BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. ECCO Indonesia yang terletak di jl. Candi Sidoarjo, Jawa Timur. Sedangkan penelitian ini dilakukan mulai bulan Januari
2010 sampai diperoleh data-data yang diperlukan tercukupi.
3.2 Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel
Variabel merupakan segala sesuatu yang mempunyai variasi, perbedaan nilai yang terukur.
Pada penelitian ini data yang digunakan berbentuk variabel untuk proses dan berbentuk atribut untuk output produk. Dalam identifikasi variabel
ditentukan karakteristik kritis terhadap kualitas atau Critical To Quality CTQ.
3.2.1 Identifikasi Variabel
a. Variabel Bebas
independent
Variabel bebas adalah faktor yang menjadikan pokok permasalah yang ingin diteliti, yaitu faktor-faktor kritis penentu kualitas atau
Critical to Quality CTQ yang diperkirakan berpengaruh terhadap sepatu article FLAIR.
CTQ yang digunakan dalam penelitian ini antara lain : 1. Cacat Jahitan
Adanya jahitan yang lepas atau miring pada sepatu bagian atas upper.
2. Cacat Kulit Kulit sepatu yang mengalami proses cutting dan stitching mengerut atau
bergelombang permukaannya. Dan kulit sepatu yang mengalami goresan scratch harus dibersihkan dengan jenis karet putih atau memberi semir
sepatu untuk menghilangkan atau menyamarkan goresan tersebut. 3. Cacat Warna
Perbedaan warna yang terjadi pada kulit sepatu sebelah kanan dengan sepatu sebelah kiri.
4. Cacat Pencetakan Bagian depan dan belakang upper yang mengalami pencetakkan tekukan
harus memiliki permukaan yang halus dan tidak boleh berkerut. Dan cacat pencetakan logo yang kurang sempurna.
5. Cacat sol Bagian sol yang mengalami ketidak lengketan yang disebabkan karena
kurangnya lem.
b. Variabel Terikat dependent
Variabel tak bebas adalah variabel yang besarnya tergantung dari variabel bebas yang diukur untuk menentukan adanya pengaruh dari variabel bebas.
Adapun variabel terikat dalam penelitian ini adalah prosentase produk cacat yang dikonversikan berdasarkan pengukuran DPMO.
.
3.3 Metode Pengumpulan Data
Dalam pengumpulan data selama penelitian data yang dikumpulkan terbagi menjadi 2, yaitu :
a. Data Primer
Data yang diperoleh peneliti secara langsung dari sumber informasi dengan cara :
a Interview
Dengan melakukan wawancara secara langsung ke sumber yang dapat memberikan informasi.
b Observasi
Pengamatan langsung ke obyek yang diteliti sehingga dapat diketahui jalannya proses produksi yang bertujuan untuk memecahkan masalah yang
terjadi dalam penelitian. b.
Data Sekunder Data yang diperoleh dari hasil dokumentasi orang lain dengan cara mengutip
dari sumber lain berupa catatan-catatan dari perusahaan.
3.4 Metode Pengolahan Data
Kategori