presentase terbesar yaitu 40,00. Hasil data tersebut menunjukkan bahwa kebanyakan karyawan tetap nonmanajerial yang ada di Rumah Sakit
Fatima berasal dari unitbagian Pelayanan Medik. Hal ini disebabkan sebagian besar kegiatan yang ada di Rumah Sakit Fatima terfokus pada
kegiatan pelayanan medik, maka diperlukan tenaga medik yang banyak untuk melayani pasien.
2. Jenis Kelamin
Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dikelompokkan seperti pada tabel berikut ini:
Tabel V.2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Jumlah orang
Presentase 1
Laki-laki 60
30
2
Perempuan 140
70 Total
200 100
Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer 2017 Berdasarkan Tabel V.2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis
Kelamin, dapat disimpulkan bahwa 140 dari 200 responden merupakan karyawan tetap nonmanajerial yang berjenis kelamin perempuan dengan
presentase 70. Sedangkan sisanya yaitu 60 dari 200 responden merupakan karyawan tetap nonmanajerial yang berjenis kelamin laki-laki
dengan presentase 30. Hasil data tersebut menunjukkan bahwa kebanyakan karyawan nonmanajerial Rumah Sakit Fatima berjenis
kelamin perempuan. Hal ini disebabkan sebagian besar kegiatan yang ada di Rumah Sakit Fatima terfokus pada kegiatan pelayanan medik, maka
diperlukan tenaga medik yaitu perawat dan bidan yang berjenis kelamin perempuan.
3. Usia
Karakteristik responden berdasarkan usia dikelompokkan seperti pada tabel berikut ini:
Tabel V.3 Karakteristik Responden berdasarkan Usia
No Usia
Jumlah orang
Presentase 1
20-27 Tahun 132
66,00
2
28-35 Tahun 43
21,50
3 35 Tahun
25 12,50
Total 200
100,00
Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer 2017 Berdasarkan Tabel V.3 Karakteristik Responden berdasarkan Usia,
dapat disimpulkan bahwa 132 dari 200 responden memiliki usia antara 20- 27 tahun dengan presentase 66,00, 43 dari 200 responden memiliki usia
28-35 tahun dengan presentase 21,50, dan sisanya yaitu 25 dari 200 responden memiliki usia lebih dari 35 tahun dengan presentase 12,50.
Hasil data tersebut menunjukkan bahwa Rumah Sakit Fatima memiliki karyawan dengan usia produktif.
4. Pendidikan Terakhir
Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir dikelompokkan pada tabel berikut ini:
Tabel V.4 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan Terakhir
No Pendidikan Terakhir
Jumlah orang
Presentase 1
SMA 71
35,50
2 D3
111 55,50
3 S1
18 9,00
Total 200
100,00
Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer 2017 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Berdasarkan Tabel V.4 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan Terakhir, dapat disimpulkan bahwa 111 dari 200 responden
merupakan karyawan tetap nonmanajerial yang memiliki tingkat pendidikan terakhir D3 dengan presentase terbesar yaitu 55,50. Hasil
data tersebut menunjukkan bahwa karyawan tetap nonmanajerial di Rumah Sakit Fatima didominasi oleh karyawan yang memiliki tingkat pendidikan
D3. 5.
Lama Bekerja di Rumah Sakit Karakteristik responden berdasarkan lama bekerja di rumah sakit
dikelompokkan pada tabel berikut ini: Tabel V.5
Karakteristik Responden berdasarkan Lama Bekerja di Rumah Sakit
No Lama Bekerja di Rumah Sakit
Jumlah orang
Presentase 1
1 tahun 35
17,50
2 2 tahun
18 9,00
3 3 tahun
17 8,50
4 4 tahun
42 21,00
5 5 tahun
47 23,50
6
5 tahun 41
20,50 Total
200 100,00
Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer 2017 Berdasarkan Tabel V.5 Karakteristik Responden berdasarkan Lama
Bekerja di Rumah Sakit, dapat disimpulkan bahwa 47 dari 200 responden bekerja di Rumah Sakit selama 5 tahun dengan presentase terbesar yaitu
23,50. Hasil data tersebut menunjukkan bahwa karyawan merasa nyaman bekerja di Rumah Sakit Fatima.
C. Deskripsi Data
