Pernyataan kesembilan “Anda percaya diri mampu untuk melakukan suatu pekerjaan”, yang menyatakan selalu sebanyak 25,0 responden, sebanyak 38,3
responden menyatakan sering, sebanyak 36,7 responden menyatakan kadang- kadang. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan sering percaya diri
mampu untuk melakukan suatu pekerjaan. Pernyataan kesepuluh “Di dalam suatu kelompok, Anda mendorong peran
serta orang lain”, yang menyatakan selalu sebanyak 23,3 responden, sebanyak 36,7 responden menyatakan sering, sebanyak 40,0 responden menyatakan
kadang-kadang. Hal ini menunjukkan bahwa sebahagian besar karyawan kadang- kadang di dalam suatu kelompok, mendorong peran serta orang lain.
Dari sepuluh indikator motivasi terdapat tiga indikator yang paling dominan yaitu rasa optimisme, berusaha untuk meningkatkan target dan memiliki harapan
positif yang besar.
4.1.3.6. Penjelasan Responden Atas Variabel Empati X
4
Penjelasan responden atas variabel empati terlihat dari tanggapan responden atas instrumen variabel empati tersebut, sebagaimana disajikan pada Tabel IV.10.
Tabel 4.10. Distribusi Jawaban Responden atas Variabel Empati X
4
No Indikator
Skor 5
4 3
2 1
Total
1 Anda mempunyai perhatian
tentang tingkah laku orang lain.
16,7 55,0
25,0 3,3
100
2 Anda mendengarkan dengan
penuh perhatian 11,7
60,0 28,3
100 3
Anda melibatkan diri menjadi 15,0 36,7
38,3 10,0
100
Universitas Sumatera Utara
pendengar yang baik 4
Anda mendukung perubahan di samping oposisi
13,3 46,7
25,0 15,0
100 5
Anda mengenali kemampuan khusus orang lain
8,3 61,7
21,7 8,3
100 6
Anda dapat melihat hal-hal dari perspektif orang lain
20,0 33,3
31,7 15,0
100 7
Anda penuh perhatian terhadap suasana hati orang
lain atau isyarat yang ditunjukkan orang lain
16,7 35,0
41,7 6,7
100
8 Anda cari umpan balik
sekalipun dalam keadaan tidak menyenangkan
35,0 50,0
11,7 3,3
100
9 Anda berhubungan baik
dengan orang lain yang memiliki latar belakang yang
berbeda 36,7
38,3 25,0
100
10 Anda mengilhami orang lain
20,0 23,3
30,0 18,3
8,3 100
11 Anda memberi arahan
dengan mendemostrasikannya untuk
perkembangan orang lain 10,0
33,3 28,3
26,7 1,7
100
12 Menyiapkan diri untuk orang
lain 16,7
21,7 33,3
23,3 5,0
100 13
Anda mendekatkan diri dengan orang-orang penting
10,0 25,0
55,0 8,3
1,7 100
14 Anda menyatakan diri dalam
posisi netral pada situasi konflik
13,3 53,3
21,7 11,7
100
15 Anda berada diluar
perselisihan paham atau konflik
13,3 15,0
45,0 15,0
11,7 100
16 Dalam situasi konflik Anda
berada pada situasi netral 18,3
43,3 28,3
10,0 100
17 Anda menghindari konflik
28,3 35,0
25,0 5,0
6,7 100
Sumber: Hasil pengolahan data melalui program SPSS 17,00 for windows
Sebagian besar responden 55,0 menyatakan bahwa sering mempunyai perhatian tentang tingkah laku orang lain, sebanyak 25,0 menyatakan kadang-
Lanjutan Tabel 4.10
Universitas Sumatera Utara
kadang, sebanyak 16,7 menyatakan selalu dan sebahagian kecil sebesar 3,3 menyatakan jarang. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan sering
mempunyai perhatian tentang tingkah laku orang lain. Selanjutnya sebagian besar responden 60,0 menyatakan bahwa karyawan
sering mendengarkan dengan penuh perhatian, sebesar 28,3 menyatakan kadang- kadang, dan sebesar 11,7 menyatakan selalu. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian
besar karyawan sering mendengarkan dengan penuh perhatian. Dalam hal melibatkan diri menjadi pendengar yang baik sebanyak 38,3
menyatakan kadang-kadang, sebanyak 36,7 menyatakan sering, sebanyak 15,0 menyatakan selalu dan selebihnya sebanyak 10,0 menyatakan jarang. Hal ini
menunjukkan bahwa sebagian besar responden kadang-kadang melibatkan diri menjadi pendengar yang baik.
Pernyataan keempat “Anda mendukung perubahan di samping oposisi”, yang menyatakan selalu sebanyak 15,0 responden, sebanyak 46,7 responden
menyatakan sering, sebanyak 38,3 responden menyatakan kadang-kadang, dan sebagian kecil responden menyatakan jarang. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian
besar karyawan sering mendukung perubahan di samping oposisi. Pernyataan kelima “Anda mengenali kemampuan khusus orang lain”, yang
menyatakan selalu sebanyak 8,3 responden, sebanyak 61,7 responden menyatakan sering, sebanyak 21,7 responden menyatakan kadang-kadang,
sebanyak 8,3 responden menyatakan jarang. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan sering mengenali kemampuan khusus orang lain.
Universitas Sumatera Utara
Pernyataan keenam ” Anda dapat melihat hal-hal dari perspektif orang lain”, yang menyatakan selalu sebanyak 20,0 responden, sebanyak 33,3 responden
menyatakan sering, sebanyak 31,7 responden menyatakan kadang-kadang dan sebagian kecil sebanyak 15,0 responden menyatakan jarang,. Hal ini menunjukkan
bahwa sebagian besar karyawan sering dapat melihat hal-hal dari perspektif orang lain. Jadi menghargai pandangan orang lain merupakan salah satu indikator yang
paling dominan dalam empati karyawan pabrik. Pernyataan ketujuh ”Anda penuh perhatian terhadap suasana hati orang lain
atau isyarat yang ditunjukkan orang lain”, yang menyatakan selalu sebanyak 16,7 responden, sebanyak 35,0 responden menyatakan sering, sebanyak 41,7
responden menyatakan kadang-kadang, sebanyak 6,7 responden menyatakan jarang. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan kadang-kadang penuh
perhatian terhadap suasana hati orang lain atau isyarat yang ditunjukkan orang lain. Dalam hal Anda cari umpan balik sekalipun dalam keadaan tidak
menyenangkan sebanyak 35,0 menyatakan sering, sebanyak 50,0 menyatakan kadang-kadang sebanyak 11,7 menyatakan jarang, dan sebanyak 3,3 menyatakan
tidak pernah. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan kadang-kadang mencari umpan balik sekalipun dalam keadaan tidak menyenangkan.
Pernyataan kesembilan “Anda berhubungan baik dengan orang lain yang memiliki latar belakang yang berbeda”, yang menyatakan selalu sebanyak 36,7
responden, sebanyak 38,3 responden menyatakan sering, sebanyak 25,0 responden menyatakan kadang-kadang. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar
Universitas Sumatera Utara
karyawan sering berhubungan baik dengan orang lain yang memiliki latar belakang yang berbeda. Jadi berhubungan baik dengan orang yang memiliki latar belakang
yang berbeda merupakan salah satu indikator yang paling dominan dalam empati karyawan pabrik.
Pernyataan kesepuluh “Anda mengilhami orang lain”, yang menyatakan selalu sebanyak 20,0 responden, sebanyak 23,3 responden menyatakan sering, sebanyak
30,0 responden menyatakan kadang-kadang, sebanyak 18,3 responden menyatakan jarang dan sebanyak 8,3 responden menyatakan tidak pernah. Hal ini
menunjukkan bahwa sebahagian besar karyawan kadang-kadang mengilhami orang lain.
Pernyataan kesebelas “Anda memberi arahan dengan mendemostrasikannya untuk perkembangan orang lain”, yang menyatakan selalu sebanyak 10,0
responden, sebanyak 33,3 responden menyatakan sering, sebanyak 28,3 responden menyatakan kadang-kadang, sebanyak 26,7 responden menyatakan
jarang dan sebanyak 1,7 responden menyatakan tidak pernah. Hal ini menunjukkan bahwa sebahagian besar karyawan sering memberi arahan dengan
mendemostrasikannya untuk perkembangan orang lain. Pernyataan keduabelas “Menyiapkan diri untuk orang lain”, yang menyatakan
selalu sebanyak 16,7 responden, sebanyak 21,7 responden menyatakan sering, sebanyak 33,3 responden menyatakan kadang-kadang, sebanyak 23,3 responden
menyatakan jarang dan sebanyak 5,0 responden menyatakan tidak pernah. Hal ini
Universitas Sumatera Utara
menunjukkan bahwa sebahagian besar karyawan kadang-kadang menyiapkan diri untuk orang lain.
Pernyataan ketigabelas “Anda mendekatkan diri dengan orang-orang penting”, yang menyatakan selalu sebanyak 10,0 responden, sebanyak 25,0
responden menyatakan sering, sebanyak 55,0 responden menyatakan kadang- kadang, sebanyak 8,3 responden menyatakan jarang dan sebanyak 1,7 responden
menyatakan tidak pernah. Hal ini menunjukkan bahwa sebahagian besar karyawan kadang-kadang mendekatkan diri dengan orang-orang penting.
Pernyataan keempatbelas “Anda menyatakan diri dalam posisi netral pada situasi konflik”, yang menyatakan selalu sebanyak 13,3 responden, sebanyak 53,3
responden menyatakan sering, sebanyak 21,7 responden menyatakan kadang- kadang, sebanyak 11,7 responden menyatakan jarang. Hal ini menunjukkan bahwa
sebahagian besar karyawan kadang-kadang menyatakan diri dalam posisi netral pada situasi konflik.
Pernyataan kelimabelas “Anda berada diluar perselisihan paham atau konflik”, yang menyatakan selalu sebanyak 13,3 responden, sebanyak 15,0
responden menyatakan sering, sebanyak 45,5 responden menyatakan kadang- kadang, sebanyak 11,7 responden menyatakan jarang. Hal ini menunjukkan bahwa
sebahagian besar karyawan kadang-kadang menyatakan diri dalam posisi netral pada situasi konflik.
Pernyataan keenambelas “Dalam situasi konflik Anda berada pada situasi netral”, yang menyatakan selalu sebanyak 18,3 responden, sebanyak 43,3
Universitas Sumatera Utara
responden menyatakan sering, sebanyak 28,3 responden menyatakan kadang- kadang, sebanyak 10,0 responden menyatakan jarang. Hal ini menunjukkan bahwa
sebahagian besar karyawan sering Dalam situasi konflik Anda berada pada situasi netral.
Pernyataan ketujuhbelas “Anda menghindari konflik”, yang menyatakan selalu sebanyak 28,3 responden, sebanyak 35,0 responden menyatakan sering,
sebanyak 25,0 responden menyatakan kadang-kadang, sebanyak 5,0 responden menyatakan jarang dan sebanyak 6,7 responden menyatakan tidak pernah. Hal ini
menunjukkan bahwa sebahagian besar karyawan sering menghindari konflik. Jadi menghindari konflik dengan orang lain merupakan salah satu indikator yang paling
dominan dalam empati karyawan pabrik. Dari tujuh belas indikator empati terdapat tiga indikator yang paling dominan
yaitu menghargai pandangan orang lain, berhubungan baik dengan orang lain yang memiliki latar belakang yang berbeda dan menghindari konflik.
4.1.3.7. Penjelasan Responden Atas Variabel Keterampilan Sosial X
