BAB III KECERDASAN EMOSIONAL
A. Pengertian Kecerdasan Emosional
Istilah “Kecerdasan Emosional” pertama kali dilibatkan pada tahun 1990 oleh psikolog Peter Solovey dari Harvard University of New Hampshire untuk
menerangkan kualitas-kualitas emosional yang tampaknya penting bagi keberhasilan.
1
Menurutnya kualitas-kualitas itu meliputi : empati, mengungkapkan dan memahami perasan, mengendalikan amarah, kemandirian, menyesuaikan diri,
disukai, kemampuan menyelesaikan masalah antar pribadi, ketekunan, kesetiakawanan, keramahan dan sikap hormat.
Menurut Bar-Ojn kecerdasan emosional adalah serangkaian kemampuan, kompetensi, dan keterampilan yang dapat mempengaruhi keberhasilan seseorang
1
Tutu April A.Suseno, EQ Anak VS EQ Orang Tua, Yogyakarta: Diglossia Printika, 2009, hal.
2
dalam mengatasi tuntutan oleh tekanan lingkungan dan secara langsung
memepengaruhi seluruh kesejahteraan psikologi individu.
2
Menurut Goleman Emotional Intelligence adalah kemampuan seseorang mengatur kehidupan emosinya dengan inteligen to manage our emotional life with
intelligence menjaga keselarasan emosi dan mengungkapkannya the appropriatnesss emotion and its expression melalui keterrampilan kesadaran diri,
pengendalian diri, motivasi diri, empati dan keterampilan social.
3
Dalam definisi Goleman yang lainnya, kecerdasan emosional yaitu kemampuan untuk mengenali perasaan kita sendiri dan perasaan orang lain,
kemampuan memotivasi diri sendiri dan dalam hubungan dengan orang lain.
4
Kecerdasan emosi mencakup kemampuan yang berbeda-beda, tetapi saling melengkapi, dengan kecerdasan akademik academic intelligence, yaitu
kemampuan-kemampuan kognitif murni yang diukur dengan IQ. Meskipun IQ tinggi tapi kecerdasan emosi rendah tidak banyak membantu. Banyak orang cerdas, dalam
arti terpelajar, tetapi tidak mempunyai kecerdasan emosi, ternyata bekerja menjadi bawahan orang yang IQ-nya lebih rendah tetapi unggul dalam keterampilan
kecerdasan emosi.
5
Berikut ini akan dijabarkan mengenai keselarasan atau lebih popular dengan Ranah utama Goleman.
B. Ranah Kecerdasan Emosional Menurut Goleman
Kategori