59 8. Tidak adanya bantuan dan dokumentasi pada laman muka KIN online
http:kin.pnri.go.id menyulitkan pengguna baik pemustaka maupun pustakawan di samping perlu fitur-fitur tambahan bagi pengguna awam
maupun mahir. 9. Beberapa fungsionalitas teknis pada KIN online perlu ditinjau dan
diperbaiki serta keberadaan KIN online pada dunia maya.
5.2 Saran
1. Perlu sosialisasi terkait dengan pemanfaatan KIN online mulai dari tingkat propinsi sampai perpustakaan lini bawah, khususnya pemustaka dengan
berbagai cara, contohnya workshop, sosialiasi dan bimbingan teknis. 2. Pemanfaatan KIN online melalui salinan katalog copy cataloging segera
diterapkan oleh pustakawan yang khusus menangani pemasukan data katalog, sehingga diharapkan pengisian katalog tidak terjadi duplikasi data
dan waktu yang digunakan tidak terbuang. 3. Pengembangan fitur KIN online yang lebih spesifik dan bermanfaat pada
pengguna perpustakaan harus segera dipersiapkan dan diharapkan perpustakaan anggota jejaring mulai melengkapi data koleksinya, sehingga
pemustaka dapat mengetahui keberadaan koleksi yang berada di salah satu perpustakaan anggota jejaring.
60
DAFTAR PUSTAKA
Bevan N. 2006. International standard for HCI. Based on chapter Encyclopedia of Human Computer Interaction. Idea Group Publishing.[terhubung berkala].
http:nigelbevan.compapersInternational_standards_HCI.pdf [5 Maret 2012] Borgman C. 1986. Why are Online Catalogs Hard to Use? Lessons Learned from
Information Retrieval Studies. Journal of the American Society for Information Science; 376:387-400.
Breeding M. 2010. Next-Gen Library Catalogs. New York : Neal-Schuman Publishers.
Chan LM. 1994. Cataloging and classification : an introduction. Singapore : McGraw-Hill Book Co.
Chelak AM, Azadeh F. 2009. The development of union catalogues in Iran: the need for a web based catalogue. Interlending Document Supply: Emerald
Group Publishing Limited. 382:118-125. Dhiman AK, Rani Y. 2005. Learn : Library cataloguing. New Delhi:Ess Ess
Publication Effendi S, Tukiran, editor. 2012. Metode Penelitian Survei. Jakarta:Penerbit
LP3ES Foulonneau M, Riley J.2008. Metadata for digital resources : Implementation,
systems design and interoperability. Oxford : Chandos Publishing. Galitz WO. 2007. The Essential Guide to User Interface Design : An Introduction
to GUI Design Principles and Techniques. Indianapolis : Wiley Publishing, Inc.
Gorman M. 2005. Union catalogues: their role in library networking and their continued relevance in a digital age. Conference Libraries : Networking for
national development; Kingston : National Library of Jamaica. [terhubung berkala] http:www.nlj.gov.jmNLJfilesu1ing_for_National_Development
_-MichaelGorman.pdf [5 Maret 2011]
Harmawan. 2008. Fungsi Katalog Induk Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi Stakeholders.UPT Perpustakaan Universitas Sebelas Maret. Surakarta.
[terhubung berkala]. http:pustaka.uns.ac.id?opt=1001menu=news
option=detailnid=23 [2 Maret 2011] [ISO] International Standard OrganizationTechnical Report. 1993. Information
and documentation -- Commands for interactive text searching. Genewa:ISO.
61 [ISO] International Standard Organization. 1998. Ergonomic requirements for
office work with visual display terminals VDT-s Part 11 : Guidance on usability. Genewa:ISO.
[ISOTR] International Standard OrganizationTechnical Report. 2009.
Information and documentation – Performance indicators for national libraries. Genewa:ISO.
Isyanti D. 2011. Penerapan IndoMARC sebagai format standar data bibliografis dalam pembangunan katalog induk nasional. Prosiding Konferensi
Perpustakaan Digital Nasional Indonesia ke-4; Samarinda, 8 – 10 November 2011. Samarinda:KPDI. hlm 72-88.
Jauhiainen A. 2004. Linda: The Union Catalog for Finnish Academic and Research Libraries. Di dalam: Lass A, Quandt RE, editor. Union Catalogs at
the Crossroad. 2004 at the Conference on Union Catalogs. Tallin, 17-19 Oct 2002. Hamburg: Hamburg University Press. hlm 101-122.
Lindstrom H, Martin M. 2008. User Centered Design and the Next Generation OPAC-A Perfect Match ?. Di dalam: Conference of European Library
Automation Group, Wageningen, 14-16 Apr 2008. Mal B. 2006. Cataloguing : The changing scenario. New Delhi:Shree Publishers
Distributors. Manzari L, Trinidad-Christensen J. 2006. User-Centered Design of a Web Site for
Library and Information Science Students: Heuristic Evaluation and Usability Testing. Information Technology and Libraries. Vol: September
2006; 163-169.
Nielsen J. 2005. Severity Ratings for Usability Problems. [terhubung berkala] http:www.useit.compapersheuristicseverityrating.html [5 Juli 2011]
[NISO] National Information Standard Organization. 2004. Understanding metadata. Bethesda:NISO Press.
[OCLC] Online Computer Library Center. 2005. Perceptions of Libraries and Information Resources : A Report to the OCLC Membership. Dublin-
Ohio:OCLC. [OCLC] Online Computer Library Center. 2009. Online Catalogs : What User
and Librarians Wants. Dublin-Ohio:OCLC. Pendit PL.2008. Perpustakaan Digital : dari A sampai Z. Jakarta : Cita
Karyakarsa Mandiri.
62 [PNRI] Perpustakaan Nasional RI. 2002. Pedoman Pengolahan Bahan Pustaka
Perpustakaan Nasional RI. Jakarta: PNRI. [PNRI] Perpustakaan Nasional RI. 2002. Undang-undang Republik Indonesia
Nomor 4 tahun 1990 tentang serah-simpan karya cetak dan karya rekam. Jakarta: PNRI.
[PNRI] Perpustakaan Nasional RI. 2008. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 43 tahun 2007 tentang perpustakaan. Jakarta: PNRI.
[PNRI] Perpustakaan Nasional RI. 2010. Grand Design E-Library 2010-2014 Perpusnas : Buku VII Road Map Implementasi. Jakarta: PNRI.
[PNRI] Perpustakaan Nasional RI. 2011. Indomarc : Format MARC Indonesia. Jakarta: PNRI.
Puchta C, Potter J. 2004. Focus group practise. London: Sage Publication Ltd. Scholtz J. 1998. Usability Evaluation, National Institute of Standards and
Technology. [terhubung berkala]. http:info.psu.edu.sapsucisbiqdss lecturesUsabilityEvaluation_rev1.pdf [5 Maret 2011]
Soewadji. 2012. Pengantar metodologi penelitian Jakarta : Penerbit Mitra Wacana Media.
Sulistyo-Basuki. 1993. Pengantar ilmu perpustakaan, Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Thompson B, Julich S, Robertson WC. 2008. Next generation catalogs. University Libraries Staf Publications, Iowa city: University of Iowa. [terhubung
berkala]. http:works.bepress.comwendy_robertson12 [5 Maret 2011] Tullis T, Albert B. 2008. Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing,
and Presenting Usability Metrics. New York : Morgan Kaufmann Publishers.
Wilson K. 2007. OPAC 2.0: Next generation online library catalogues ride the Web 2.0 wave . Online Currents 2110: 406-413.
Wool G. 1996. The Many Faces of a Catalog Record: A Snapshot of Bibliographic Display Practices for Monographs in Online Catalogs.
Information Technology and Libraries. Vol: September 1996; 173-195.
63
Lampiran 1: Bentuk Kuesioner
KUESIONER
EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA KATALOG INDUK NASIONAL
ONLINE PERPUSTAKAAN NASIONAL RI
Dengan hormat bapakibu, Di tangan bapakibu terdapat lembar kuisioner tentang evaluasi kepuasan
pengguna katalog induk nasional online yang merupakan bagian dari thesis penulis tentang “Evaluasi Kepuasan Pengguna Katalog Induk Nasional Online
Perpustakaan Nasional RI“. Maksud pengisian kuisioner ini adalah sebagai bahan masukan dan evaluasi bagi
pengembangan katalog induk nasional online yang berorientasi kepada pengguna perpustakaan baik pemustaka yaitu orang yang terlibat dalam pencarian bahan
pustaka; maupun pustakawan yang sangat terbantu dengan adanya katalog induk nasional. Perlu diketahui, tujuan pembangunan Katalog Induk Nasional KIN
secara online adalah agar masyarakat luas sebagai pemustaka dapat menemukan data koleksi perpustakaan yang diperlukannya, sekaligus mengetahui lokasi bahan
perpustakaan tersebut. Dalam lingkup nasional KIN diharapkan dapat mencerminkan kondisi koleksi bahan perpustakaan dalam skala nasional. KIN
dapat terwujud secara lengkap dan akurat jika seluruh perpustakaan di Indonesia bersedia berpartisipasi untuk memberikan atau menyediakan akses ke pangkalan
data katalog koleksi perpustakaan. Pengembangan jaringan kemitraan dengan seluruh jenis perpustakaan di Indonesia sangat menentukan keberhasilan dalam
menghimpun data KIN ini. Diharapkan dengan pengisian kuisioner ini secara jujur dan apa adanya, di
samping masukan tambahan dari bapak dan ibu akan berguna bagi pengembangan katalog induk nasional online dan memberikan kontribusi positif bagi
pengembangan katalog induk nasional online yang berorientasi kepada pengguna khususnya di Indonesia pada masa yang akan datang.
Penulis mengucapkan terima kasih atas perhatian dan bantuan yang bapak dan ibu berikan. Selamat mengisi kuisioner ini.
Jakarta, 12 April 2011 Penulis,
Wiratna Tritawirasta
64
SEKILAS KATALOG INDUK NASIONAL KIN
Wujud pertama Katalog Induk Nasional KIN yang terdapat di Indonesia adalah dalam bentuk tercetak yang memuat intisari data buku yang diterbitkan
oleh penerbit yang terdapat di wilayah negara kesatuan Republik Indonesia. Format tercetak tidaklah efektif dilihat dari sisi biaya, waktu dan penetrasi
penyebarannya, sehingga tahun 2008, Perpustakaan Nasional RI memutuskan untuk membuat sebuah rencana induk membangun jejaring perpustakaan yang
nantinya menjadi cikal bakal katalog induk nasional online. Keberadaan Katalog Induk Nasional KIN saat ini tidak lepas dari sejarah
panjang. Dimulai saat Pusat Pembinaan Perpustakaan, Departemen Pendidikan dan Kebudayaan 1975 - 1980 menerbitkan Katalog Induk Nasional pada tahun
1980; proses transisi menjadi Perpustakaan Nasional RI dengan menghimpun Katalog Induk Daerah KID dari berbagai propinsi; sampai dengan mencoba
membuat Katalog Induk Nasional Online pertama pada tahun 1995. Walaupun seluruh usaha tersebut terwujud, namun keberadaannya tidak dirasakan secara
luas bagi masyarakat. Pentingnya keberadaan Katalog Induk Nasional KIN menjawab
pertanyaan berikut ini : 1. Mengetahui keberadaan bahan perpustakaan yang ingin dicari oleh pengguna
pemustaka. Dengan mengetahui bahan pustaka minimal pemustaka mendapatkan jawaban harapan atas usaha mencari informasi yang ingin
didapatnya; 2. Bagi pengelola perpustakaan dan pustakawan di setiap daerah mengetahui
kekuatan dari koleksi yang terdapat di daerahnya dan juga fungsi copy cataloging yang digunakan untuk menyalin data koleksi yang kemudian
dimasukkan dalam basis data lokal; 3. Bagi pengelola jejaring perpustakaan dan perpustakaan induk memungkinkan
terjadinya silang layan informasi sehingga fungsi kerjasama perpustakaan akan terasa lebih ”hidup” yang akhirnya akan membentuk sebuah jejaring
perpustakaan digital nasional yang cukup besar; bahkan sampai mancanegara. Usaha di atas tentunya tidak mungkin dikerjakan oleh sebagian kecil orang,
sebagian pustakawan maupun pemustaka, sebagian instansi yang berwenang. Namun atas dukungan, kerjasama dan kemauan semua pihak; maka Katalog Induk
Nasional yang kita idamkan dapat terwujud dengan nyata. Semoga,.....
65
DATA PERSONAL PERSONAL IDENTIFICATION
1 Nomor kuesioner :
…………………………---………………………………
3 Jenis kelamin :
Pria Wanita
4 Umur :
………………………… tahun 5 Pendidikan terakhir
: SD Sederajat
SMP Sederajat SMA Sederajat
D1 Sederajat D3 Sederajat
S1 Sederajat S2 Sederajat
S3 Sederajat 6 Pekerjaan Jabatan
: …………………………………………………………
7 Jenis pengguna :
Pemustaka Umum :
Pustakawan diisi oleh petugas
66
A. PENGALAMAN PEMAKAI USER EXPERIENCE
Pilihlah salah satu atau beberapa jawaban yang menurut anda sesuai dengan kondisi sehari-hari
1. Pengalaman menggunakan komputer
a. Dalam pekerjaan sehari-hari apakah anda menggunakan komputer ? Tidak pernah
1 - 3 tahun terakhir 3 - 6 tahun terakhir
6 - 10 tahun terakhir 10 - 15 tahun terakhir
b. Perangkat apa saja yang sering anda gunakan dalam pekerjaan sehari-hari atau yang pernah anda gunakan sebelumnya ?
Tidak pernah Tablet PC
Komputer personal PC Program aplikasi perkantoran
Terminal komputer Thin client Program aplikasi pengolah gambar
Laptop Notebook Program aplikasi basis data
Touch Screen Internet Browse , email dan chatting
2. Pengalaman menggunakan Online Public Access Catalog OPAC Mesin pencari Search engine
a. Dalam mencari informasi, alat bantu temu kembali informasi apa yang biasa anda gunakan ? Katalog tercetak manual
Katalog elektronik offline Online Public Access Catalog OPAC
Search Engine Mesin Pencari mis : Google, Yahoo, Askjeeves dll
Tidak ada b. Terkait dengan pertanyaan diatas 2.a, apakah ada panduan atau bantuan penggunaan
alat bantu temu kembali informasi ? Tidak ada
Belajar sendiri autodidak Manual penggunaan
Bimbingan dan asistensi pustakawan Lainnya, sebutkan …………………………………………
c. Untuk mendapatkan informasi yang spesifik sesuai kebutuhan, berapa lama anda menghabiskan waktu untuk menggunakan OPAC mesin pencarian search engine ?
Tidak pernah Kurang dari 30 menit
30 menit - 1 jam 1 - 2 jam
Lebih dari 2 jam Apabila responden memilih
tanda responden diharapkan berhenti mengisi kuisioner;
Terima kasih atas bantuan dan perhatian bapakibu
67
d. Dimana anda biasa menggunakan OPAC mesin pencari search engine ? Perpustakaan Nasional Umum Kampus, dan lainnya
Rumah Kantor
Kampus Lainnya
B. TUGAS HARIAN USER TASKS
Untuk point 3.a sampai dengan 3.b Pilihlah
salah satu jawaban
Untuk point 3.c sampai dengan 3.f Mohon
lingkari angka yang tertera pada lembar ini terhadap pertanyaan yang sesuai dengan jawaban
anda. Jawaban sesuai dengan skala penilaian dimana angka yang lebih besar menunjukkan
tingkat kepuasan lebih tinggi terhadap pertanyaan yang diberikan.
3. Presepsi dan kesan menggunakan katalog induk nasional online KIN
a. Apakah anda mengenal Katalog Induk Nasional online ? Belum mengenal
Mengenal tetapi belum pernah mencoba akses Mengenal dan telah mencoba akses
b. Menurut anda, apakah Katalog Induk Nasional online ? Tidak tahu
Katalog elektronik yang berada di setiap perpustakaan Katalog elektronik yang berada di setiap perpustakaan propinsi BPAD
Katalog elektronik yang berada di setiap perpustakaan di Indonesia dan dihimpun oleh Perpustakaan Nasional RI menjadi katalog induk
c. Apakah anda mengalami kesulitan dalam mencari lokasi katalog induk nasional online melalui internet ?
Sangat sulit Rata-rata
Sangat mudah
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
Tidak ada
d. Apakah antarmuka katalog induk nasional online cukup membantu dalam melakukan penelusuran ?
Sangat sulit dipahami Rata-rata
Sangat mudah dipahami
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
Tidak ada
e. Apakah tombol dan icon pada katalog induk nasional online cukup membantu dalam melakukan penelusuran dan berfungsi sebagaimana mestinya ?
Tidak membantu Rata-rata
Sangat membantu
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
Tidak ada
68
f. Apakah huruf dan tata warna pada katalog induk nasional online cukup baik dan menarik sesuai maksud dan tujuannya ?
Tidak baik Rata-rata
Sangat baik
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
Tidak ada
4. Melakukan penelusuran katalog induk nasional online KIN
Pada sesi ini anda akan mencoba melakukan penelusuran menggunakan katalog induk nasional online . Ada sebuah kasus dimana anda harus mencari sebuah buku tentang batik . Silahkan anda gunakan
katalog induk nasional mulai dari menjalankan browser Internet explorer atau Mozilla Firefox sampai menampilkan laman katalog induk nasional online kin.pnri.go.id.
a. Apakah menurut anda langkah-langkah dalam melakukan penelusuran tersebut sangat mudah atau bahkan sangat membingungkan ?
Sangat membingungkan Rata-rata
Sangat mudah
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
Tidak ada
b. Apakah menurut anda langkah-langkah tersebut sangat cepat atau bahkan membutuhkan waktu dalam mengunduh upload laman katalog induk nasional online ?
Sangat lambat Rata-rata
Sangat cepat
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
Tidak ada
c. Apa yang biasa anda gunakan sebagai titik acuan dalam melakukan penelusuran ? Urutkan sesuai yang paling sering anda pakai
Pengarang Penerbit
Judul Sembarang
Subyek d. Seberapa cepat menurut anda waktu untuk melakukan proses pencarian ?
Sangat lambat Rata-rata
Sangat cepat
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
Tidak ada
e. Apakah hasil penelusuran yang ditampilkan telah memenuhi keinginan anda ? Tidak sesuai
Rata-rata Sangat sesuai
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
Tidak ada
C. FASILITAS SISTEM KATALOG INDUK NASIONAL KIN
Pada sesi ini anda diharapkan menggunakan KIN online untuk menjawab pertanyaan di bawah ini
5. Fasilitas pencarian
a. Apakah perlu disediakan operator penelusuran pada katalog induk nasional online , seperti : operator boolean AND, OR dan NOT dan operator proximity ?
Tidak perlu Rata-rata
Sangat perlu
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
69
b. Apakah ruas penelusuran pada katalog induk nasional online seperti pengarang, judul,
subyek, penerbit, sembarang memenuhi keinginan anda terhadap hasil penelusuran ? Tidak membantu
Rata-rata Sangat membantu
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
Tidak ada
c. Apakah lokasi pada katalog induk nasional online seperti pengarang, judul,
subyek, penerbit, sembarang memenuhi keinginan anda terhadap hasil penelusuran ? Tidak memuaskan
Rata-rata Sangat memuaskan
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
Tidak ada
6. Fungsi-fungsi KIN
a. Apakah fungsi copy cataloging cukup membantu anda sebagai pustakawan dalam melaksanakan pengkatalogan ?
Tidak membantu Rata-rata
Sangat membantu
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
Tidak ada b. Berapa kali anda menggunakan fungsi copy cataloging pada KIN per-sesi pemasukan data ?
centang pada jawaban yang sesuai Tidak pernah
3 tiga kali 1 satu kali
Sering, sebutkan …………. 2 dua kali
c. Apakah dalam melakukan fungsi copy cataloging anda mengalami kesulitan dalam menggunakannya ?