22
2.1.2.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja
Menurut Robbins dan Judge 2009:119 faktor-faktor yang mempengaruhi atau menentukan kepuasan kerja adalah:
1. Kepuasan Terhadap Pekerjaan Itu Sendiri
Kepuasan ini tercapai bilamana pekerjaan seorang karyawan sesuai dengan minat dan kemampuan karyawan itu sendiri.
2. Kepuasan Terhadap Imbalan
Kepuasan terhadap imbalan dari pekerjaan yang didapat karyawan merupaka keadaan dimana karyawan merasa gaji atau upah yang diterimanya sesuai dengan
beban kerjanya dan seimbang dengan karyawan lain yang bekerja di organisasi itu. 3.
Kesempatan Promosi Karyawan akan merasa puas apabila mereka memiliki kesempatan yang adil
untuk meningkatkan posisi jabatan pada struktur organisasi perusahaan. 4.
Kepuasan Terhadap Supervisi dari Atasan Supervisi atau pengawasan dari atasan akan berpengaruh terhadap kepuasan
karyawan. Dengan membuat karyawan merasa memiliki atasan yang mampu memberikan bantuan teknis dan motivasi kepada bawahannya, maka karyawan akan
merasa puas. 5.
Kepuasan Terhdapa Rekan Kerja Rekan kerja yang ramah menghantar kepuasan kerja yang meningkat
termasuk pula penyelia yang bersikap ramah dan menawarkan pujian untuk kinerja
Universitas Sumatera Utara
23
yang baik dapat meningkatkan kepuasan kerja. Untuk sebagian pekerja, kerja juga mengisi akan kebutuhan interaksi sosial dan bukan sekadar uang atau prestasi dari
hasil kerja. Rekan kerja yang mendukung dan kooperatif, akan sangat membantu pekerja merasa puas.
Sedangkan menurut
Mangkunegara 2013:120
faktor-faktor yang
mempengaruhi kepuasan kerja, yaitu faktor pada diri pegawai dan faktor pekerjaannya.
1. Faktor pegawai, yaitu kecerdasan, kecakapan khusus, umur, jenis kelamin,
kondisi fisik, pendidikan, pengalaman kerja, masa kerja, kepribadian, emosi, cara berpikir, persepsi, dan sikap kerja.
2. Faktor pekerjaan, yaitu, jenis pekerjaan, struktur organisasi, pangkat
golongan, kedudukan, mutu pengawasan, jaminan finansial, kesempatan promosi jabatan, interaksi sosial, dan hubungan kerja.
2.1.2.4 Korelasi Kepuasan Kerja
Kategori