Dokumenter Pengamatan observasi Wawancara

5 Empty Web Project Template ini digunakan untuk membuat aplikasi web 6 ASP.NET Web Service Secara umum berfungsi sebagai middle tier yang ditampilkan melalui protocol HTTP. Tipe proyek ini mengizinkan kita membuat web service yang dapat dikonsumsi oleh aplikasi lain diseluruh dunia.

2.10 Metodologi Pengumpulan Data

Metodologi Pengumpulan Data adalah proses mengumpulkan data dari sampel penelitian,dilakukan dengan metode tertentu sesuai dengan tujuannya Gulo, 2010.

2.10.1 Dokumenter

Dokumen adalah catatan tertulis tentang berbagai kegiatan atau peristiwa pada waktu yang lalu. Semua dokumen yang berhubungan dengan penelitian yang bersangkutan perlu dicatat sebagai sumber informasi Gulo, 2010.

2.10.2 Pengamatan observasi

Pengamatan observasi merupakan teknik atau pendekatan untuk mendapatkan data primer dengan cara mengamati langsung obyek datanya. Pendekatan observasi dapat diklasifikasikan menjadi Jogiyanto, 2008 : 1. Observasi perilaku Observasi perilaku terdiri atas Jogiyanto, 2008 : a. Analisis non verbal, yaitu observasi yang dilakukan pada gerakan bukan ucapan, seperti observasi terhadap bahasa tubuh seseorang, ekspresi wajah, dan lain sebagainya b. Analisis linguistik, yaitu observasi yang dilakukan terhadap bahasa yang digunakan oleh seseorang atau beberapa orang yang sedang berinteraksi. c. Analisis linguistik ekstra, adalah observasi yang dilakukan dengan mengobservasi empat dimensi, yaitu vokal termasuk tinggi nada, kekerasan, dan kualitas, tempo termasuk kecepatan bicara, durasinya, dan ritmenya, interaksi termasuk tendensi untuk menginterupsi pembicaraan dan mendominasi dan cara bicara. d. Analisis spatial, yaitu observasi yang mengobservasi hubungan antara orang secara fisik. Contohnya adalah observasi tentang bagaimana salesman secara fisik mendekati pelanggan. 2. Observasi non-perilaku Observasi non-perilaku terdiri atas Jogiyanto, 2008 : a. Analisis catatan, yaitu observasi berupa pengumpulan data baik dari catatan data sekarang atau catatan data historis.. b. Analisis kondisi fisik, yaitu observasi yang dilakukan pada data kondisi fisik seperti kondisi keamanan pabrik. c. Analisis proses fisik, yaitu observasi pada time and motion dari suatu proses, prosedur-prosedur akuntansi dan lain sebagainya.

2.10.3 Wawancara

Wawancara adalah bentuk komunikasi langsung antara peneliti dan responden. Komunikasi berlangsung dalam bentuk tanya jawab dalam hubungan tatap muka, sehingga gerak dan mimik responden merupakan pola media kata secara verbal Gulo, 2010. Wawancara dapat diklasifikasikan menjadi Jogiyanto, 2008 : 1. Wawancara personal personal interview Wawancara personal yaitu wawancara dengan melakukan tatap muka langsung dengan responden. Beberapa faktor sukses dalam wawancara personal adalah sebagai berikut Jogiyanto, 2008 : a. Responden yang dipilih harus mempunyai informasi yang diinginkan. b. Responden harus mau bekerja sama dengan baik sehingga mau memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pewawancara. 2. Wawancara intersep intercept interview Wawancara intersep sama dengan wawancara personal tetapi responden- responden dipilih di lokasi-lokasi umum, misalnya dilakukan di mal Jogiyanto, 2008. 3. Wawancara telepon telephone interview Wawancara telepon yaitu wawancara yang dilakukan lewat telepon. Wawancara lewat telepon mulai banyak dilakukan terutama jika respondennya cukup banyak dan menyebar, dan tidak dapat didatangi satu persatu Jogiyanto, 2008.

2.11 Metodologi Pengembangan Sistem