8. Administrasi
Administrasi dalam prakteknya dibagi menjadi dua, yaitu bagian pembukuan Accountingdan keuangan. Bagian accounting bertanggung jawab
terhadap pembukuan yang mencatat seluruh transaksi yang dilakukan perusahaan. Sedangkan bagian keuangan bertanggung jawab dalam hal penggunaan kas
perusahaan dan termasuk didalamnya komponen gaji karyawan.
4.2 Penyajian Data
Setelah dilakukan penelitian dan pengumpulan data di lapangan melalui penyebaran kuesioner maka diperoleh berbagai data dari responden terkait dengan
pengaruh labelisasi halal terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah pada perempuan muslim di kota Medan. Adapun penyajian data berisikan
deskripsi data identitas responden beserta deskripsi data variabel penelitian. Penyajian data mengenai deskripsi data identitas responden adalah untuk
mengetahui spesifikasi ciri khusus yang dimiliki oleh responden seperti usia, kecamatan, dan pekerjaan. Sedangkan penyajian data mengenai deskripsi data
variabel penelitian adalah untuk menjawab masalah penelitian, yakni untuk mengetahui pengaruh labelisasi halal terhadap keputusan pembelian produk
kosmetik Wardah pada perempuan muslim di kota Medan. Berikut ini akan diuraikan hasil pendistribusian data yang diperoleh selama penelitian :
Universitas Sumatera Utara
4.2.1 Deskripsi Data Identitas Responden
Kuesioner disebarkan kepada 100 orang responden yaitu kepada para perempuan muslim yang bertempat tinggal di kota Medan dan berusia 17 tahun ke
atas yang pernah menggunakan produk kosmetik Wardah. Berikut merupakan deskripsi identitas responden penelitian yang meliputi usia, kecamatan, dan
pekerjaan.
1. Usia
Adapun data mengenai usia para perempuan muslim di kota Medan yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
Tabel 4.1Distribusi Responden Berdasarkan Usia
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid 17-22
53 53.0
53.0 53.0
23-28 21
21.0 21.0
74.0 29-34
9 9.0
9.0 83.0
35-40 3
3.0 3.0
86.0 40
14 14.0
14.0 100.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data yang diolah, 2013 Tabel 4.1 di atas adalah gambaran tentang jumlah dan persentase
responden berdasarkan usia. Dapat dilihat bahwa usia responden terbanyak pada penelitian ini adalah responden yang berada pada usia 17-22 tahun yaitu sebanyak
53 responden dengan persentase 53, kemudian responden yang berada pada usia 23-28 tahun yaitu sebanyak 21 responden dengan persentase 21, dilanjutkan
oleh responden yang berada pada usia 40 tahun yaitu sebanyak 14 responden dengan persentase 14, kemudian responden yang berada pada usia 29-34 tahun
Universitas Sumatera Utara
yaitu sebanyak 9 responden dengan persentase 9, dan responden yang berada pada usia 35-40 tahun yaitu sebanyak 3 responden dengan persentase 3.
Berdasarkan data di atas diketahui bahwa mayoritas responden pada penelitian ini adalah responden yang berada pada usia 17-22 tahun. Hal ini
menunjukkan bahwasanya responden yang berada pada usia tersebut adalah responden yang telah dewasa dan dianggap telah mempunyai pemahaman akan
pentingnya kehalalan suatu produk untuk memenuhi kebutuhannya serta menjaga kodratnya sebagai perempuan muslim. Dikarenakan pemahaman tersebutlah maka
mayoritas responden yang berada pada usia 17-22 cenderung untuk melakukan pembelian terhadap produk kosmetik Wardah.
2. Kecamatan
Adapun data mengenai kecamatan tempat tinggal para perempuan muslim di kota Medan yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut: Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Kecamatan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Medan Tuntungan
5 5.0
5.0 5.0
Medan Johor 9
9.0 9.0
14.0 Medan Amplas
5 5.0
5.0 19.0
Medan Denai 7
7.0 7.0
26.0 Medan Area
4 4.0
4.0 30.0
Medan Kota 3
3.0 3.0
33.0 Medan Maimun
3 3.0
3.0 36.0
Medan Polonia 4
4.0 4.0
40.0 Medan Baru
7 7.0
7.0 47.0
Universitas Sumatera Utara
Medan Selayang 5
5.0 5.0
52.0 Medan Sunggal
6 6.0
6.0 58.0
Medan Helvetia 6
6.0 6.0
64.0 Medan Petisah
4 4.0
4.0 68.0
Medan Barat 3
3.0 3.0
71.0 Medan Timur
5 5.0
5.0 76.0
Medan Perjuangan
4 4.0
4.0 80.0
Medan Tembung 8
8.0 8.0
88.0 Medan Deli
3 3.0
3.0 91.0
Medan Labuhan 3
3.0 3.0
94.0 Medan Marelan
3 3.0
3.0 97.0
Medan Belawan 3
3.0 3.0
100.0 Total
100 100.0
100.0 Sumber: Data yang diolah, 2013
Tabel 4.2 di atas adalah gambaran tentang jumlah dan persentase responden berdasarkan kecamatan. Dapat dilihat bahwa mayoritas responden
bertempat tinggal di kecamatan Medan Johor yaitu sebanyak 9 responden dengan persentase 9, kemudian responden yang bertempat tinggal di kecamatan Medan
Tembung yaitu sebanyak 8 responden dengan persentase 8, dilanjutkan oleh responden yang bertempat tinggal di kecamatan Medan Denai dan Medan Baru
yang masing-masing terdiri dari 7 responden dengan persentase 7, kemudian responden yang bertempat tinggal di kecamatan Medan Sunggal dan Medan
Helvetia yang masing-masing terdiri dari 6 responden dengan persentase 6, kemudian responden yang bertempat tinggal di kecamatan Medan Tuntungan,
Medan Amplas, Medan Selayang, dan Medan Timur yang masing-masing terdiri dari 5 responden dengan persentase 5, kemudian responden yang bertempat
tinggal di kecamatan Medan Area, Medan Polonia, Medan Petisah, dan Medan
Universitas Sumatera Utara
Perjuangan yang masing-masing terdiri dari 4 responden dengan persentase 4, dan terakhir adalah responden yang bertempat tinggal di kecamatan Medan Kota,
Medan Maimun, Medan Barat, Medan Deli, Medan Labuhan, Medan Marelan, dan Medan Belawan yang masing-masing terdiri dari 3 responden dengan
persentase 3. Berdasarkan data di atas diketahui bahwa mayoritas responden pada
penelitian ini adalah responden yang bertempat tinggal di kecamatan Medan Johor. Hal ini dikarenakan pada saat proses penelitian berlangsung, daerah-daerah
penyebaran kuesioner yang dipilih oleh peneliti adalah daerah sekitar kampus yang pada dasarnya adalah daerah yang berdekatan dengan kecamatan Medan
Johor dibandingkan kecamatan lainnya.
3. Pekerjaan
Adapun data mengenai pekerjaan para perempuan muslim di kota Medan
yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Pekerjaan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid PelajarMahasiswa
50 50.0
50.0 50.0
Pegawai Negeri Sipil
10 10.0
10.0 60.0
Ibu Rumah Tangga 10
10.0 10.0
70.0 Tidakbelum
bekerja 2
2.0 2.0
72.0 Karyawan swasta
21 21.0
21.0 93.0
Lainnya 7
7.0 7.0
100.0 Total
100 100.0
100.0 Sumber: Data yang diolah, 2013
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.3 di atas adalah gambaran tentang jumlah dan persentase responden berdasarkan pekerjaan. Dapat dilihat bahwa responden terbanyak
dalam penelitian ini adalah PelajarMahasiswa yaitu sebanyak 50 responden dengan persentase 50, kemudian karyawan swasta yaitu sebanyak 21 responden
dengan persentase 21, kemudian Pegawai Negeri Sipil dan Ibu Rumah Tangga yang masing-masing terdiri dari 10 responden dengan persentase 10, kemudian
pekerjaan yang dikelompokkan dalam kategori lainnya yaitu sebanyak 7 responden dengan persentase 7, dan terdapat 2 responden dengan persentase 2
yang TidakBelum bekerja. Berdasarkan data di atas diketahui bahwa mayoritas pekerjaan responden
pada penelitian ini adalah sebagai PelajarMahasiswa. Hal ini menunjukkan bahwasanya pelajarmahasiswa lebih merespon adanya pengaruh antara labelisasi
halal terhadap keputusan pembelian pada produk kosmetik Wardah dikarenakan sikap dari para pelajarmahasiswa lebih kritis dibandingkan dengan responden
lain.
4.2.2 Deskripsi Data Variabel Penelitian
Berikut ini adalah data variabel penelitian yang didapat dari hasil kuesioner berisi tentang pernyataan-pernyataan terkait dengan pengaruh labelisasi
halal terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah pada perempuan muslim di Kota Medan.
Universitas Sumatera Utara
4.2.2.1 Deskripsi Data Variabel Labelisasi Halal X
Tabel 4.4 Diproses sesuai syariat Islam
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Netral
17 17.0
17.0 17.0
Setuju 59
59.0 59.0
76.0 Sangat Setuju
24 24.0
24.0 100.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data yang diolah, 2013 Dari tabel 4.4 di atas dapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan
produk kosmetik Wardah diproses sesuai dengan syariat islam, dengan persentase sebesar 59 yang menyatakan setuju, kemudian 24 responden menyatakan
sangat setuju, dan 17 responden menyatakan netral. Hal ini menunjukkan bahwa para responden telah memiliki pengetahuan dan pemahaman bahwasanya
produk kosmetik Wardah merupakan kosmetik yang diproses sesuai dengan syariat islam.
Tabel 4.5 Mengandung bahan-bahan yang teruji kehalalannya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Netral
18 18.0
18.0 18.0
Setuju 57
57.0 57.0
75.0 Sangat Setuju
25 25.0
25.0 100.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data yang diolah, 2013 Dari tabel 4.5 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan
bahan-bahan yang terdapat pada produk kosmetik Wardah merupakan bahan- bahan yang teruji kehalalannya, dengan persentase sebesar 57 yang menyatakan
Universitas Sumatera Utara
setuju, kemudian 25 responden menyatakan sangat setuju, dan 18 responden menyatakan netral. Hal ini menunjukkan bahwa produk kosmetik Wardah mampu
memberikan pemahaman bagi para konsumen bahwa bahan-bahan yang terdapat pada produk kosmetik Wardah merupakan bahan-bahan yang teruji kehalalannya.
Tabel 4.6 Percaya pada produk kosmetik Wardah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
1 1.0
1.0 1.0
Netral 11
11.0 11.0
12.0 Setuju
42 42.0
42.0 54.0
Sangat Setuju 46
46.0 46.0
100.0 Total
100 100.0
100.0 Sumber: Data yang diolah, 2013
Dari tabel 4.6 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan percaya dengan produk kosmetik Wardah karena berlabel halal, dengan persentase
sebesar 46 yang menyatakan sangat setuju, kemudian 42 responden menyatakan setuju, 11 responden menyatakan netral, dan 1 responden yang
menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwasanya produk kosmetik Wardah telah membuat mayoritas responden percaya dengan produk-produk yang
diproduksinya melalui label halal yang tercantum pada setiap kemasan pada produk tersebut.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.7 Merasa aman menggunakan produk kosmetik Wardah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Sangat Tidak
Setuju 1
1.0 1.0
1.0 Tidak Setuju
1 1.0
1.0 2.0
Netral 7
7.0 7.0
9.0 Setuju
45 45.0
45.0 54.0
Sangat Setuju 46
46.0 46.0
100.0 Total
100 100.0
100.0 Sumber: Data yang diolah, 2013
Dari tabel 4.7 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan merasa aman untuk menggunakan produk kosmetik Wardah karena berlabel halal,
dengan persentase sebesar 46 yang menyatakan sangat setuju, kemudian 45 responden menyatakan setuju, 7 responden menyatakan netral, 1 responden
menyatakan tidak setuju, dan 1 responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwasanya produk kosmetik Wardah mampu memberikan
rasa percaya dan rasa aman bagi para responden untuk menggunakan setiap produk yang dihasilkannya tersebut.
Tabel 4.8 Memberikan jaminan terbebas dari bahan-bahan yang haram
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
1 1.0
1.0 1.0
Netral 16
16.0 16.0
17.0 Setuju
50 50.0
50.0 67.0
Sangat Setuju 33
33.0 33.0
100.0 Total
100 100.0
100.0 Sumber: Data yang diolah, 2013
Universitas Sumatera Utara
Dari tabel 4.8 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan labelisasi halal pada produk kosmetik Wardah memberikan jaminan terbebas dari
bahan-bahan yang haram, dengan persentase sebesar 50 yang menyatakan setuju, kemudian 33 responden menyatakan sangat setuju, 16 responden
menyatakan netral, dan 1 responden yang menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwasanya mayoritas responden dalam penelitian ini memberikan
penilaian yang baik pada produk kosmetik Wardah berdasarkan jaminan bahwasannya produk tersebut terbebas dari bahan-bahan yang haram melalui label
halal yang tercantum pada setiap kemasan produk yang diproduksinya.
Tabel 4.9 Labelisasi halal produk kosmetik Wardah menjamin kehalalan produk
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
1 1.0
1.0 1.0
Netral 18
18.0 18.0
19.0 Setuju
51 51.0
51.0 70.0
Sangat Setuju 30
30.0 30.0
100.0 Total
100 100.0
100.0 Sumber: Data yang diolah, 2013
Dari tabel 4.9 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan labelisasi halal pada produk kosmetik Wardah menjamin kehalalan produk,
dengan persentase sebesar 51 yang menyatakan setuju, kemudian 30 responden menyatakan sangat setuju, 18 responden menyatakan netral, dan 1
responden yang menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwasanya mayoritas responden memberikan penilaian yang baik pada produk kosmetik
Universitas Sumatera Utara
Wardah melalui jaminan kehalalan produk berdasarkan label halal yang tercantum pada setiap kemasan produk yang diproduksinya.
4.2.2.2 Deskripsi Data Variabel Keputusan Pembelian Y
Tabel 4.10 Memiliki kebutuhan untuk menggunakan produk kosmetik Wardah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Netral
14 14.0
14.0 14.0
Setuju 51
51.0 51.0
65.0 Sangat Setuju
35 35.0
35.0 100.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data yang diolah, 2013 Dari tabel 4.10 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden menyadari
adanya kebutuhan untuk menggunakan produk kosmetik Wardah yang berlabel halal, dengan persentase sebesar 51 yang menyatakan setuju, kemudian 35
responden menyatakan sangat setuju, dan 14 responden menyatakan netral. Hal ini menunjukkan bahwasanya produk kosmetik Wardah mampu meyakinkan para
responden sehingga mayoritas responden akhirnya menyadari adanya kebutuhan untuk menggunakan dan memutuskan untuk membeli produk kosmetik tersebut.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.11 Memiliki keinginan untuk menggunakan produk kosmetik Wardah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Sangat Tidak
Setuju 1
1.0 1.0
1.0 Netral
8 8.0
8.0 9.0
Setuju 54
54.0 54.0
63.0 Sangat Setuju
37 37.0
37.0 100.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data yang diolah, 2013 Dari tabel 4.11 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden menyadari
adanya keinginan untuk menggunakan produk kosmetik Wardah yang berlabel halal, dengan persentase sebesar 54 yang menyatakan setuju, kemudian 37
responden menyatakan sangat setuju, 8 responden menyatakan netral, dan 1 responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan
bahwasanya produk kosmetik Wardah mampu meyakinkan para responden tentang label halal produknya sehingga mayoritas responden menyadari adanya
rasa ingin untuk menggunakan dan membuat suatu keputusan pembelian terhadap produk kosmetik tersebut
Tabel 4.12 Memperoleh informasi tentang label halal produk kosmetik Wardah dari teman, keluarga, iklan, dan media massa
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Netral
9 9.0
9.0 9.0
Setuju 56
56.0 56.0
65.0 Sangat Setuju
35 35.0
35.0 100.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data yang diolah, 2013
Universitas Sumatera Utara
Dari tabel 4.12 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden memperoleh informasi tentang label halal produk kosmetik Wardah dari teman,
keluarga, iklan, dan media massa, dengan persentase sebesar 56 yang menyatakan setuju, kemudian 35 responden menyatakan sangat setuju, dan 9
responden yang menyatakan netral. Hal ini menunjukkan bahwasanya informasi tentang label halal pada produk kosmetik Wardah yang diperoleh oleh mayoritas
responden dari teman, keluarga, iklan, dan media massa mampu membuat para responden membuat suatu keputusan pembelian pada produk kosmetik tersebut.
Tabel 4.13 Mencari tahu kehalalan produk kosmetik Wardah dari label kemasan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
4 4.0
4.0 4.0
Netral 25
25.0 25.0
29.0 Setuju
45 45.0
45.0 74.0
Sangat Setuju 26
26.0 26.0
100.0 Total
100 100.0
100.0 Sumber: Data yang diolah, 2013
Dari tabel 4.13 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden mencari tahu kehalalan produk kosmetik Wardah dari label yang tercantum pada kemasan,
dengan persentase sebesar 45 yang menyatakan setuju, kemudian 26 responden menyatakan sangat setuju, 25 responden menyatakan netral, dan 4
responden yang menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwasanya mayoritas responden dalam penelitian ini memutuskan untuk melakukan
pembelian terhadap produk kosmetik Wardah setelah mencari tahu terlebih dahulu
Universitas Sumatera Utara
kehalalan dari produk kosmetik tersebut dari label halal yang tercantum pada setiap kemasan produk yang diproduksinya.
Tabel 4.14 Memenuhi kebutuhan dengan produk kosmetik Wardah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
2 2.0
2.0 2.0
Netral 24
24.0 24.0
26.0 Setuju
46 46.0
46.0 72.0
Sangat Setuju 28
28.0 28.0
100.0 Total
100 100.0
100.0 Sumber: Data yang diolah, 2013
Dari tabel 4.14 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden berusaha memenuhi kebutuhan dengan produk kosmetik Wardah yang berlabel halal,
dengan persentase sebesar 46 yang menyatakan setuju, kemudian 28 responden menyatakan sangat setuju, 24 responden menyatakan netral, dan 2
responden yang menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwasanya mayoritas responden memutuskan membeli produk kosmetik Wardah untuk
memenuhi kebutuhan mereka akan produk kosmetik yang halal.
Tabel 4.15 Mencari manfaat dari produk kosmetik Wardah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
2 2.0
2.0 2.0
Netral 15
15.0 15.0
17.0 Setuju
48 48.0
48.0 65.0
Sangat Setuju 35
35.0 35.0
100.0 Total
100 100.0
100.0 Sumber: Data yang diolah, 2013
Universitas Sumatera Utara
Dari tabel 4.15 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden mencari manfaat tertentu dari produk kosmetik Wardah yang berlabel halal, dengan
persentase sebesar 48 yang menyatakan setuju, kemudian 35 responden menyatakan sangat setuju, 15 responden menyatakan netral, dan 2 responden
yang menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwasanya mayoritas responden terlebih dahulu mencari manfaat tertentu dari produk kosmetik Wardah
sebelum memutuskan untuk membeli produk tersebut.
Tabel 4.16 Memutuskan membeli produk kosmetik Wardah karena berlabel halal
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
2 2.0
2.0 2.0
Netral 9
9.0 9.0
11.0 Setuju
49 49.0
49.0 60.0
Sangat Setuju 40
40.0 40.0
100.0 Total
100 100.0
100.0 Sumber: Data yang diolah, 2013
Dari tabel 4.16 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden memutuskan untuk membeli produk kosmetik Wardah karena berlabel halal,
dengan persentase sebesar 49 yang menyatakan setuju, kemudian 40 responden menyatakan sangat setuju, 9 responden menyatakan netral, dan 2
responden yang menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwasanya label halal pada produk kosmetik Wardah mampu meyakini mayoritas responden dalam
penelitian ini untuk membeli produk kosmetik tersebut.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.17 Memutuskan membeli produk kosmetik Wardah karena telah memenuhi syariat Islam
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
1 1.0
1.0 1.0
Netral 13
13.0 13.0
14.0 Setuju
47 47.0
47.0 61.0
Sangat Setuju 39
39.0 39.0
100.0 Total
100 100.0
100.0 Sumber: Data yang diolah, 2013
Dari tabel 4.17 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden memutuskan untuk membeli produk kosmetik Wardah karena memenuhi syarat
kehalalan sesuai syariat islam, dengan persentase sebesar 47 yang menyatakan setuju, kemudian 39 responden menyatakan sangat setuju, 13 responden
menyatakan netral, dan 1 responden yang menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa produk kosmetik Wardah mampu meyakinkan para
responden bahwasanya setiap produk yang dihasilkannya telah memenuhi syarat kehalalan sesuai syariat islam sehingga para responden memutuskan untuk
membeli produk kosmetik tersebut.
Tabel 4.18 Merasa puas menggunakan produk kosmetik Wardah
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid Sangat Tidak
Setuju 1
1.0 1.0
1.0 Tidak Setuju
1 1.0
1.0 2.0
Netral 14
14.0 14.0
16.0 Setuju
47 47.0
47.0 63.0
Sangat Setuju 37
37.0 37.0
100.0 Total
100 100.0
100.0 Sumber: Data yang diolah, 2013
Universitas Sumatera Utara
Dari tabel 4.18 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden merasa puas menggunakan produk kosmetik Wardah, dengan persentase sebesar 47
yang menyatakan setuju, kemudian 37 responden menyatakan sangat setuju, 14 responden menyatakan netral, 1 responden menyatakan tidak setuju, dan
1 responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwasanya mayoritas responden dalam penelitian ini memperlihatkan perilaku
pascapembelian yang sangat puas setelah menggunakan produk kosmetik Wardah yang berlabel halal.
Tabel 4.19 Membeli kembali produk kosmetik Wardah karena berlabel halal
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
2 2.0
2.0 2.0
Netral 21
21.0 21.0
23.0 Setuju
41 41.0
41.0 64.0
Sangat Setuju 36
36.0 36.0
100.0 Total
100 100.0
100.0 Sumber: Data yang diolah, 2013
Dari tabel 4.19 di atasdapat dilihat bahwa mayoritas responden memiliki keinginan untuk membeli kembali produk kosmetik Wardah karena berlabel halal,
dengan persentase sebesar 41 yang menyatakan setuju, kemudian 36 responden menyatakan sangat setuju, 21 responden menyatakan netral, dan 2
responden menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwasanya pada saat perilaku pascapembelian mayoritas responden dalam penelitian ini memiliki
keinginan untuk membeli kembali produk kosmetik Wardah karena berlabel halal.
Universitas Sumatera Utara
4.3 Analisis Data
Kategori