59 instrumen dengan nilai Cronbach’s Alpha atau r alpha sebesar 0,956. Suatu
variabel dikatakan reliabel jika memberikan Cronbach’s Alpha 0,8 yang berarti baik atau sangat meyakinkan. Hal ini membuktikan instrumen penelitian
berupa kuesioner ini adalah reliabel karena r alpha yang bernilai 0,956 lebih besar dari 0,8.
4.2.2 Analisis Deskriptif Responden
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah daftar pertanyaan kuesioner. Analisis deskriptif pada penelitian ini diperoleh dari penyebaran
kuesioner kepada 41 orang responden karyawan Divisi Primary Care PT. Kalbe Farma Tbk Cabang Medan. Kuesioner berisikan deskripsi responden dan jawaban
atas pertanyaan yang diberikan. Karakteristik responden dalam penelitian ini adalah berdasarkan jenis kelamin, usia, pendidikan, dan jabatan.
1. Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah
Responden Persentase
Laki-Laki 28
68.3 Perempuan
13 31.7
Jumlah 41
100 Sumber: Hasil Penelitian, 2015 data diolah
60 Pada Tabel 4.4 terlihat bahwa karakteristik responden berdasarkan jenis
kelamin adalah 28 orang responden 68,3 berjenis kelamin laki-laki dan 13 orang responden 31,7 berjenis kelamin perempuan. Hal ini menunjukkan
bahwa jumlah karyawan laki-laki lebih dominan dibandingkan dengan karyawan perempuan.
2. Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Usia
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Usia Responden Jumlah Responden
Persentase
≤ 30 tahun 25
60,97 31- 40 tahun
15 36,59
40 tahun 1
2,44
Jumlah 41
100 Sumber: Hasil Penelitian, 2015 data diolah
Pada Tabel 4.5 dapat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan usia adalah 25 orang responden 60,97 berusia
≤ 30 tahun, 15 orang responden 36,59 berusia diantara 31-40 tahun dan 1 orang responden
2,44 40 tahun. Tabel 4.5 menunjukkan bahwa mayoritas usia responden adalah yang berusia
≤ 30 tahun sebesar 60,97 yang merupakan usia produktif.
3. Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Pendidikan
Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
Tingkat Pendidikan Jumlah Responden
Persentase
SMA 5
12.3 SMK
1 2,4
D2 1
2,4 D3
8 19,5
61 S1
26 63,4
Jumlah 41
100 Sumber: Hasil Penelitian, 2015 data diolah
Pada Tabel 4.6 dapat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan adalah 5 orang responden 12,3 berpendidikan SMA, 1 orang
responden 2,4 berpendidikan SMK, 1 orang responden 2,4 berpendidikan D2, 8 orang responden 19,5 berpendidikan D3, 26 orang responden 63,4
berpendidikan S1. Hasil pada tabel terlihat bahwa pada Divisi Primary Cara PT. Kalbe Farma Tbk Cabang Medan lebih banyak memiliki karyawan dengan tingkat
pendidikan S1.
4. Karakteristik Responden Berdasarkan Berdasarkan Jabatan
