BAB II METODE PENELITIAN
2.1 Bentuk Penelitian
Teknik Penelitian atau metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Menurut Moleong 2010: 11,
penelitian dengan menggunakan metode deskriptif adalah data yang dikumpulkan adalah berupa kata-kata, gambar, dan bukan angka-angka, hal itu disebabkan oleh
adanya penerapan metode kualitatif dan semua data yang di kumpulkan berkemungkinan menjadi kunci terhadap apa yang sudah di teliti. Dengan
demikian, laporan penelitian akan berisi kutipan-kutipan data untuk memberi gambaran penyajian laoporan tersebut.
2.2 Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian ini adalah di Pusat Kesehatan Masyarakat Puskesmas Sentosa Baru, Kecamatan Medan Perjuangan, Kota Medan.
2.3 Responden Penelitian
Responden adalah individu yang oleh pewawancara ingin mengetahui informasi mengenai diri dari responden itu sendiri seperti pendiriannya, sikapnya
serta pandangannya terhadap isu tertentu Silalahi, 2006:287. Yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah masyarakat yang berobat ke puskesmas.
2.4 Informan penelitian
Penelitian kualitatif tidak dimaskudkan untuk membuat generalisasi dari hasil penelitiannya. Oleh karena itu, pada penelitian kualitatif tidak dikenal
adanya populasi Suyanto, 2005:171. Subjek penelitian yang telah tercermin
Universitas Sumatera Utara
dalam fokus ini penelitian ditentukan secara sengaja. Subjek penelitian menjadi informan yang akan memberikan berbagai informasi yang diperlukan selama
proses penelitian. Informan adalah seorang yang benar-benar mengetahui suatu persoalan atau permasalahan tertentu yang darinya dapat diperoleh informasi yang
jelas, akurat, dan terpecaya baik berupa pernyataan, keterangan atau data-data yang dapat membantu dalam memenuhi persoalanpermasalahan.
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan informan tambahan Suyanto, 2005 : 172 yang merupakan mereka yang dapat memberikan informasi walaupun
tidak langsung terlibat dalam interkasi sosial yang diteliti. Informan dalam penelitian ini adalah narasumber yang memiliki keahlian
serta pemahaman terbaik mengenai isu-isu tertentu. Yang paling memahami masalah di Puskesmas Sentosa Baru adalah
1. Kepala puskesmas
2. pegawai puskesmas
3. Masyarakat yang berobat ke Puskesmas
2.5 Teknik Pengumpulan Data