Tabel 4.17 Hasil Uji Signifikansi Simultan F
Model Sum of Squares
df Mean Square
F Sig.
1 Regression
143.167 6
23.861 18.091
.000
a
Residual 155.633
118 1.319
Total 298.800
124 a. Predictors: Constant, Harga, Suasana_Ritel, Pilihan_Produk, Kenyamanan, Pelayanan,
Kualitas_Produk b. Dependent Variable: Citra
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Juni 2010
Pada Tabel 4.17 dapat dilihat bahwa hasil perolehan F
hitung
pada kolom F yakni sebesar 18.091 dengan tingkat signifikansi = 0.000 lebih besar dari nilai
F
tabel
yakni 2.10, dengan tingkat kesalahan α = 5, atau dengan kata lain F
hitung
F
tabel
18.091 2.10. Berdasarkan kriteria pengujian hipotesis jika F
hitung
F
tabel
dan tingkat signifikansinya 0.000 0.05, menunjukkan bahwa pengaruh variabel
independen pelayanan, kualitas produk, pilihan produk, suasana ritel, kenyamanan dan harga secara serempak adalah signifikan terhadap citra.
b. Uji Signifikansi Parsial Uji-t
Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh suatu variabel independen secara parsial individual terhadap variasi variabel
dependen. kriteria pengujiannya adalah: H
: b
1
= 0, artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel independen terhadap variabel dependen.
H : b
1
≠ 0, artinya secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel independen terhadap variabel dependen.
Universitas Sumatera Utara
Kriteria pengambilan keputusan adalah: H
diterima jika t
hitung
t
tabel
pada α= 5
H ditolak jika t
hitung
t
tabel
pada α= 5
Tabel 4.18 Hasil Uji Signifikansi Parsial Uji t
Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error
Beta 1
Constant -2.904
2.735 -1.062
.290 Pelayanan
.111 .051
.167 2.164
.032 Kualitas_Produk
.231 .071
.295 3.266
.001 Pilihan_Produk
.149 .084
.119 1.777
.078 Suasana_Ritel
.062 .077
.054 .804
.423 Kenyamanan
.050 .063
.054 .792
.430 Harga
.285 .072
.350 3.951
.000 a. Dependent Variable: Citra
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Juni 2010
Berdasarkan Tabel 4.18 dapat dilihat bahwa: 1
Variabel pelayanan X
1
Nilai t
hitung
variabel pelayanan adalah 2.164 dan nilai t
tabel
1.960 maka t
hitung
t
tabel
2.164 1.960 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel pelayanan berpengaruh positif dan signifikan 0.032 0.05 secara parsial terhadap citra
pada pelanggan Indomaret di tiga kecamatan dikota Medan. Artinya, jika variabel pelayanan ditingkatkan sebesar satu satuan, maka citra akan meningkat sebesar
0.111. 2
Variabel kualitas produksi X
2
Nilai t
hitung
variabel kualitas produk adalah 3.266 dan nilai t
tabel
1.960 maka t
hitung
t
tabel
3.266 1.960 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan 0.01 0.05 secara parsial terhadap citra pada
Universitas Sumatera Utara
pelanggan Indomaret di tiga kecamatan dikota Medan. Artinya, jika variabel kualitas produk ditingkatkan sebesar satu satuan, maka citra akan meningkat
sebesar 0.231. 3
Variabel pilihan produk X
3
Nilai t
hitung
variabel pilihan produk adalah 1.777 dan nilai t
tabel
1.960 maka t
hitung
t
tabel
1.777 1.960 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel pilihan produk berpengaruh positif dan tidak signifikan 0.078 0.05 secara parsial terhadap
citra pada pelanggan Indomaret di tiga kecamatan dikota Medan. Artinya, walaupun variabel pelayanan ditingkatkan sebesar satu satuan, maka citra tidak
akan meningkat sebesar 0.149. 4
Variabel suasana ritel X
4
Nilai t
hitung
variabel suasana ritel adalah 0.804 dan nilai t
tabel
1.960 maka t
hitung
t
tabel
0.804 1.960 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel suasana ritel berpengaruh positif dan tidak signifikan 0.423 0.05 secara parsial terhadap
citra pada pelanggan Indomaret di tiga kecamatan dikota Medan. Artinya, walaupun variabel suasana ritel ditingkatkan sebesar satu satuan, maka citra tidak
akan meningkat sebesar 0.062. 5
Variabel kenyamanan X
5
Nilai t
hitung
variabel kenyamanan adalah 0.792 dan nilai t
tabel
1.960 maka t
hitung
t
tabel
0.792 1.960 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel kenyamanan berpengaruh positif dan tidak signifikan 0.430 0.05 secara parsial terhadap
citra pada pelanggan Indomaret di tiga kecamatan dikota Medan. Artinya, walaupun variabel kenyamanan ditingkatkan sebesar satu satuan, maka citra tidak
akan meningkat sebesar 0.050.
Universitas Sumatera Utara
6 Variabel harga X
6
Nilai t
hitung
variabel harga adalah 3.951 dan nilai t
tabel
1.960 maka t
hitung
t
tabel
3.951 1.960 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel harga berpengaruh positif dan signifikan 0.000 0.05 secara parsial terhadap citra pada pelanggan
Indomaret di tiga kecamatan dikota Medan. Artinya, jika variabel harga ditingkatkan sebesar satu satuan, maka citra akan meningkat sebesar 0.285.
c. Pengujian Koefisien Determinasi R²
