Tidak Setuju : diberi skor 2
Sangat Tidak Setuju : diberi skor 1 Pada penelitian ini responden memilih salah satu dari kategori jawaban yang
tersedia, kemudian masing-masing jawaban diberi skor tertentu. Skor responden dijumlahkan dan jumlah ini merupakan total skor. Total skor inilah yang ditafsir
sebagai posisi responden dalam Skala Likert.
4. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penulis melakukan penelitian di Sun Supermart, Jln. Brigjen Katamso No.655A Medan. Waktu penelitian Januari 2008 – Maret 2008
5. Populasi dan Sampel
a. Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang datang berbelanja pada Sun Supermart Medan, dimana menurut karyawan Sun Supermart tersebut rata-rata
pembeli setiap harinya mencapai lebih kurang 800 orang. b. Sampel
Sampel diambil dengan menggunakan rumus Solvin Umar, 2004 : 78, yaitu :
n = N 1 + Ne
Dimana : n = Jumlah Sampel N = Jumlah Populasi
e = Taraf kesalahan = 10
Universitas Sumatera Utara
Maka Jumlah sample yang diperoleh adalah : n =
800 = 88,8
1 + 800 0,1² Pada penelitian ini jumlah sampel dibulatkan menjadi 89 orang. Penelitian
sample dilakukan melalui Purposive Sampling, yaitu sample yang dipilih dengan kriteria tertentu Sugiyono, 2006 ; 78. Kriteria sampel berbelanja minimal
sebanyak 2 dua kali dalam satu bulan pada Sun Supermart dalam kurun waktu Januari 2008 – Maret 2008.
6. Jenis dan Sumber Data
Penelitian ini menggunakan dua jenis data yaitu : a.
Data Primer Data primer adalah data yang dikumpulkan secara langsung oleh penulis dari
responden yang dipilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan memberikan kuesioner kepada responden terpilih yang berisikan tentang faktor
lokasi, produk, harga, atmosfer dalam gerai, pelayanan, promosi mempengaruhi pelanggan melakukan pembelian pada Sun Supermart.
b. Data Sekunder
Data sekunder adalah data atau informasi yang diperoleh melalui studi pustaka dengan mempelajari berbagai tulisan dan buku, jurnal, majalah, dan internet yang
berhubungan dengan penelitian ini. Data sekunder yang diperoleh merupakan sejarah dan gambaran umum perusahaan, struktur organisasi, dan sebagainya
Universitas Sumatera Utara
7. Tehnik Pengumpulan Data
Tehnik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan antara lain melalui : a.
Kuesioner, yaitu pengumpulan data-data dengan cara mengajukan pertanyaan melalui daftar pertanyaan kepada responden yang melakukan pembelian pada
swalayan tersebut, tentang faktor-faktor yang mempengaruhi pelanggan melakukan pembelian pada Sun Supermart.
b. Wawancara, yaitu dengan melakukan wawancara dengan responden dan pihak- pihak yang terkait.
c. Studi Pustaka, yaitu dengan mengumpulkan data dan informasi dari buku, jurnal, majalah, dan internet yang berhubungan dengan penelitian.
8. Uji Validitas dan Reliabilitas
