Pengertian komunikasi Organisasi Komunikasi Organisasi

2. Arus Informasi Dalam Organisasi

Dalam berkomunikasi terdapat arus informasi yang perlu diperhatikan, untuk itu akan di bahas berdasarkan tempat dimana khalayak sasaran berada, yaitu:

a. Komunikasi Internal

komunikasi internal adalah komunikasi yang terjadi didalam organisasi atau pe- rusahaan. Dalam penerapan komunikasi beragam karena sesuai dengan struktur organi- sasi. Komunikasi dalam organisasi biasa terjadi diantara orang yang memiliki level ke- pangkatan yang sama, diantara pimpinan dan bawahan, dan lain-lain. 11 Berdasarkan alur komunikasi yang terjadi di dalam Organisasi, maka komunika- si internal terbagi menjadi 4 empat jalur yaitu vertikal, horizontal, diagonal, dan gra- pevine. 1. Komunikasi vertikal Komunikasi vertikal adalah arah arus komunikasi yang terjadi dari atas ke bawah downward communication dari bawah ke atas upward communication. Pada downward communication, pimpinan menyampaikan pesan kepada bawahan. alur ini memiliki fungsi sebagai berikut: Pemberian atau penyampaian intruksi kerja, bentuknya perintah, arahan, pene- rangan, manual kerja, uraian tugas. 11 Soleh Soemirat, dkk, Komunikasi Organisasional, Jakarta, Universitas Terbuka, 2000, mod- ul kuliah, hal.2.12 a. Penjelasan dari pemimpin mengenai mengapa suatu tugas perlu dilaksanakan. Hal ini ditunjukan agar pekerja mengetahui bagaimana tugas-tugas berkaitan dengan tugas dan posisi yang lain di organisasi dan mengapa mereka mengerjakan tugas mereka tersebut. b. Penyampaian informasi mengenai peraturan-peraturan yang berlaku seperti ba- gaimana waktu kerja, cara pengaturan gaji, asuransi kesehatan, dan lain-lain. c. Penyampaian informasi mengenai bagaimana penampilan pekerja, baik itu pe- nampilan fisik maupun penampilan kemampuan menjalankan pekerjaan dan memperlihatkan daya tahan dalam keberhasilan kerja. d. Pemberian informasi bagaimana mengembangkan misi perubahan. 12 Metode upward communication memiliki beberapa fungsi,lain yaitu: a. Penyampaian informasi mengenai pekerjaan yang sudah dan yang belum disele- saikan. b. Penyampaian saran-saran perbaikan dari bawahan. c. Membantu pemimpin dalam pengambilan keputusan. 13 2. Komunikasi Horizontal Komunikasi horizontal yaitu informasi yang terjadi secara mendatar atau sejajar di antara para pekerja dalam satu unit. Menurut soleh Soemirat dan Elvinaro Ardianto da- lam buku Komunikasi Organisasional, tujuan dari arus informasi ini antara lain. 12 Soleh Soemirat, dkk, komunikasi organisasional, Jakarta: Universitas Terbuka,2000 hal. 2.14 13 Ibid h. 2.15 a. Mengkoordinasikan pekerjaan tugas b. Bertukar informasi dalam rencana dan kegiatan c. Mengatasi masalah d. Mendapatkan pemahaman bersama. e. Memusyawarahkan, negosiasi, dan menengahi perbedaan. f. Membangun dukungan interpersonal. 14 Dalam penerapan jalur komunikasi horizontal banyak cara yang digunakan para karyawan, misalnya percakapan pada saat istirahat, percakapan, melalui telephone, menggunakan memo, dengan diadakannya rapat diantara para karyawan yang sejajar kedudukannya, dan lain-lain. 3. Komunikasi diagonal Komunikasi diagonal adalah komunikasi yang terjadi didalam sebuah organisasi diantara seseorang dengan orang lain yang satu sama lain berbeda dalam kedudukannya dan bagian. Dalam komunikasi ini tidak ada perintah maupun pertanggung jawaban bi- asanya hanya menyampaikan ide. Komunikasi diagonal diperlukan khususnya bagi level bawah guna menghemat waktu. Dalam penggunaan alur ini diperlukan dua syarat yakni: a Setiap pekerja melakukan komunikasi secara diagonal harus memperoleh izin dari atasannya langsung. 14 Soleh Soemirat,dkk., Komunikasi Organisasional, Jakarta: Universitas Terbuka, 2000 h.217

Dokumen yang terkait

ANALISIS KOMUNIKASI ANTARA PIMPINAN DAN STAFF

0 7 35

Pemikiran dan aktivitas dakwah Habib abu bakar assegaf( pimpinan yayasan Tsaqofah islamiyah,bukit duri tebet,jakarta selatan )

1 16 93

Analisis Pola Komunikasi Anak Pemulung Dengan Pembimbing Dalam Upaya Pembinaan Keagamaan Di Yayasan Media Amal Islami (Ymai) Lebak Bulus Jakarta Selatan

0 16 115

Estimasi Kerugian Banjir Sungai Pesanggrahan Terhadap Bisnis di Pasar Cipulir Jakarta Selatan.

0 3 87

Estimasi Kerugian Banjir Sungai Pesanggrahan pada Kawasan Perumahan di Jakarta Selatan.

1 7 87

Pengaruh Pola Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Lpp Rri Surakarta (Pola Komunikasi Antara Pimpinan dan Karyawan di Radio Republik Indonesia Surakarta).

0 1 19

KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA PIMPINAN DAN STAF (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Interaksi Komunikasi Interpersonal Antara Pimpinan KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA PIMPINAN DAN STAF (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Interaksi Komunikasi Interpersonal

4 34 11

PENDAHULUAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA PIMPINAN DAN STAF (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Interaksi Komunikasi Interpersonal Antara Pimpinan Dan Staf Sekretariatan Dinas Komisi Penyiaran Indonesia Daerah (KPID) Provinsi Jawa Tengah).

0 6 23

KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA PIMPINAN DAN STAF (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Interaksi Komunikasi Interpersonal Antara KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA PIMPINAN DAN STAF (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Interaksi Komunikasi Interpersonal Antara P

0 4 14

Pola komunikasi pimpinan pada Badan Pemb

0 0 63