39
BAB III GAMBARAN UMUM TRAVEL HAJI UMRAH PT. ADZIKRA
A. Sejarah berdirinya PT. ADzikra
Indonesia merupakan Negara dengan populasi masyarakat yang begitu banyak dan mayoritas penduduknya beragama Islam, di mana setiap tahunnya ratusan ribu
umat islam Indonesia memenuhi panggilan untuk melaksanakan ibadah Haji dengan tulus dan ikhlas bahkan setiap bulannya ribuan penduduk tak jarang melaksanakan
ibadah umrah. Banyak pula perusahaan yang menyediakan dan memberikan layanan perjalanan untuk kebutuhan keberangkatan Haji dan Umrah, salah satunya adalah
perusahaan PT. ADzikra. Biro travel PT. ADzikra merupakan salah satu biro travel berizin yang memberikan pelayanan terbaik demi kelancaran, keamanan, dan
keabsahan ibadah haji dan umrah, sehingga apa yang menjadi cita- cita dan harapan para calon jemaah haji dan umrah dapat terwujud.
PT. ADzikra adalah sebuah lembaga biro perjalanan Haji Umrah dan wisata islami yang didirikan pada tanggal 26 Februari 2003 berdasarkan Akta Notaris
Hajjah Huriah Sadeli No.6 dan izin penyelenggaraan umrah No D382012 dan haji No. D3262014.
1
Pada awalnya ADzikra adalah divisi Haji dan Umrah pada tahun 2002 dari PT. Andiarta Dewata Wisata yang berdiri pada tahun 1997 kemudian menjadi PT
pada tahun 2003, nama ADzikra sendiri bermula dari pimpinan komisaris PT. Andi
1
http:www.adzikra.comsekilas-adzikra pkl 10:30 28 April 2015.
Arta yakni Andiarta dan istrinya. Perkembangan PT. ADzikra bisa dibilang cukup pesat, dan terus meningkat, serta semakin dikenal oleh banyak masyarakat.
Kepopuleralitasanya di kuatkan oleh faktor adanya Ust. Arifin Ilham yang menjadi pembimbing Haji dan umrah, dan menjadi ikon di dalam perusahaan PT. ADzikra
beliau sendiri mempunyai Majelis dan mengajar disana yakni di pondok majelis Adzikra yang bertempat di Sentul Bogor, sehingga mempunyai kesamaan yang erat
dan menjadi nilai jual bagi travel PT. ADzikra. Bahkan banyak masyarakat menganggap bahwa biro travel PT. ADzikra adalah perusahaan yang dimiliki oleh
Ust. Arifin Ilham, meskipun keterlibatan beliau di perusahan biro travel Adzikra PT hanya sebatas sebagai pembimbing ibadah Haji dan umrah.
“Kata ADzikra sendiri dengan huruf A yang besar dan D yang besar menandakan A yaitu Andiarta dan Dewata, karena memang travel haji PT. ADzikra
berawal dari divisi haji di travel Andiarta dan masih satu cakupan grup perusahaan. ”
2
Dalam 12
tahun melayani
masyarakat, PT.
ADzikra konsisten
memberangkatkan rata-rata 5 kali rombongan setiap bulan, baik untuk umrah reguler, umrah dengan jadwal dan permintaan khusus, umrah Jumatain dua Jumat,
perjalanan khusus jejak Islam wisata ke negara-negara bersejarah Islam seperti Turki, Mesir, Uzbekistan, Maroko dan Spanyol dan umrah bulan Ramadhan.
ADzikra senantiasa memprioritaskan pelayanan bagi jamaah agar senantiasa ny
aman dalam melaksanakan ibdah sesuai dengan slogan perusahaan “Ibadah Anda Ibadah Kami
” maka perusahaan sangat fokus dan memprioritaskan pelayanan terhadap jamaah.
2
Wawancara dengan Ali Farihin Manager oprsional ADzikra PT.. Jakarta 15 Juni 2015.
Saat ini ADzikra memiliki PIP Pusat Informasi dan Pelayanan di 32 kota, dengan PIP ada di hampir setiap kota besar di Indonesia seperti Batam, Medan,
Palembang, Surabaya, Banjarmasin dan Makassar.
3
Pusat informasi dan pelayanan ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam pelayanan informasi sehingga
terjangkau, berjalan lancar dan cepat.
B. Visi dan Misi
Visi dan Misi perusahaan biro jasa travel Haji dan umrah PT. ADzikra yaitu : 1.
Visi yaitu : Menjaga sunnah Rasul dalam beribadah Haji dan umrah.
Melayani dengan baik masyarakat sebagai penyedia perjalanan Haji, umrah dan wisata islami.
2. Misi yaitu :
Menyelenggarakan perjalanan ibadah haji umrah dan wisata islami dengan kualitas terbaik untuk mencapai ibadah yang mabrur.
Menjadikan biro travel yang lebih ideal dan sebagai panutan bagi masyarakat dalam melakukan perjalanan haji, umrah dan wisata islami.
4
C. Struktur Organisasi PT. ADzikra
3
http:www.adzikra.comsekilas-adzikra
4
Wawancara dengan Ali Farihin Manager Oprsional PT. ADzikra. Jakarta 15 Juni 2015.
Komisaris Utama : Susi Salamah
Direktur Utama : R.Firdaus Noval K, Lc
Direktur : Hilman Fauzi, Lc
HRDGeneral Affair : Husein Alwi Syatri
Manager Oprasional : Ali Farihin Mubarokah
Staff Marketing : 1. Retty Grace Imelda
2. Sri Wahyuni 3. Sultan
Pembimbing Ibadah : Ust. Johari Nasrudin
Pembimbing Kesehatan :
Dr. Anna Uyainah Zain Nasir SpPo, Mars Accounting
: Erna Puji Astuti Kasir
: Sri Rahayu Ruhyati Winingsih
Staff Dokumen : 1. Muhammad Nurdin
2. Mulyadi 3. Hendra Ismail Asmat
4. Dedy Staff IT
: Redy Heryadi
5
D. Pembimbing Jamaah Haji Umroh
1. Ust. Johari Nasrudin
2. Ust. Muhammad Arifin Ilham
5
Dokumen PT. ADzikra travel