I. Pemasaran
Segi pemasaran merupakan salah satu bagian yang penting dari Rumah Sakit Fatima, karena melalui pemasaran jasa yang dihasilkan rumah sakit,
maka konsumen dapat lebih mengenal jasa kesehatan rumah sakit serta selanjutnya dapat mempengaruhi keputusan konsumen untuk menggunakan
jasa tersebut atau tidak. Daerah pemasaran Rumah Sakit Fatima yaitu Kabupaten Ketapang dan Kabupaten Kayong Utara. Dalam kegiatan
pemasaran, media promosi yang digunakan melalui radio, koran, banner, dan brosur.
J. Jasa Pelayanan Medik
Kegiatan preventif yang dilakukan oleh Rumah Sakit Fatima yaitu melakukan upaya pencegahan penularan penyakit melalui pencegahan dan
pengendalian infeksi PPI, semua orang di rumah sakit wajib cuci tangan sesuai standar WHO, pencegahan penyakit tidak menular seperti klub
diabetes dan hipertensi, pencegahan kecacatan, dan mempermudah akses mendapatkan pelayanan bermutu.
Kegiatan kuratif yang dilakukan oleh Rumah Sakit Fatima yaitu pengobatan melalui Pelayanan Rawat Jalan yang meliputi Klinik Umum dan
syaraf, Klinik Penyakit Dalam, Klinik Gigi, Klinik Mata, Klinik Kandungan, Klinik Kesehatan Ibu dan Anak, Klinik Anak. Selain itu, ada pengobatan
melalui Pelayanan Medik Rawat Inap yang meliputi Ruang Perawatan Internis, Ruang Perawatan Bedah, Ruang Perawatan Anak, Ruang Perawatan
Kebidanan, Kamar Bersalin, Kamar Operasi, Kamar Bayi dan Unit Perawatan Intensif ICU.
Kegiatan promotif yang dilakukan oleh Rumah Sakit Fatima yaitu promosi kesehatan berupa edukasi ke pasien tentang kesehatan. Sedangkan
kegiatan rehabilitatif yang dilakukan yaitu rehabilitasi dan fisioterapi pasca stroke dan operasi patah tulang.
68
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Pengumpulan Data
Data dalam penelitian ini diperoleh dari kuesioner yang telah disiapkan oleh peneliti. Kuesioner terbagi menjadi dua, yaitu kuesioner mengenai
kompensasi, motivasi kerja, dan kepuasan kerja serta kuesioner mengenai kinerja karyawan. Kuesioner mengenai kompensasi, motivasi kerja, dan
kepuasan kerja dibagikan pada tanggal 10 April 2017 kepada karyawan tetap nonmanajerial dari semua unitbagian Rumah Sakit Fatima, Ketapang,
Kalimantan Barat dengan sampel penelitian sebanyak 200 responden dari total karyawan tetap 400 orang. Sampel tersebut didapat berdasarkan
pengambilan sampel dengan menggunakan rumus slovin yang ada pada Bab III. Selanjutnya, kuesioner mengenai kinerja karyawan dibagikan kepada
kepala bagianatasan langsung dari semua unitbagian Rumah Sakit Fatima. Unitbagian yang mengisi kuesioner yang telah dibagikan yaitu
Pelayanan Medik, Penunjang Medik, Keuangan, Sumber Daya Manusia, Umum, Humas dan Pemasaran, Sistem Teknologi Informasi, dan Sekretaris.
Jumlah kuesioner terhadap 200 karyawan yang kembali adalah sebanyak 400 yaitu 200 kuesioner mengenai kompensasi, motivasi kerja, dan kepuasan
kerja dari karyawan tetap nonmanajerial dan 200 kuesioner mengenai kinerja karyawan dari kepala bagianatasan langsung.
Kategori