adalah kata-kata, sedangkan wahana emosi adalah pesan non verbal. Orang yang mampu membaca perasaan dan isyarat non verbal, menunjukkan lebih pandai
menyesuaikan diri secara emosional, lebih popular, lebih mudah bergaul dan lebih peka.
5 Keterampilan Sosial
Keterampilan sosial adalah kemampuan menjalin hubungan dengan orang lain, kemampuan membaca reaksi dan perasaan orang lain. Ada beberapa
keterampilan social yang diungkapkan oleh Daniel Goleman : a.
Memiliki taktik untuk melakukan persuasi b.
Mengirimkan pesan yang jelas dan meyakinkan c.
Kepemimpinan : membangkitkan insipirasi dan memandu kelompok dengan orang lain
d. Manajemen konflik : negosiasi dan pemecahan silang pendapat.
e. Kolaborasi dan Kooperasi : kerja sama dengan orang lain demi tujuan
bersama Keterampilan social juga sangat berpengaruh untuk menciptakan sebuah
keputusan suatu masalah dalam kelompok, sehingga keterampilan ini mutlak diperlukan guna mencapai mufakat.
C. Ranah Kecerdasan Emosional Menurut Howard Gardner
Kecerdasan emosi menurut Howard Gardner terdiri dari dua kecakapan yaitu intrapersonal intelligence dan interpersonal intelligence.
Kecerdasan interpersonal interpersonal intelligence terkait dengan kepandaian untuk melihat sesuatu dari sudut pandang orang lain. Kecerdasan ini
menuntut seseorang untuk memahami, bekerja sama, dan berkomunikasi. Serta
11
Lauren Schmidt, Jalan Menuju 7 Kali Lebih Cerdas, Bandung: Kaifa,2002, cet ke‐1, hal.36
memelihara hubungan baik dengan orang lain.
12
Sedangkan kecerdasan intrapersonal tidak cepat puas dengan hasil pekerjaan mereka. Mereka memiliki pengetahuan
dengan dirinya, terutama kepekaan terhadap nilai, tujuan dan perasaan mereka. Sifat- sifat tersebut membuat mereka mandiri, penuh percaya diri, punya tujuan, dan
disiplin.
13
Seperti yang diajarkan Islam bila seseorang telah memahami dirinya sendiri dengan baik maka akan baik pula mengenal dan memahami orang lain yang
berpangkal pada pengenalan Tuhan.
D. Perbandingan Kecerdasan Emosional Menurut Daniel Goleman dan
Howard Gardner; Sebuah Analisis
Perbandingan Kecerdasan Emosional Menurut Daniel Goleman dan Howard Gardner
Ranah Daniel Goleman Ranah Howard Gardner
a. Kesadaran Diri mengenal emosi
dalam diri b.
Pengendalian Diri sabar, teguh, optimis dan tidak goyah
c. Motivasi Diri dorongan
berprestasi, komitmen, inisiatif dan optimisme
d. Empati
e. Keterampilan Sosial
a. Interpersonal Intelligence
mampu bekerja sama dan berkomunikasi
b. Intrapersonal Intelligence
mandiri, penuh percaya diri, punya tujuan dan disiplin
12
Lauren Schmidt, Jalan Menuju 7 Kali Lebih Cerdas, Bandung: Kaifa,2002, cet ke‐1, hal.36
13
Lauren Schmidt, Jalan Menuju …………………..……., hal.37
Daniel Goleman lebih spesifik dan detail dalam membagi unsur-unsur kecerdasan emosional, akan tetapi ranah kesadaran diri, pengendalian diri dan
motivasi diri bisa masuk ke ranah intrapersonal intelligence Howard Gardner. Sedangkan ranah empati dan keterampilan sosial Goleman bisa masuk ke ranah
interpersonal intelligence Gardner. Sejauh pengamatan penulis, belum banyak dari kalangan ilmuwan muslim dan
para ulama yang membahas tentang kecerdasan emosional, menurut definisi yang penulis buat, kecerdasan emosional menurut perspektif Islam adalah kemampuan
seseorang untuk mengenal atau peka terhadap hati nuraninya atau sesuai kehendak fitrah. Sebagai contoh, pengendalian diri adalah suatu ranah kecerdasan emosional
yang dibuat Goleman. Salah satu unsur pengendalian diri ialah sifat sabar, jika seseorang ditimpa musibah, pasti hati nurani selalu berkata “bersabarlah” atau jika
kita melihat pengemis dengan pakaian lusuh meminta-minta kepada kita, pasti suara hati berkata “sedekahlah untuk pengemis itu”. Jika mampu mengikuti kehendak hati
nurani, maka orang tersebut memiliki kecerdasan emosional. Hati nurani selalu mengajak manusia kepada kebenaran dan kebaikan, karena
suara hati ialah petunjuk Tuhan yang dianugerahkan kepada setiap umat manusia
E. Kecerdasan Emosional Melengkapi Kecerdasan Intelektual
