Hubungan Komunikasi Antarpribadi Komunikasi Antarpribadi Pasien Danperawat (Studi Deskriptif Kualitatif Tentang Komunikasi Antarpribadi Pasienrawat Inap Dan Perawat (Terapeutik) Di Rumah Sakit Setiabudi Medan)

INFORMAN TAMBAHAN 1. Karakteristik perawat 1. Nama : M 2. Alamat : Jalan Krakatau 3. Usia : 35 tahun 4. Jenis kelamin : Wanita 5. Suku : Batak 6. Pendidikan : Sekolah keperawatan

2. Hubungan Komunikasi Antarpribadi

7. Sudah berapa lama saudara bekerja menjadi perawat di Rumah Sakit Setiabudi Medan? • Sejak berdirinya rumah sakit ini sekitar 3 tahunan 8. Mengapa saudara memilih profesi sebagai perawat? • Dari dulu saya memang ingin jadi perawat, senang bisa bantuin orang lain, akhirnya saya sekolah keperawatan terus bisa jadi seperti ini 9. Saat pasien baru datang dan masuk ke ruang rawat inap, apakah saudara telah mempersiapkan diri sebelum menangani pasien? • Sudah pasti mempersiapkan diri 10. Persiapannya seperti apa? • Ketika pasien baru masuk dan datang, kita biasa menyambut dan membaca status pasien terlebih dahulu agar kita tahu kondisi dan status pasien. kalau untuk ruangan tentunya sudah dipersiapkan lebih dahulu. 11. Menurut saudara bagaimana dengan seragam batik yang dikenakan di rumah sakit ini yang berbeda dengan seragam perawat rumah sakit lainnya? • Menurut saya sih bagus, selain memang ketentuan rumah sakit, batik itu kan ciri khas Indonesia ya. 12. Pertama kali bertemu dengan pasien baru, apakah saudara sering mengalami perbedaan? Misalnya perbedaan bahasa? Universitas Sumatera Utara • Terkadang, pasien menjawab dengan bahasa daerahnya, tapi untung ada keluarga yang merngartikan. 13. Selama awal perkenalan, apa yang biasa saudara katakan ketika pertama kali bertemu dengan pasien? • Tentunya mengucapkan salam, selamat pagi pakibu. 14. Apakah saudara memperkenalkan diri pada saat itu? • Iya, ketika pasien baru masuk ke ruangan biasanya saya sambut dan disitu kita mengucapkan salam dan memperkenalkan diri. 15. Misalnya? • Selamat pagi pakibu, saya suster Melva yang dinas pagi hari ini 16. Setelah perkenalan itu, apa yang biasanya saudara tanyakan? • Biasanya yang saya tanyakan keluhan si pasien, penyakitnya, sampai keluarganya, walaupun saya sudah mengetahui dari membaca status pasien, tapi saya banyak bertanya lagi agar pasien terbuka dengan keluhannya dan nyaman bercerita kepada saya. 17. Apakah saudara menanyakan rasa sakit yang pasien rasakan? • Ya, pasti kalau itu 18. Selain masalah kesehatan, masalah apa saja yang biasa saudara bicarakan dengan pasien? • Banyak sekali ya, menanyakan tempat tinggal, keluarga, anak, sampai pekerjaan sehari-hari, ya supaya pasien merasa nyaman dan terbuka 19. Apa langkah-langkah saudara untuk memberikan pengertian dan meyakinkan pasien bahwa apa yang saudara lakukan adalah prosedur yang benar dalam menangani pasien? • Biasanya saya selalu menjelaskan kepada pasien apa yang mau saya lakukan. Misalnya: ketika memberikan injeksi, saya katakan ini injeksi untuk antibiotik ya pakibu. Universitas Sumatera Utara 20. Apakah saudara pernah menawarkan bantuan kepada pasien?misalnya? • Iya, pasti. Walaupun tidak dipanggil, saya sering mengecek ke ruangan pasien hanya untuk mengontrol. 21. Apakah pernah terjadi salah pengertian antara saudara dan pasien karena perbedaan persepsi tentang suatu penyakit dan cara menangani pasien tersebut? • Pernah, tetapi setelah diberi sedikit penjelasan, pasien langsung mengerti. 22. Apakah saudara pernah memberikan nasihat kepada pasien? apa contoh nasihat yang saudara berikan? • Iya, pernah. Misalnya: Setelah habis operasi spinal si pasien dianjurkan tidak boleh angkat kepala dan duduk selama 24 jam. Jadi, sesering mungkin untuk mengingatkan. 23. Apakah saudara pernah memberikan motivasi kepada pasien? Contohnya? • Sering sekali, memberikan semangat kepada pasien supaya kuat dan cepat sembuh. 24. Apakah pasien mengikuti semua nasihat dan pengarahan saudara? • Sejauh ini iya. 25. Apakah saudara memberi perhatian saat pasien akan meninggalkan rumah sakit. • Iya, biasanya saya selalu mengingatkan untuk selalu rajin terapi di rumah bagi pasien yang diharuskan untuk terapi secara rutin. 26. Menurut saudara, bagaimana proses komunikasi terapeutik yang selama ini saudara terapkan? • Sudah terlaksana dengan baik. 27. Apakah terdapat hambatan atau kesulitan apa yang saudara rasakan dalam melaksanakan komunikasi terapeutik di Rumah Sakit Setiabudi Medan dalam upaya memberikan yang terbaik Universitas Sumatera Utara kepada pasien? • Ya, terkadang perawat dan pasien berbeda pendapat, tapi sejauh ini sih masi bisa diatasi. Universitas Sumatera Utara DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Jl. Dr. A. Sofyan No. 1 Telp. 061 8217168 ============================================================= ===== LEMBAR CATATAN BIMBINGAN SKRIPSI NAMA : Gita Ellanda NIM : 100922017 PEMBIMBING : Dr. Nurbani, M.Si NO. TGL.PERTEMUAN PEMBAHASAN PARAF PEMBIMBING

1. 2.