pelayanan sosial bagi anak terlantar, keluarga miskin, cacat, tuna sosial dan sebagainya.
2.9.2 Defenisi Operasional
Defenisi operasional adalah proses operasionalisasi konsep yaitu upaya transformasi konsep ke dunia nyata sehingga konsep-konsep penelitian dapat
diobservasi Siagian, 2011:141. Dengan defenisi operasional dapat diketahui indikator-indikator apa saja yang akan diukur dan dianalisa dalam variabel yang ada.
Untuk memudahkan dalam memahami variabel dalam penelitian ini, maka menurut Gomes 2003:209, program pelatihan bisa diukur melalui indikator-
indikator sebagai berikut : 1. Reaksi reaction dari warga binaan tuna rungu wicara terhadap program pelatihan
dari tingkat kepuasannya terhadap: a. Program pelatihan secara keseluruhan
1 Efektif, jika sarana dan prasarana yang menunjang kegiatan keterampilan
terpenuhi 2
Tidak efektif, jika sarana dan prasarana yang menunjang kegiatan keterampilan tidak terpenuhi
b. Pelatihinstruktur 1
Efektif, jika pelatihinstruktuf mampu menyampaikan materi pembelajaran dengan baik.
2 Tidak efektif, jika pelatihinstruktur tidak mampu menyampaikan materi
pembelajaran dengan baik 2. Belajar Learning adalah untuk mengetahui seberapa jauh warga binaan tunanetra
menguasai konsep-konsep dan keterampilanketerampilan yang diberikan selama pelatihan.
Universitas Sumatera Utara
a. Penerimaan dan pemahaman pembelajaran 1
Efektif, jika pembelajaran yang diberikan kepada setiap warga binaan merata. 2
Tidak efektif, jika pembelajaran yang diberikan kepada setiap warga binaan tidak merata.
b. Peningkatan SDM yang diterima peserta dari pelaksanaan program keterampilan 1
Efektif, jika keahlian warga binaan bertambah setelah mengikuti kegiatan. 2
Tidak efektif, jika keahlian warga binaan tidak bertambah setelah mengikuti kegiatan.
3. Perilaku Behavior dari warga binaan, sebelum dan sesudah pelatihan, dapat dibandingkan guna mengetahui tingkat pengaruh pelatihan terhadap perubahan
perilaku mereka. a. Perubahan perilaku warga binaan
1 Efektif, jika terjadi perubahan perilaku warga binaan sebelum dan sesudah pelatihan diberikan.
2 Tidak efektif, jika tidak terjadi perubahan perilaku warga sebelum dan sesudah pelatihan diberikan.
b. perubahan perilaku sosial dan kemandirian 1
Efektif, jika terjadi perubahan berinteraksi dan kemendirian warga binaan sebelum dan sesudah pelatihan.
2 Tidak efektif, jika terjadi perubahan perilaku warga binaan sebelum dan
sesudah pelatihan diberikan. 4. Dampak Organisasi Organizational results adalah untuk menguji dampak
pelatihan terhadap organisasi secara keseluruhan. Data bisa dikumpulkan sebelum dan sesudah pelatihan atas dasar kriteria:
a. Pemanfaatan Keterampilan
Universitas Sumatera Utara
1. Efektif, jika keterampilan yang diajarkan dapat menjadi manfaat dan
modal dalam bekerja. 2.
Tidak efektif, jika keterampilan yang diajarkan tidak bermanfaat dan tidak dapat menjadi modal dalam bekerja.
b. Waktu pelaksanaan program 1
Efektif, jika pelaksanaan program ini dapat meningkatkan keahlian serta keterampilan selama kurun waktu yang telah ditentukan.
2 Tidak efektif, jika pelaksanaan program ini tidak dapat meningkatkan
keahlian dan keterampilan selama kurun waktu yang telah ditentukan c. Kepuasan warga binaan
1 Efektif, jika warga binaan merasa puas terhadap program pelatihan
keterampilan yang telah diberikan. 2
Tidak efektif, jika warga binaan tidak merasa puas terhadap program pelatihan keterampilan yang telah diberikan.
d. percaya diri mandiri 1
Efektif, jika warga binaan sudah merasa percaya diri mandiri dengan program pelatihan yang sudah diberikan
2 Tidak efektif, jika warga binaan belum percaya diri mandiri dengan
program pelatihan yang diberikan.
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Tipe Penelitian
Adapun tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif yaitu suatu bentuk penelitian yang bertujuan untuk
menggambarkan secara tepat sifat-sifat suatu individu, keadaan, gejala, atau kelompok tertentu, atau untuk menentukan frekuensi atau penyebaran suatu gejala
atau frekuensi adanya hubungan tertentu antara suatu gejala lain dalam masyarakat Silalahi, 2009:27.
Melalui penelitian ini, penulis ingin membuat gambaran tentang bagaimana pelayanan melalui program keterampilan yang diberikan di Sekolah Luar BiasaA
SLBA Karya Murni Medan Johor dengan melakukan pengamatan terhadap gejala, peristiwa, kondisi dan fasilitas yang tersedia pada saat sekarang.
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan Di Sekolah Luar Biasa SLBA Karya Murni Medan Johor, yang berada di jalan Karya Wisata No. 6 Medan Johor, Kotamadya
Medan. Alasan memilih lokasi ini adalah karena SLBA Karya Murni Medan Johor merupakan suatu lembaga pendidikan Formal bagi penyandang cacat tunanetra.
Sebagai lembaga pendidikan formal, tentunya mempunyai peran yang penting dalam meningkatkan pengetahuan dan keterampilan tunanetra sebagai manusia yang
memiliki kekurangan sehingga mampu bersaing dengan masyarakat awas dan mencapai taraf hidup yang lebih baik.
Universitas Sumatera Utara
