ini disampaikan dengan konsep dari tim ESQ Way 165 yang berkaitan tentang spiritual haji.
Berdasarkan metode penyampaian bimbingan ibadah di atas, respon jamaah haji PT Alia indah wisata yaitu jamaah haji merasa puas
terhadap metode yang diberikan dalam memberikan pelayanan bimbingan ibadah haji.
5
Hal ini dilihat dari hasil analisis bimbingan dan pelayanan ibadah haji khsusnya dalam metode penyampaiannya
yang mecapai prosentase 80. Dari penjelasan tersebut, penulis menyatakan bahwa metode
yang digunakan PT Alia Indah Wisata sudah optimal, hal tersebut dapat dilihat dari hasil analisis diatas dan tersampaikannya isi materi
bimbingan ibadah dengan metode pelayanan tersebut.
5. Perjalanan Bimbingan Ibadah Haji Khusus
Mengenai bimbingan pejalanan haji yang diberikan oleh PT Alia Indah Wisata, jamaah haji menyatakan sudah optimal, Hal itu dikarenakan
selama 25 hari sudah memberikan pelayanan bimbingan perjalan ibadah haji yang baik sesuai dengan program perjalan yang dijanjikan. Selain itu
bimbingan perjalanan ibadah haji yang dilakukan berdasarkan pembimbing, materi, metode dan media yang telah dibutuhan jamaah agar
jamaah haji menjadi jamaah haji mandiri dalam beribadah.
6
5
Wawancara bersama Bapak.Agus Sukarno Sudarmo salah satu alumni Jamaah Haji Khusus PT. Alia Indah Wisata pada Tanggal. 21 Desember 2014 Jam.: 15:00 sd selesai.
6
Wawancara bersama Bapak.M. Husni Hasyim salah satu alumni Jamaah Haji Khusus PT. Alia Indah Wisata pada Tanggal. 20 Desember 2014 Jam.: 15:30 sd selesai.
Dari penjelasan mengenai bimbingan perjalanan ibadah haji, penulis mengamati bahwa bimbingan perjalanan ibadah haji yang diberikan oleh
PT Alia Indah Wisata sudah sesuai dengan program perjalanan ibadah haji yang sudah direncanakan, selain itu sudah optimal pemberian pelayanan
dalam bimbingan perjalanan ibadah haji, hal tersebut dilihat ketika pemberian bimbingan diberikan secara bertahap sesuai dengan tempat dan
waktu pelaksanaan haji. Serta bimbingan perjalanan ibadah haji khusus diberikan selama pelaksanaan ibadah haji baik itu ketika di Tanah air
maupun selama di Arab Saudi.
6. Pelayanan Ibadah Haji Khusus
Pelayanan Ibadah Haji Khusus sesuai standar minimal pelayanan yang ditetapkan oleh Pemerintah Kementerian Agama Indonesia terhadap
Travel-Travel yang melayani Pelayanan Ibadah Haji Khusus. Maka disini Penulis mengambil objek PT Alia Indah Wisata dengan data jamaah haji
khusus pada tahun 2014. Sebagian besar sistem pengelolaan pelayanan haji khusus PT Alia
Indah Wisata mulai dari Pendaftran Haji Khusus, Bimbingan Manasik Haji Khusus, Transportasi Haji Khusus, Akomodasi dan Konsumsi di
Arab Saudi, Pelayanan Kesehatan Jemaah Haji Khusus, Perlindungan Jemaah Haji Khusus, dan Administrasi dan Dokumen Haji.
