Produk, dan Kualitas Produk Pengaruhnya terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen Membeli di Kentucky Fried Chicken
Manadohasil penelitian menunjukan bahwa keragaman produk berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian.
3. Suasana Toko Berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen di Dunkin Donuts Ambarukmo Plaza Yogyakarta
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa ada pengaruh positif suasana toko terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan
hasil statistik uji t untuk variabel suasana toko dengan nilai t
hitung
sebesar 2,999 dengan nilai signifikansi sebesar 0,003 lebih kecil dari 0,05 0,0000,05, dan koefisien regresi mempunyai nilai positif
sebesar 0,243 maka penelitian ini berhasil membuktikan hipotesis ke
tiga yang menyatakan bahwa “suasana toko berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian”.
Menurut Kotler dan Keller yang dialih bahasakan oleh Bob Sabran 2009, suasana toko adalah suasana terencana yang sesuai dengan
pasar sasarannya dan yang dapat menarik pelanggan untuk membeli. Sedangkan menurut Berman dan Evan 2007, store atmosphere
merupakan karakteristik fisik toko yang dapat menunjukkan image kesan toko dan menarik konsumen.
Suasana toko dapat digambarkan sebagai perubahan terhadap perencanaan lingkungan pembelian yang menghasilkan efek emosional
khusus yang dapat menyebabkan konsumen melakukan tindakan pembelian. Dengan pengelolaan suasana toko yang baik akan
menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan, sehingga konsumen akan memberikan persepsi baik terhadap suasana
toko dan semakin besar dorong untuk melakukan pembelian di toko tersebut.
Hasil penelitian ini mendukung penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Syafik 2011 dengan Judul Pengaruh Store
Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Eva Bakery Gresik. Pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t dengan
tingkat signifikan 2,5 dan uji F dengan tingkat signifikan 5. Hasil persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 1,833 + 0,274 X1 +
0,317 X2 + 0,326 X3 + 0,100 X4 Kesimpulannya yaitu, Store Atmosphere yang terdiri dari: exterior, general interior, store layout
dan display interior berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan Pembelian Konsumen di Eva Bakery Gresik. Dan Cindy Juwita
Dessyara 2013 dengan judul Store Atmosphere Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Texas Chicken
Mutlimart 2 Manado dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan store exterior, general interior, store layout dan
interior display berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Secara parsial store exterior, general interior, store layout
dan interior display berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.
4. Persepsi Harga, Keragaman Produk, dan Suasana Toko
