BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di PT Semen Andalas Indonesia, mulai dari Mei 2006 sampai September 2006 dengan tahapan studi pendahuluan, pemilihan masalah,
penelusuran pustaka, penyusunan instrumen, persiapan kolokium, penelitian lapangan, seminar hasil, penyusunan laporan akhir dan ujian tesis.
3.2. Metode Penelitian
Pendekatan dalam penelitian ini adalah studi kasus dengan sifat penelitian adalah deskriptif dan asosiatif, sedangkan jenis penelitian adalah penelitian survei.
Penelitian survei menurut Kerlinger dalam buku Sugiyono 2003 adalah penelitian yang dilakukan pada populasi besar maupun kecil, tetapi data yang dipelajari adalah
data dari sampel yang diambil dari populasi tersebut.
3.3 Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen panglong yang menjual semen produksi PT.Semen Andalas Indonesia, khususnya untuk wilayah pemasaran
kota Medan. Berikut ini disajikan jumlah Panglong yang khusus menjual semen merek
“Semen Andalas” untuk wilayah Kota Medan.
A.S. Puwandren : Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kebijakan Harga Dan Saluran Distribusi Di PT. Semen, 2008 USU e-Repository © 2008
42
Tabel 3-1 Jumlah Populasi No
Wilayah Kecamatan Jumlah Panglong
1 Medan Timur
14 2
Medan Amplas 16
3 Medan Barat
15 4 Medan
Baru 17
Jumlah 62
Sumber : PT.Semen Andalas Indonesia Berdasarkan tabel di atas diketahui jumlah populasi dalam penelitian ini
adalah 62 buah panglong yang menjual semen merek “Semen Andalas” Penentuan jumlah sampel yang diambil sebagai responden menggunakan
rumus Slovin dalam Husein Umar 2004 sebagai berikut: N
n = 1 + Ne
2
Dimana: n =
Jumlah sampel N =
Jumlah populasi e = Kelonggaran ketelitian karena kesalahan sampel yang dapat ditolerir,
misalnya 5 Dari rumus di atas diperoleh jumlah sampel sebagai berikut:
62 n =
= 54 orang 1 + 62 0,05
2
Dengan demikian sampel dalam penelitian ini adalah 54 panglong.
A.S. Puwandren : Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kebijakan Harga Dan Saluran Distribusi Di PT. Semen, 2008 USU e-Repository © 2008
43
3.4 Teknik Pengumpulan Data
Kategori