Brand Association METODE PENELITIAN

a. Variabel yang dianalisis penulis dalam penelitian ini adalah : asosiasi merek brand association yang pembentuk brand image di benak konsumen CocaCola. Asosiasi asosiasi yang akan diteliti adalah atribut produk, atribut tidak berwujud intangibles, manfaat bagi pelanggan customer benefit, harga relatif relative price, penggunaan application, konsumen consumer, orang terkenal selebrity endorser dan pesaing. b. Penelitian ini dibatasi pada mahasiswa Universitas Sumatera Utara. 3.4 Definisi Operasional Definisi operasional diperlukan untuk menjelaskan faktor-faktor yang sudah diidentifikasi sebagai upaya pemahaman dalam penelitian. Variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah brand association. Definisi dari variabel yang diteliti adalah sebagai berikut:

a. Brand Association

Asosiasi merek adalah sekumpulan entitas yang bisa dihubungkan dengan suatu merek. Asosiasi juga adalah sesuatu yang berhubungan dengan ingatan pada merek dan memuat arti penting suatu merek bagi konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung. Dan asosiasi asosiasi yang terkait dengan suatu merek umumnya dihubungkan dengan berbagai hal berikut : 1. Atribut produk Mengasosiasikan atribut atau karakteristik suatu produk merupakan startegi posisi produk yang sering digunakan. Mengembangkan asosiasi ini Universitas Sumatera Utara efektif karena atribut tersebut bermakna, asosiasi dapat secara langsung diterjemahkan dalam alasan pembelian suatu merek. Atribut produk terdiri atas kualitas, desain dan fitur yang diberikan suatu produk. 2. Atribut tidak berwujud intangibles Faktor tidak berwujud merupakan atribut umum, seperti kualitas keseluruhan, kepemimpinan, teknologi, inovasi, kesehatan atau kesan nilai yang mengikhtisarkan serangkaian atribut yang objektif. Penggunaan atribut tak berwujud adakalanya bisa lebih bertahan lama. 3. Manfaat Bagi Pelanggan customer benefit Biasanya terdapat hubungan antara atribut produk dan manfaat bagi pelanggan. Manfaat bagi konsumen yaitu manfaat rasional yang berkaitan erat dengan atribut produk yang dapat menjadi bagian dari proses pengambilan keputusan yang rasional dan manfaat psikologis yang berkaitan dengan perasaan yang timbul karena membeli atau menggunakan merek. 4. Harga relatif relative price Pada umumnya merek hanya perlu berada di satu harga tertentu agar dapat memposisikan diri dengan jelas dan berjauhan dengan merek-merek lain pada tingkat harga yang sama. Universitas Sumatera Utara 5. Penggunaan application Pendekatan ini adalah dengan mengasosiasikan suatu merek dengan suatu tipe konsumen dari produk tertentu. 6. Konsumen consumen Strategi positioning pengguna, yaitu mengasosiasikan sebuah merek dengan sebuah tipe pengguna atau pelanggan. 7. Orang terkenal selebrity endorser Dengan mengaitkan antara merek produk dan orang terkenal yang sesuai dengan produk tersebut, akan memudahkan merek produk tersebut mendapat kepercayaan dari pelanggan. 8. Pesaing Usaha membandingkan merek dengan merek lain bisa dijadikan sebagai sumber asosiasi.

b. Brand Image

Dokumen yang terkait

Pengaruh Diferensiasi Produk terhadap Brand Image Sikat gigi Oral-B pada Mahasiswa Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Sumatera Utara

4 56 106

Analisis Diferensiasi Produk Terhadap Brand Image Pasta Gigi Sensodyne Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

2 97 109

Pengaruh Diferensiasi Produk terhadap Brand Image J.Co Donuts and Coffee pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

7 114 85

Pengaruh Diferensiasi Produk Terhadap Brand Image Sikat Gigi Oral-B Pada Mahasiswa Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Sumatera Utara

0 25 91

Pengaruh Ekuitas Merek (Brand Equity) Tas Sophie Martin Terhadap Kesediaan Membayar Harga Premium (Studi Kasus Pada BC Rosida Medan).

3 49 104

Pengaruh Brand Image terhadap Motivasi Mahasiswa Angkatan 2007/ 2008 dalam Memilih Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

1 43 78

Analisis Sensitivitas Respon Konsumen Terhadap Ekstensifikasi Merek (Brand Extention) Pada Vaseline Hand & Body Lotion (Studi Kasus Mahasiswi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Sumatera Utara)

2 79 103

Pengaruh Perceived Quality dan Brand Association Terhadap Brand Loyalty Mie Instan Merek Indomie (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara

1 42 105

Pengaruh Penempatan Posisi (Positioning) Terhadap Citra Merek (Brand Image) Pada Clear Men Shampoo (Studi Kasus : Mahasiswa S-1 Reguler Fakultas Ekonomi USU Medan)

2 65 105

Analisis pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Association, Dan Brand Loyalty terhadap keputusan pembelian pada produk pasta gigi 'Pepsodent (studi kasus pada Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta)

6 41 167