III METODE PENELITIAN
3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian
Persaingan manufaktur yang ketat menuntut perusahaan untuk mempunyai keunggulan bersaing terutama dari segi manajemen perusahaan,
salah satu upayanya dengan menerapkan TQM. Penerapan TQM memiliki manfaat baik untuk perusahaan maupun karyawannya. Salah satu tujuan dari
penerapan TQM adalah peningkatan produktivitas produksi perusahaan. Agar penelitian dapat berjalan sesuai dengan tujuan penelitian, maka dibuat
kerangka pemikiran yang merupakan petunjuk bagi peneliti dalam menganalisis, dan memberikan saran untuk sebuah perbaikan dari masalah
penelitian.Kerangka pemikiran dapat dilihat pada Gambar 1. Penelitian ini dimulai dengan menganalisis bagaimana penerapan
TQM di PT. Rahayu Santosa dengan analisis deskriptif menggunakan analisis fishbone, menurut Nasution 2004, Diagram tulang ikan fishbone
diagram, merupakan suatu pendekatan terstruktur yang memungkinkan dilakukan suatu analisis lebih rinci dalam menemukan penyebab-penyebab
suatu masalah, ketidaksesuaian, dan kesenjangan yang ada Tahap berikutnya adalah mengidentifikasi faktor-faktor untuk mengetahui
hubungan TQM dengan produktivitas produksi. Pelaksananan TQM di PT. Rahayu Santosa didasarkan pada unsur-unsur TQM yang faktor-faktornya
adalah SDM, Standar, Sarana dan Audit Internal Ibrahim dalam Arthatiani, 2008. Sedangkan faktor-faktor produktivitas di analisis dari faktor-faktor
Pendidikan dan Pelatihan Diklat Kemauan Kerja, Kemampuan Kerja dan Lingkungan Kerja. Seluruh faktor TQM dan faktor produktivitas kerja
merupakan peubah indikator. Setelah data terkumpul, selanjutnya diolah dengan menggunakan metode
Structural Equation Modeling SEM untuk mengidentifikasi pengaruh peubah indikator terhadap peubah laten maupun pengaruh peubah laten
bebas TQM terhadap peubah laten terikat produktivitas kerja. Hasil akhir yang diperoleh dapat digunakan masukan bagi pihak manajemen untuk
melakukan tindakan lebih lanjut mengenai penerapan TQM dan pengaruhnya terhadap produktivitas produksi.
PT. Rahayu Santosa
Mengidentifikasi kendala dan masalah yang terkait dengan Manajemen Produksi dan Operasi
Penerapan TQM dengan analisis deskriptif menggunakan analisis Fishbone
Rekomendasi dan Saran perbaikan bagi pihak perusahaan
Faktor-faktor TQM ‐ SDM
‐ Standar ‐ Sarana
‐ Audit Internal Faktor-faktor
Produktivitas -
Diklat -
Kemauan Kerja -
Kemampuan kerja -
Lingkungan Kerja
SEM dengan Metode Partial Least Squares PLS
Faktor-faktor dominan memengaruhi TQM dan
produktivitas produksi Pengaruh TQM terhadap
produktivitas kerja
Gambar 3. Kerangka pemikiran penelitian
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Kategori