Menghitung Pengaruh Langsung Direct Effect atau DE Menghitung Pengaruh Tidak Langsung Indirect Effect atau IE
                                                                                bagaimana  pengaruh  kompetensi  pustakawan  dalam  menyediakan  informasi yang efektif bagi pemustaka.
1. Variabel Kompetensi Pustakawan
a Indikator Penilaian: Kompetensi Literasi Informasi
1 Pernyataan  nomor  satu  mengenai  pustakawan  memiliki
kemampuan  dan  kompetensi  menggunakan  teknologi  untuk melayani  pemustaka.  Dari  hasil  penelitian  ini  bisa  dilihat  rata-
ratanya adalah 3,17 nilai tersebut berada pada skala 2,50-3,24 yang berati  variabel  kompetensi  pustakawan  di  presepsikan  responden
adalah tinggi. Dari hasil pengamatan penulis ini karena kompetensi yang  dimiliki  pustakawan  sudah  mendukung  dalam  melayani
kebutuhan  pemustaka  sesuai  dengan  perkembangan  teknologi zaman sekarang.
2 Pernyataan  nomor  dua  mengenai  pustakawan  mampu  menyaring
informasi  yang  bermutu  bagi  pemustaka  dengan  menggunakan teknologi.  Dari  hasil  penelitian  ini  bisa  dilihat  rata-ratanya  adalah
3,18 nilai tersebut berada pada skala 2,50-3,24 yang berati variabel kompetensi  pustakawan  di  presepsikan  responden  adalah  tinggi.
Dari  hasil  pengamatan  penulis  ini  karena  pustakawan  sudah terbiasa  dalam  menyaring  informasi  pemustaka  sesuai  yang
dibutuhkan  serta  pemustaka  akan  mendapatkan  informasi  yang efektif.
3 Pernyataan nomor tiga mengenai pustakawan memilki kemampuan
untuk  menjawab  pertanyaan  pemustaka  menggunakan  teknologi.
Dari  hasil  penelitian  ini  bisa  dilihat  rata-ratanya  adalah  3,27  nilai tersebut  berada  pada  skala  3,25-4,00  yang  berati  variabel
kompetensi  pustakawan  di  presepsikan  responden  adalah  sangat tinggi.  Dari  hasil  pengamatan  penulis  ini  karena  menyesuaikan
dengan  perkembangan  zaman  yang  sudah  banyak  digunakan pemustaka dengan menggunakan teknologi pustakawan pun selalu
cepat  tanggap  dalam  menjawab  pertanyaan  yang  diajukan  dalam mencari informasi yang dibutuhkan pemustaka.
4 Pernyataan  nomor  empat  mengenai  pustakawan  dapat  melakukan
pekerjaannya  secara efektif dengan memanfaatkan teknologi. Dari hasil  penelitian  ini  bisa  dilihat  rata-ratanya  adalah  3,21  nilai
tersebut  berada  pada  skala  2,50-3,24  yang  berati  variabel kompetensi  pustakawan  di  presepsikan  responden  adalah  tinggi.
Dari hasil pengamatan penulis ini karena dengan adanya teknologi yang  digunakan  pustakawan  pun  dapat  menggunakannya  secara
efektif  dalam  menyelesaikan  pekerjaannya  baik  pada  saat  bekerja atau diluar kerja.
b Indikator Penilaian : Kompetensi Komunikasi
5 Pernyataan nomor lima mengenai pustakawan mampu memberikan
pelayanan  yang  sangat  ramah  dan  berperilaku  sopan.  Dari  hasil penelitian  ini  bisa  dilihat  rata-ratanya  adalah  3,17  nilai  tersebut
berada  pada  skala  2,50-3,24  yang  berati  variabel  kompetensi pustakawan  di  presepsikan  responden  adalah  tinggi.  Dari  hasil
pengamatan  penulis  ini  karena  dengan  adanya  pelayanan  yang
                                            
                